Boa tarde a todos.
Estive neste hotel em férias de família, de 18 a 25 de Junho deste ano e venho deixar aqui algumas considerações que penso poderem ajudar. Pensem duas vezes antes de ir e passo a explicar, pedindo desde já desculpa pelo testamento..
Tivemos logo problemas no check-in: é um hotel enorme, e juntamente com a nossa chegada chegaram 5 autocarros de turismo cheios de gente! Deram-nos os quartos errados, pois precisávamos de um quarto triplo e deram-nos um duplo. Quando finalmente tivémos o quarto, o autoclismo do wc estava avariado. No quarto dos meus cunhados que foram conosco, o wc estava com o chão completamente alagado. O aspecto geral dos quartos não é muito bom, têm muito pouca luminosidade..
Vimos imensas baratas
tanto fora como dentro dos quartos. Um dia tínhamos um aviso no quarto que dizia que o quarto ia ser "desinfestado". Pois bem, fizeram o serviço mas nem se dignaram fazer a limpeza a seguir, ou seja, quando chegámos ao quarto tínhamos 3 baratas mortas!!! Penso que não se admite uma coisa destas num hotel que se diz ter 5 estrelas! Se fosse em Portugal era impensável!
E há mais...
Os jogos do mundial eram transmitidos em ecrán gigante na discoteca. Pois bem, estávamos um dia a ver um jogo, nós e mais umas dezenas de pessoas, quando entram uns funcionários munidos de máscaras (daquelas tipo guerra) e simplesmente começaram a deitar um produto gasoso na zona do bar.. daí a poucos minutos toda a gente começou a tossir e tivemos que sair dali!! Quando fomos reclamar apenas disseram que daí a pouco já poderíamos entrar novamente!!! Parece mentira, eu sei, mas acreditem.. é bem verdade! E mais uma vez inaceitável!
Apanhámos uma tempestade tropical, com imensa chuva muito concentrada em determinados períodos, deixando os caminhos que tínhamos que percorrer para chegar aos quartos completamente inundados.. e o mais "engraçado" era ver no lobby, espalhadas pelo chão para secar a água, as mesmas toalhas que depois nos davam para ir à praia ou à piscina!!!
A comida não era muito boa. No buffet principal não havia grande variedade, estava sempre tudo a acabar e a confecção não era boa. A minha cunhada chegou mesmo a provar uma coisa que depois viu que estava estragada. O buffet da praia era razoável assim como os restaurantes à la carte. Não são necessárias marcações para os restaurantes e dizem que o dress code é formal mas pode-se perfeitamente ir de calças de ganga.
A praia tb não é de todo paradisíaca: tem imensas rochas, algas, imensos pedacinhos de caules das árvores que vão caindo com o vento que é sempre imenso! Já fora do hotel, há tipo uma feirinha onde se vendem quadros, bijuterias, etc... para lá ir temos que ir pela praia, e temos que passar por uma zona que tem imagine-se: esgotos! É um cheiro horrível e se quisermos ir à tal feira temos mesmo que passar pelo meio.
Ao lado do hotel fica o outro hotel do mesmo grupo, o Catalonia Bavaro Royal. Quem fica no Bavaro Beach pode fazer o upgrade para o Royal por 15 dolares por pessoa e por noite. Fizemos isso duas noites e recomendo. O quarto não tem nada a ver, muito mais bonito, luminoso, com um ar mais limpo e mais bem cuidado. O Royal é um hotel muitíssimo mais pequeno, pelo que se torna mais atraente. No Beach é sempre uma confusão, imensa gente em todos os sítios, imensos espanhóis que parece que não dormem de noite e só fazem barulho!
Bem, acho que ainda não está tudo dito, mas o testamento já vai muito longo... peço desculpa, mas espero ajudar de alguma forma.
Se quiserem mais informações sobre alguma coisa, contactem-me!
Beijinhos
Simone Marques