Boa tarde,
A nível de reclamar judicialmente penso que pouco poderá fazer quem o pretender, por dois motivos.
Ponto 1: diz no contrato que todas as questões judiciais se regem pelas leis do Panamá e que deverão ser resolvidas lá.
Ponto 2: eles não estão em falta com nada do que está contratado, pois no contrato apenas diz que teremos sempre as melhores tarifas do mercado, e isso acontece sempre pois os valores do alojamento são mais baixos que em qualquer pacote ou operador, desta forma acho que quem pretender rescindir contrato deverá tentar por uma via não oficiosa, e com base em algumas ameaças, e exposições ao grupo Pinero.
Em relação ao meu caso particular não pretendo rescindir pois estou contente com o serviço, independentemente da viagem não ser directa de Lisboa (o que nunca esperei pois faço sempre 15dias e de Lisboa não fazem nem vendem voos com 15dias de espaço entre a ida e a volta), sempre o fiz (mesmo antes de ser membro) por Madrid, uma vez que já anteriormente a ser membro comprava os pacotes da Soltour por Espanha, pois além de serem bem mais baratos eles faziam (este ano não fizeram) pacotes de 14noites.
Acho que os 8000usd the dei adiantados serão retornados em 6-8 anos, sendo que depois ainda tenho mais 18anos para usufruir com lucro...tenho ainda a hipótese e a vantagem de não estar sujeito a pacotes ou destinos, assim vou para onde quero (especialmente para hotéis dom pablo collection) a preços que não conseguia num normal.
Posso dizer que nesta viagem em que estou agora poupei (eu e a minha esposa) 300€ cada um, além de termos um serviço consideravelmente melhor.
