Bom dia,
Alguem que vá para punta cana dia 8 Maio. Fui também supreendida na 6f, com alteração de voos. Esta previsto fazer apenas uma escala, à saida de punta cana, em cacum, e seria voo directo para punta cana na Ida. Agora as espertezas da Soltur resolveram colocar o voo de ida tambem com escala em cancun.
Ou seja vamos chegar bastante mais tarde a punta cana, por volta da meia noite ao Hotel e estava previsto chegar as 16h, e termos de fazer cerca de 18h de voo na ida e na volta, isto se nao houvesse atrasos, com mais 3 horas antes no aeroporto da cerca de 20h de viagem para ir a Punta cana. Para quem esta gravida que é o meu caso (25 semanas-5 meses), é bastante desagradavel e dificil de suportar. Se eu soubesse que era isto que iria acontecer nunca teria comprado a viagem.
Ja solicitei a agencia para me trocar a viagem para cancun em vez de punta cana, visto o voo ser o mesmo (Lisboa-Cancun-Punta cana; Puntacana-Cancun-Lisboa), e atendendo a minha situação é insurportavel fazer 2 viagens tão longas de 20h em menos de uma semana, a agencia nao mostrou qualquer atenção e preocupação em ajudar a resolver esta situação. Salientei varias vezes que não tinha sido este o produto que me tinham vendido, e que me sentia enganada.
Agencia em Causa é a Abreu ( da qual sempre tive pessima impressão, e pela primeira vez comprei uma viagem atraves deles - Mundo Abreu da Aldrabice e publicidade enganosa- e como podem ver estou a ser pessimamente mal servida e atendida com bastante falta de respeito).
A respeito das alterações dos voos foi eu propria que descobri, pois da agencia nem uma palavra me foi dita.
Gostaria de saber se há mais alguem nesta situação.
