Alteração horários dos voos para Djerba
- Iniciador de Tópicos PedroV
- Data de início
Joana.Gomes
Membro Ativo
Eu vou para o palace dia 22 junho de Lisboa. Pela travelers. Amanhã vou à agência pagar o restante é confirmar isso. Que desilusão
Pinto Maria
Membro
Olá bom diaedziga disse:
Também fui surpreendida pela alteração dos horários. Claro que não me agradou em nada. Quando sinalizei a viagem os voo estava previsto para durante a manhã de dia 8. O facto é que já é a 2º alteração e sempre para pior. O que mais me incomoda é ser às 23.55h do dia, pois se fosse às 00h do dia seguinte (estamos a falar de uma diferença de 5 minutos e esta diferença mudava tudo) o operador incorria noutras obrigações. É mesmo uma ato de má fé. Será a ultima vez que viajarei com tal operador.
Desejo-lhe uma boa viagem
Maria João Pinto
Pinto Maria
Membro
Comprei a viagem na Agencia "Via Lactea", mas o operador é a travelers. Pelo que percebi é apenas este operador que alterou os voos. Fui informada que podia desistir e que me restituiam o valor da viagem. Contudo, em cima da hora e sem plano B, só me resta aceitar. Verifiquei que no site ainda se encontra o horário sem as sucessivas alterações. O que me custa é que quando sinalizei (e ao sinalizar estamos a contratualizar um serviço em certas condições) este não era o plano de voo. Gostava de saber o que acontecria se todos pedissem o dinheiro de volta e desistissem da viagem.Tiquiss disse:
Pinto Maria
Membro
Pois, de facto.Tiquiss disse:
Também vai já no próximo domingo?
Espero que tenhas aprendido :devil: :devil:Tiquiss disse:
desculpem mas é só para quebrar o gelo deste tópico
Pinto Maria
Membro
Sim, aprendi. Este operador só mesmo em último recurso.Paulo Leite disse:Espero que tenhas aprendido :devil: :devil:
desculpem mas é só para quebrar o gelo deste tópico
Já alguém reclamou na página do FB deles?: https://www.facebook.com/travelersPT?fref=ts
Joana.Gomes
Membro Ativo
Já tenho a confirmação final para saida dia 22 junho lisboa djerba, agora com escala no porto e á vinda é directo.
Alteração dos Voos e Horários Djerba
################# MUITO IMPORTANTE #############################
A Travelers DECIDIU ASSUMIR 100% do Risco e FRETOU à Tunisair 2 Voos, GARANTINDO a Operação para DJERBA de
08 de Junho a 13 de Setembro ao DOMINGO com VOOS de LISBOA e do PORTO.
Infelizmente, a TUNISAIR, já perto das 21:00 da passada sexta feira (30 de Maio), informou que por razoes operacionais, não iria poder manter os Voos nos horários informados e Programados, sofrendo TODAS as partidas LISBOA e do PORTO, alterações nos horários de partida e chegada.
Acreditámos que, apesar do desconforto das alterações dos horários, para as Agencias de Viagens nossas parceiras, era fundamental que os Clientes CONTINUASSEM A VIAJAR AO DOMINGO DO LOCAL DE PARTIDA PREVISTO, por isso ao contrário de CANCELAR 1 ou + partidas (medida que tem sido adotada outros Operadores), por favor aceitem as nossas desculpas por todos os inconvenientes, agradecendo desde já toda a colaboração na informação aos clientes dos novos horários, conforme confirmação de reserva (no seguimento):
***** Voos *****
# Voo
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK
***** Transfers *****
# De Para
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 Riu Palace Royal Garden OK
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 WI 2294 : DJE>LIS - 29/06/2014 19:40 OK
Alteração dos Voos e Horários Djerba
################# MUITO IMPORTANTE #############################
A Travelers DECIDIU ASSUMIR 100% do Risco e FRETOU à Tunisair 2 Voos, GARANTINDO a Operação para DJERBA de
08 de Junho a 13 de Setembro ao DOMINGO com VOOS de LISBOA e do PORTO.
Infelizmente, a TUNISAIR, já perto das 21:00 da passada sexta feira (30 de Maio), informou que por razoes operacionais, não iria poder manter os Voos nos horários informados e Programados, sofrendo TODAS as partidas LISBOA e do PORTO, alterações nos horários de partida e chegada.
Acreditámos que, apesar do desconforto das alterações dos horários, para as Agencias de Viagens nossas parceiras, era fundamental que os Clientes CONTINUASSEM A VIAJAR AO DOMINGO DO LOCAL DE PARTIDA PREVISTO, por isso ao contrário de CANCELAR 1 ou + partidas (medida que tem sido adotada outros Operadores), por favor aceitem as nossas desculpas por todos os inconvenientes, agradecendo desde já toda a colaboração na informação aos clientes dos novos horários, conforme confirmação de reserva (no seguimento):
***** Voos *****
# Voo
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK
***** Transfers *****
# De Para
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 Riu Palace Royal Garden OK
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 WI 2294 : DJE>LIS - 29/06/2014 19:40 OK
Pinto Maria
Membro
JoãoJoao pt disse:
Ainda bem que tudo se resolveu pelo melhor para as partidas de dia 22, contudo as partidas de dia 8 continuam a ser às 23.55h.
Joana.Gomes
Membro Ativo
O problema é que quando reservei os horarios eram completamente diferentes e não havia escala no porto.
Antes
Dia 22 Junho = Lisboa – Djerba // 09H00 – 11H30
Dia 29 Junho = Djerba -- Lisboa // 19H40 – 22H10
Agora
***** Voos *****
# Voo
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK
Antes
Dia 22 Junho = Lisboa – Djerba // 09H00 – 11H30
Dia 29 Junho = Djerba -- Lisboa // 19H40 – 22H10
Agora
***** Voos *****
# Voo
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK