JOLIDEY SUSPENDE PROGRAMAÇÃO PARA CUBA E MÉXICO ATÉ 30 DE ABRIL
O operador turístico Jolidey anunciou a suspensão temporária da programação para o México e para Cuba até 30 de Abril, devido à pandemia do novo coronavírus.
"Como consequência da situação originada pela pandemia que estamos a viver, informamos que nos vemos obrigados a suspender temporariamente a nossa programação com a nossa companhia aérea Evelop/Orbest para Cuba e para o México, de 22 e 23 de Março respectivamente, até ao próximo dia 30 de Abril", anunciou a operador do grupo Ávoris em comunicado.
No mesmo comunicado, o operador afirma que vai retomar as operações com regularidade e com toda a oferta de produtos no seu website, a partir de 1 de Maio
JOLIDEY SUSPENDE PROGRAMAÇÃO PARA REPÚBLICA DOMINICANA ATÉ 30 DE ABRIL
O operador turístico Jolidey suspendeu temporariamente a sua programação para República Dominicana até 30 de Abril, devido às restrições impostas pelo Governo daquele país.
“Devido às restrições impostas pelo Governo da República Dominicana em que se proíbe a entrada de voos oriundos da Europa, informamos que nos vemos obrigados a suspender temporariamente a nossa programação para este país com a nossa companhia aérea Orbest até ao próximo dia 30 de Abril”, anuncia o operador do grupo Ávoris em comunicado.
A partir de 2 de Maio, prossegue o comunicado, “retomaremos as nossas operações com regularidade, podendo novamente encontrar toda a nossa oferta de produtos no nosso site Jolidey.pt”.
17-03-2020
Soltour
Lisboa, 15 de março de 2020
Face a emergência sanitária causada pela expansão do coronavírus, e pela publicação no Diário Oficial do Estado, ontem, do Real Decreto-Lei 463/2020, de 14 de março, declarando o estado de alarme para a gestão da situação de crise de saúde causada pela COVID-19, o Grupo Piñero, SA, adiante Soltour, é forçado a suspender temporariamente, a partir de hoje, a sua operação em vôos nacionais, para a Europa e Cancun, de Espanha e de Portugal, até ao dia 1 de abril de 2020.
Em relação aos vôos para a República Dominicana, como resultado das medidas adotadas pelo governo dominicano, os vôos para este destino são suspensos de 16 de março a 16 de abril de 2020.
Essa decisão está enquadrada no acompanhamento das diretrizes emitidas pelas diferentes autoridades governamentais, e tendo em vista as recomendações que estão sendo adotadas em relação à circulação de pessoas e à prevenção de possíveis contágios nos diferentes países, bem como a impossibilidade poder garantir os serviços contratados por nossos clientes.
É uma medida necessária baseada na responsabilidade cívica mais absoluta como cidadãos, como empresa e em conformidade com as ordens emitidas pelas autoridades.
Por fim, informamos que a equipa da Soltour está, como sempre, disponível para seus clientes através do nosso Contact Center 707 500 123 para reorganizar as reservas para datas em que a situação foi restabelecida e para esclarecer qualquer dúvida.
Desejando que esta situação seja resolvida o mais rápido possível, manteremos prontamente informados sobre quaisquer desenvolvimentos e agradecemos a sua compreensão
Evelop
CANCELACIÓN DE VUELOS Y REEMBOLSO
Cumpliendo las normas del Gobierno Español , por el cual declaró el Estado de Alarma, somos responsables con nuestros clientes y nuestros empleados y hemos cancelado los vuelos a/y desde España a Punta Cana desde hoy 17 de Marzo hasta el 30 de Abril de 2020.
De la misma manera quedan cancelados los siguientes vuelos:
Vuelos a/desde Cancún desde el 25 de Marzo hasta el 30 de Abril.
Vuelos a/desde La Habana, del día 19 de Marzo y desde el 25 de Marzo hasta el 30 de Abril.
Les rogamos nos ayuden a agilizar esta situación tan extraordinaria para todos y no intenten contactar con nosotros, ya que tenemos saturación en todos los canales de contacto.
Iremos cancelando y reembolsando cada billete por orden de salida. y les enviaremos un correo informando de la cancelación. Igualmente cancelaremos y reembolsaremos los servicios adicionales que haya podido adquirir.
Si usted desea viajar con nosotros para el mes de Mayo y posterior, le rogamos conteste al mismo mail y procederemos a reservar su plaza.
Agradecemos muchísimo su colaboración y confiamos en tenerles a bordo muy pronto.
#EVELOPSEQUEDAENCASA
FLEXIBILIZACIÓN DE LAS CONDICIONES POR EL EFECTO DEL CORONAVIRUS
Debido a la evolución que ha tenido el coronavirus en estos últimos días, si tiene un billete para volar con nosotros entre el 11 marzo y el 30 abril le ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha de su vuelo hasta el próximo 31 de octubre. Dicho cambio se deberá hacer en la misma tarifa. En caso de que no esté disponible se aplicará la diferencia existente.
Además, le ayudamos a que no se quede sin vacaciones, ya que cualquier reserva que haga desde hoy hasta el próximo 31 de marzo podrá cambiar de fecha sin coste alguno, siempre que nos avise con una antelación mínima de 15 días antes de la salida del primer vuelo. Este cambio se deberá hacer en la misma tarifa. En caso de que no esté disponible se aplicará la diferencia existente.
En caso de reservas hechas a través de GDS indicar en endosos: COVID19 / NON END / NO REF.
