Quando comprei a estadia nas Maldivas no site da ilha, levaram-me 90eur a mais.
Taxas de pagamentos internacional. Não vejo nada de mal nessa situaçao.
Eu não vejo nada de mal na cobrança de taxas e de tudo o que entenderem que devem cobrar, desde que isso seja definido no início para eu decidir se aceito ou não, só que não é esse o caso.
No último e-mail que me enviaram disseram que desde que fiz a reserva até à data do pagamento o valor do VND relativamente ao euro aumentou, o que até é verdade, só que esse aumento foi de 0,0000413 para 0,0000414, o que é insignificante e leva a um aumento do preço da ordem dos 4 euros (já lhes enviei os comprovativos, da parte deles até agora só obtive conversa, mas nada de demonstrações do que dizem.
Mas volto a dizer que dizem que vão fazer um estorno, só ainda não disseram de que valor.
Acabei de receber um e-mail onde escrevem, nomeadamente, o seguinte:
"Cobrança Original a April 8, 2017: EUR 1,858.03 (USD 1,880.76)
Custo final: EUR 1,767.52 (USD 1,789.14)
Reembolso para Cartão de Crédito: EUR 90.51 (USD 91.62)
Se for o caso, por favor, note que os bancos geralmente demoram até 10 dias úteis para processar e transferir os fundos para sua conta. Alguns bancos podem levar de 10-30 dias, ou até o ciclo da sua próxima conta. Agoda.com não tem nenhuma influência sobre esses prazos."
Falta o dinheiro estar do lado de cá mas para já o que posso salientar é que me responderam a tudo com rapidez e que com os documentos que lhes enviei reconheceram que estavam errados, nem sempre isso acontece portanto é de registar como positivo.
