dias
Membro Ativo
Boa tarde
De forma a aproveitar uma promoção de última hora para Cuba, decidi com a minha mulher aproveitar e fazer a primeira viagem a Cuba, após vários anos para outras paragens das Caraíbas. Com cerca de uma semana de antecedência selecionamos o resort Barcelo Solymar, depois de umas pesquisas rápidas na internet e com a cotação no TripAdvisor a indicar este unidade hoteleira com o 7º melhor hotel de Varadero, apesar de alguns comentários maus como tantos outros hotéis em Cuba... mas decidimos arriscar e achamos que a chancela Barcelo daria alguma confiança e não deveria ser assim tão mau. Mas lá diz o ditado, barato e bom, não há quem!
Chegamos a Cuba - Varadero por volta das 10h30 da noite e tínhamos uma viagem rápida até ao hotel de cerca de 30m, porreiro pois se fosse de Havana seriam 2h30m.
Chegada ao resort, fomos os únicos a sair do autocarro o que já de si achei estranho, lobby do hotel agradável, sem receção com bebida de boas-vindas o que seria natural dado o adiantar da hora, check-in também rápido e siga a caminho do bungalow que nos foi atribuído.
Saimos do lobby e começamos a tentar descobrir o nosso caminho pelo jardins normais de resort, onde passamos por fontes secas e por um bar de piscina onde só lá estavam alguns jovens já algo embriagados e a fazer algum barulho. Depois de cerca de 10m de trás para a frente à procura do nosso bungalow, lá o descobrimos o nosso bungalow de 2 pisos que pelos vistos parou nos anos 70. Assim que abrimos a porta começamos a ver onde tínhamos ido parar, paredes de madeira rachadas e com fita autocolante por cima para remendar, wc do piso de baixo imundo e com uma janela suja que nem abria nem fechava, mobiliário antigo e precisar de reforma urgente, no piso de cima o wc não estava melhor, tetos cheios de cotão e partidos, instalações elétricas partidas, armário da roupa com portas desencaixadas e sem se conseguirem correr na calha improvisada que lá tinha sido posta, frigo-bar cheio de ferrugem, etc...etc... safou-se as camas que pareciam razoáveis e com lençóis limpos.
Decidimos dormir e ver na próxima manhã o que se poderia fazer numa possível troca de quarto... mas o pior foi conseguir dormir, com o barulho do aparelho central de AC que trabalhava no telhado das habitações e que não nos deixou dormir durante a noite quase todas, nem mesmo desligando o nosso próprio AC. Para além disso juntando aos nervos que já tínhamos ao ver onde estávamos enfiados o cocktail estava bem servido para uma noite impecável.
Primeiras fotos dos bungalows:
Na manhã seguinte bem cedo fomos diretos a praia e tentamos explorar o resort, pelo que apesar de encontrarmos estruturas partidas a caminho da praia a mesma foi uma agradável surpresa pois era o que procurávamos, com águas quentes e cristalinas, areal extenso... o que se gosta de encontrar nas Caraíbas.
Apesar de tudo a má condição do manutenção do resort também se verifica na praia, onde vamos encontrar várias palhotas completamente partidas e assim permanecem sem alteração.
Deixamos a praia e fomos explorar o interior do resort, passando pelas suas piscinas que das 3 disponíveis, 1 delas estava interdita completamente verde e cheia de fungos. E na manhã seguinte mais 1 delas ficou interdita por se encontrar imunda e cheia de gordura. Lá está nós pessoalmente também não vamos para as Caraíbas para estar nas piscinas, mas estas espelhavam as condições a que estávamos sujeitos.
Deixando este belo cenário e convidativo para trás, fomos diretos ao pequeno almoço e só vos digo uma coisa e olhem que não sou muito esquisito... não consegui comer nada a não ser 2 pedaços de manga (afinal a fruta não engana). Buffet paupérrimo, sem higiene alguma, pão rijo, sumos feitos com água da torneira... escolhi um dos que estavam disponíveis e o sumo estava quente, pois não estava refrescado pela placa onde estava, pessoal de serviço com ar de poucos amigos o que acredito ao terem de trabalhar naquelas condições. Durante os almoços e jantar a que fui obrigado a usufruir daquele espaço a coisa não foi melhor, comida exposta (carnes e peixe) para seleção com moscas por cima, novamente pouca variedade, carrinhos de mão de transporte de loiças imundos, enfim... fico enojado só de pensar e nem tenho fotografias para mostrar tal a vergonha tive se o fizesse.
Após a 'tentativa' de pequeno almoço, tivemos a reunião habitual com o operador local e a venda de excursões ao qual expusemos logo o nosso caso e o pedido urgente na mudança de hotel pois ali não queríamos ficar o resto das férias. A nossa representante da Cubatour foi atenciosa e apesar de estranhar o nosso pedido, pois para ela o hotel era bom, disse que, devido a ser Domingo, só no dia seguinte poderia fazer algo e assim combinamos ver opções no dia seguinte à mesma hora.
Entretanto mudamos de bungalow para um melhor supostamente... mas ao que viemos a verificar só o barulho constante durante a noite tinha desaparecido e a cama agora era King Size... o resto era muito idêntico. Neste último até de chinelos tomamos banho dentro da banheira. :-O
Com tudo isto vimo-nos obrigados a usufruir do que tínhamos durante mais 1 dia e conseguimos acabar o pesadelo mudando no dia seguinte de hotel para o Mélia Varadero das hipóteses disponíveis com o respetivo acerto de valor e conseguindo desta forma aproveitar condignamente o restante período de férias.
O report deste Melia Varadero irei fazer numa outra publicação pois as diferenças são da noite para o dia. :-D
NOTA: Foi formulada por nós uma queixa ao operador Jolidey referente a este caso e no qual aguardamos resposta pelo departamento de qualidade.
Aqui deixo mais alguns pormenores do resort Barcelo:
Ares-Condicionados diversos na cafetaria
Mobiliário partido
Fontes secas
Pulseira que desbota e suja a roupa com a tinta
De forma a aproveitar uma promoção de última hora para Cuba, decidi com a minha mulher aproveitar e fazer a primeira viagem a Cuba, após vários anos para outras paragens das Caraíbas. Com cerca de uma semana de antecedência selecionamos o resort Barcelo Solymar, depois de umas pesquisas rápidas na internet e com a cotação no TripAdvisor a indicar este unidade hoteleira com o 7º melhor hotel de Varadero, apesar de alguns comentários maus como tantos outros hotéis em Cuba... mas decidimos arriscar e achamos que a chancela Barcelo daria alguma confiança e não deveria ser assim tão mau. Mas lá diz o ditado, barato e bom, não há quem!
Chegamos a Cuba - Varadero por volta das 10h30 da noite e tínhamos uma viagem rápida até ao hotel de cerca de 30m, porreiro pois se fosse de Havana seriam 2h30m.
Chegada ao resort, fomos os únicos a sair do autocarro o que já de si achei estranho, lobby do hotel agradável, sem receção com bebida de boas-vindas o que seria natural dado o adiantar da hora, check-in também rápido e siga a caminho do bungalow que nos foi atribuído.
Saimos do lobby e começamos a tentar descobrir o nosso caminho pelo jardins normais de resort, onde passamos por fontes secas e por um bar de piscina onde só lá estavam alguns jovens já algo embriagados e a fazer algum barulho. Depois de cerca de 10m de trás para a frente à procura do nosso bungalow, lá o descobrimos o nosso bungalow de 2 pisos que pelos vistos parou nos anos 70. Assim que abrimos a porta começamos a ver onde tínhamos ido parar, paredes de madeira rachadas e com fita autocolante por cima para remendar, wc do piso de baixo imundo e com uma janela suja que nem abria nem fechava, mobiliário antigo e precisar de reforma urgente, no piso de cima o wc não estava melhor, tetos cheios de cotão e partidos, instalações elétricas partidas, armário da roupa com portas desencaixadas e sem se conseguirem correr na calha improvisada que lá tinha sido posta, frigo-bar cheio de ferrugem, etc...etc... safou-se as camas que pareciam razoáveis e com lençóis limpos.
Decidimos dormir e ver na próxima manhã o que se poderia fazer numa possível troca de quarto... mas o pior foi conseguir dormir, com o barulho do aparelho central de AC que trabalhava no telhado das habitações e que não nos deixou dormir durante a noite quase todas, nem mesmo desligando o nosso próprio AC. Para além disso juntando aos nervos que já tínhamos ao ver onde estávamos enfiados o cocktail estava bem servido para uma noite impecável.
Primeiras fotos dos bungalows:
Na manhã seguinte bem cedo fomos diretos a praia e tentamos explorar o resort, pelo que apesar de encontrarmos estruturas partidas a caminho da praia a mesma foi uma agradável surpresa pois era o que procurávamos, com águas quentes e cristalinas, areal extenso... o que se gosta de encontrar nas Caraíbas.
Apesar de tudo a má condição do manutenção do resort também se verifica na praia, onde vamos encontrar várias palhotas completamente partidas e assim permanecem sem alteração.
Deixamos a praia e fomos explorar o interior do resort, passando pelas suas piscinas que das 3 disponíveis, 1 delas estava interdita completamente verde e cheia de fungos. E na manhã seguinte mais 1 delas ficou interdita por se encontrar imunda e cheia de gordura. Lá está nós pessoalmente também não vamos para as Caraíbas para estar nas piscinas, mas estas espelhavam as condições a que estávamos sujeitos.
Deixando este belo cenário e convidativo para trás, fomos diretos ao pequeno almoço e só vos digo uma coisa e olhem que não sou muito esquisito... não consegui comer nada a não ser 2 pedaços de manga (afinal a fruta não engana). Buffet paupérrimo, sem higiene alguma, pão rijo, sumos feitos com água da torneira... escolhi um dos que estavam disponíveis e o sumo estava quente, pois não estava refrescado pela placa onde estava, pessoal de serviço com ar de poucos amigos o que acredito ao terem de trabalhar naquelas condições. Durante os almoços e jantar a que fui obrigado a usufruir daquele espaço a coisa não foi melhor, comida exposta (carnes e peixe) para seleção com moscas por cima, novamente pouca variedade, carrinhos de mão de transporte de loiças imundos, enfim... fico enojado só de pensar e nem tenho fotografias para mostrar tal a vergonha tive se o fizesse.
Após a 'tentativa' de pequeno almoço, tivemos a reunião habitual com o operador local e a venda de excursões ao qual expusemos logo o nosso caso e o pedido urgente na mudança de hotel pois ali não queríamos ficar o resto das férias. A nossa representante da Cubatour foi atenciosa e apesar de estranhar o nosso pedido, pois para ela o hotel era bom, disse que, devido a ser Domingo, só no dia seguinte poderia fazer algo e assim combinamos ver opções no dia seguinte à mesma hora.
Entretanto mudamos de bungalow para um melhor supostamente... mas ao que viemos a verificar só o barulho constante durante a noite tinha desaparecido e a cama agora era King Size... o resto era muito idêntico. Neste último até de chinelos tomamos banho dentro da banheira. :-O
Com tudo isto vimo-nos obrigados a usufruir do que tínhamos durante mais 1 dia e conseguimos acabar o pesadelo mudando no dia seguinte de hotel para o Mélia Varadero das hipóteses disponíveis com o respetivo acerto de valor e conseguindo desta forma aproveitar condignamente o restante período de férias.
O report deste Melia Varadero irei fazer numa outra publicação pois as diferenças são da noite para o dia. :-D
NOTA: Foi formulada por nós uma queixa ao operador Jolidey referente a este caso e no qual aguardamos resposta pelo departamento de qualidade.
Aqui deixo mais alguns pormenores do resort Barcelo:
Ares-Condicionados diversos na cafetaria
Mobiliário partido
Fontes secas
Pulseira que desbota e suja a roupa com a tinta