Boa noite,
Quero deixar aqui o meu comentário e espero ajudar alguns viajantes que ainda ponderam em fazer Lisboa - Madrid no próprio dia.
Cheguei ontem do México onde passei uma semana espetacular num destino de sonho mas que esteve em risco por ter marcado uma viagem para Madrid, no próprio dia em que ia apanhar o voo para o México.
Passo a explicar: Marquei viagem para o México pela Viajes Solo Ofertas com o Juan para dia 20. O voo para o México com saída de Madrid estava marcado para as 13h locais. Para poupar uns trocos resolvi marcar a viagem Lisboa - Madrid no próprio dia (não marquei em lowcost mas sim numa companhia de bandeira, para evitar imprevistos)... Voo com saída de Lisboa e chegada a Madrid às 9:05. Em circunstâncias normais, daria mais que tempo para fazer o check-in e ainda esperar pelo voo para o México.
Todavia, quando cheguei ao aeroporto da Portela, o voo tinha sido cancelado!!! A única alternativa que a companhia de bandeira nos deu era fazer Lisboa-Porto e depois Porto-Madrid, com chegada a Madrid prevista para as 14h.... (Mais tarde soube que este voo Porto-Madrid, fora igualmente cancelado)
PÁRA TUDO! Tem de haver solução... NÃO HÁ!!!! Perderíamos o direito à viajem, hotel tudo! A questão é que o voo para Madrid foi comprado à parte do voo para o México, logo a companhia de bandeira não se responsabiliza...
Ligamos para o Juan da Solo Ofertas, que nos atendeu o telefone às 6:30!!! (7:30 em Espanha) Mas não havia solução nenhuma. Várias pessoas a reclamar no balcão da companhia de bandeira com situações semelhantes e não havia solução!
Saliento que o Juan ainda tentou encontrar alternativa, de forma incansável mas sem sucesso.
No meio disto tudo havia um casal que tinha conseguido voo para Madrid pois eram portadores de um golden card da tal companhia e bilhetes de executiva. Mas do outro lado um senhor que dizia que tinha gasto 8000 euros na viajem da família e que iria perder tudo e mais umas 15 pessoas em situação idêntica.
Não posso adiantar muito sobre como consegui voo para Madrid, apenas que tive um anjo que me conseguiu colocar a bordo de um voo de uma companhia lowcost e que nos pôs em Madrid às 9:20... Nesta situação, posso dizer que 99,9% das pessoas iriam ficar em Lisboa, a não ser que tivessem golden card ou bilhete de executiva.
Por isso pensem em carro, comboio, avião... Mas não façam Lisboa-Madrid no próprio dia!!! Os imprevistos acontecem a todos, não só aos outros! Apenas recomendo fazerem no próprio dia se marcarem a viajem em conjunto com a seguinte, se dispuserem de um bom seguro de viagem ou se tiverem um golden card da companhia que vos proteja destes imprevistos!
Desculpem o tamanho do post e boas viagens!!!