Pedro Maia
Membro Conhecido
Seria assim se as taxas de câmbio fossem aleatórias, o que não é o caso.Pronto, então à data da compra (4 de Abril), deveriam mostrar quanto irias pagar no total já no contravalor.
Quando compramos algo noutra moeda, quando não vem logo o valor convertido para a nossa moeda (eur), vem na finalização da compra. Agora, pagar sem saber o valor final em euros, ficamos à mercê da taxa que lhe aplicarem.
O problema é da parte deles, não é uma questão de taxas ou impostos aplicadas pelo banco, já começaram a falar em fazer o estorno de diferença mas ainda estamos a discutir a questão da taxa de câmbio, até porque eles ainda não a explicaram.Olá @pedro,
Neste caso fixou a conversão no booking ou eles enviaram o pagamento em VND para o cartão e depois o banco fez a conversão?
Se foi a última opção neste caso nem o hotel nem o Agoda têm qualquer influência, será o Banco a fazer a conversão e neste caso no extracto deverá apresentar o contra valor em Eur, taxa de conversão (por norma entre 1 a 2,5%) e Imposto de selo.
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