http://www.ana.pt/pt-PT/Aeroportos/Lisboa/Lisboa/Partidas/DireitosdosPassageiros/Paginas/Direitos-dos-Passageiros.aspx
Alguma coisa tem de ser feita !
A mal educadona da senhora que me atendeu na Soltour disse que a responsabilidade de atrasos e mudanças de avião é da White. A Soltour "contratou" o A310 por isso é nesse que os voos têm sido feitos (wtf?!)...
A White diz que é da Soltour.
Hoje o voo para PC vai fazer escala no Canadá, esperam que domingo o voo já seja feito pelo A310 que foi para uma reparação "obrigatória"...
Reclamações devem ser feitas diretamente para a White, porque independentemente de fazer para a Soltour ou agência de viagens vai sempre parar à companhia aérea.
Segunda-feira vou ligar para a White novamente para saber como está a reparação do nosso amigo...