Boas,
Vou passar ao lado da parte sentimental do tópico pois é 1 assunto mau de mais e neste momento o que interessa é ajudar a esclarecer quem tem ferias marcadas para a Tunísia...
Atenção ao que escrevem... dizer que sim só porque acho que é sim ... não...
Li que o voo do Porto foi cancelado e o de Lisboa também tinha de ser... são situações diferentes... O Porto é charter o de Lisboa é voo regular...
Quem cancela o charter é o operador .. quem "pode" cancelar o voo regular é a companhia aérea...
Agora, o operador não pode ter 2 pesos e 2 medidas... Não tem lógica "obrigar" os de Lisboa a ir... o operador tem que providenciar o cancelamento junto da Tunisair, das viagens que tem (ponto). Por sua vez a Tunisair não deve levantar problemas com esses cancelamentos pois é 1 motivo bastante forte (quanto a mim).
Preços + caros para outros destinos...
até podia ser bom (parte profissional do negócio).. o problema é que estamos dentro da época alta e muitos desses destinos alternativos já estão cheios... logo não ser possível eles próprios serem a alternativa...
Tem que haver nos próximos dias alguma flexibilidade da nossa(clientes) parte com as alternativas proposta por eles (agência). Como quanto a mim tem de haver 1 trabalho extra da parte deles (agência) em já ter preparado 1 apanhado de alternativas possíveis neste momento para ver se é possível ninguém ficar a perder...
Espero ter ajudado