Pixmania

[Goncalo88]

Boas pessoal

Fiz uma compra neste site porem os prazos de entrega deles estão lá só para Inglês ver, uma vez que já passaram uns dias e nada de recepção da encomenda.
A minha questão é: Alguém tem alguma experiência com este site de compras online?



Obrigado pelas respostas

Boas viagens!

 

[PedroAbreu]

Sim, já comprei na Pixmania e vou sempre levantar na loja deles em Lisboa.

 

[ctomas]

Olá Gonçalo!
Já comprei uma máquina fotográfica através da pixmania, com entrega em casa, e correu tudo bem.

 

[Goncalo88]

Boa tarde Pedro Abreu!

Eu também escolhi essa modalidade, porem eles dizem demorar cerca de 24 a 48h mas ja passaram as 48h e nada? O que devo fazer? Esperar?

Obrigado a ambos pelas respostas


Boas viagens

 

[PedroAbreu]

Ja telefonou para eles? em Lisboa?

 

[blogmaster2003]

Aguarda serenamente, normalmente o problema é mesmo da companhia de entregas que são um pouco desleixados.

em caso de esperares uns 4 dias e nenhum sinal da entrega, reclama via telefone.

Eu já encomendei com eles e o problema sempre foi mesmo da companhia de entregas, que sempre disse que passou e nao estava ninguem em casa, quando eu sei que ESTAVA sempre alguem em casa.

 

[Goncalo88]

Não! é através daquele numero 808....?

 

[PedroAbreu]

sim pelo nº e tb por e-mail
[email protected].

 

[blogmaster2003]

Acho que sim

PIXMANIA Todo high-tech a preços imbatíveis, serviços inclusos

acompanha o estado da encomenda e depois liga para eles.

 

[Goncalo88]

sim pelo nº e tb por e-mail
[email protected].

Email já enviei, telefone é que ainda não. Irei ligar então.
Obrigado pela ajuda.

 

[tezita]

Já comprei várias coisas na pixmania, sempre com entrega pela DHL, em casa e nunca tive problema algum...

 

[Goncalo88]

Já comprei várias coisas na pixmania, sempre com entrega pela DHL, em casa e nunca tive problema algum...

Pois é! Mas para poupar uns trocos, preferi que fosse enviado para o Showroom em Lisboa pois também não me importo de lá ir dar um passeio e tal, pois bem, ainda estou a espera de receber um email ou um sms a dizer que a minha encomenda foi recebida.
Não sei o que faça, se espere, se "reclame", se deixe andar pois também a pressa, por enquanto, não é muita...

 

[blogmaster2003]

Liga para o showroom de Lisboa, mas acho que eles devem dizer para ligares para o tal numero 707.

 

[Goncalo88]

Liga para o showroom de Lisboa, mas acho que eles devem dizer para ligares para o tal numero 707.

Boas
Liguei efectivamente para esse tal 707, o que me disseram é que haveria um atraso (até aí eu consegui perceber ) mas que não sabiam quando estaria disponível, talvez 2 ou 3 dias

 

[tezita]

Eu não sei se acontece quando as encomendas vêm para o showroom, mas quando mandas vir a encomenda para casa, podes segui-la atraves do site, isto e, se ela ja saiu do armazem, se ja embarcou, se ja está em Lisboa, e por ai fora...
Lembro-me que na primeira encomenda segui quase hora a hora e quando me entregaram, fui ao site e minutos depois dizia: entregue..

Não sei se poderás fazer o mesmo!

 

[Nuno]

Pela experiência que tenho, as encomendas "Standard" são 4 dias e as "Expresso" 2 ou 3.
Pode existir uma variação de mais um dia dependendo se a compra foi de manhã ou de tarde e julgo que a data só conta a partir da saída de armazém, o que não coincide com a data de compra.

 

[Goncalo88]

Pela experiência que tenho, as encomendas "Standard" são 4 dias e as "Expresso" 2 ou 3.
Pode existir uma variação de mais um dia dependendo se a compra foi de manhã ou de tarde e julgo que a data só conta a partir da saída de armazém, o que não coincide com a data de compra.

Boas, essas dias de espera pelo que li, tem a ver com o tempo que demora a chegar a casa, eu não quero que venham entregar a casa, mas sim ir buscar ao showroom, e ai disseram que demorava entre 24 a 48h.

 

[Goncalo88]

Pessoal acham normal esperar por uma simples encomenda de uma máquina fotográfica quase 2 semanas e nada?

Já me começo a passar, desculpem o desabafo:devil:

 

[blogmaster2003]

NADA Normal, nunca tal me aconteceu, seja o produto que for, nunca demorou tanto tempo, RECLAMA e bem alto no sac deles.

 

[Goncalo88]

Desculpa, aonde é que me está a recomendar reclamar??

Eu já lhes liguei por duas vezes, disseram-me da primeira que estaria com um atraso devido a um problema técnico, da segunda disseram-me que fizeram a encomenda a primeira vez mas que não chegou então tiveram que fazer de novo e que tinha chegado muitas encomendas e que se a minha fosse uma delas que me iriam contactar por email e ate agora... NADA! Isto foi na ultima 6ª feira.

Boas viagens


EDIT: sac = Serviço de Apoio ao Cliente?