Oliveira10
Membro
Esqueci-me de meter as fotos, depois em editar não me aparece o photobucket...Não sei como fazer agora.
Hotel com taxas de ocupação na ordem dos 7000 pessoas, sim, SETE MIL!
O Hotel é um empreendimento junto com mais outros Hoteis:
GBP Bávaro, Punta Cana, Premier, Esmeralda e Ambar....
Não se consegue relaxar, nunca há camas livres nem na praia nem em nenhuma das piscinas, as pessoas deixam-nas marcadas com toalhas e t-shirts velhas durante toda a estadia mesmo que vão a excursões ...O meu quarto era em cima da piscina e via esse filme da varanda!....Horrível. A única solução é ir de madrugada deitar fora as marcações e marcar 2 caminhas para fazer um dia de piscina! Mas aí estamos a ser iguais a eles!...
Em mais de 70 Países que visitei este foi o da pior comida que vi e provei, o staff é rude e arrogante só vêm dollars, eu tbm trabalho num hotel e gosto de receber gratificações mas temos que merecê-las e não é nem com esta postura nem com simpatia fingida para a gorjeta mas mesmo essa não existiu.
Check-in em envelopes no autocarro que nos leva do aeroporto(transfer), depois largam-nos no hotel e estão os mafiosos bagageiros de trombas a levarem-te para buggys nem te deixam entrar na recepção é directo para o quarto sem saberes onde estás, a nós calhou-nos um 7 mil e tal cheio de mofo, baratas e com cama de solteiro, liguei logo para a recepção, já tinha enviado email para lá a avisar que fazia 15 Anos de relacionamento com a minha Mulher e que queria decoração na cama que eu pagava....Nada... uma cama de solteiro, paguei por isso?
Da recepção diziam mañana carinho!...Tratavam-me por querido aquelas SENHORAS , Fui pessoalmente de noite, cheio de fome á recepção e as senhoras nem me olharam, disseram que não havia mais quartos...até amanhã querido bye-bye!....entrei no escritório e chamei o director, veio o chefe de recepção 5 estrelas!
Um homem, o único! Imediatamente me mudou para um 5mil e tal perto da piscina, cama de casal, sem decoração, mas pronto, foi o que paguei, ok. Quarto minimamente limpo. Jantámos no Horrível buffet, staff antipático, tentamos ir á recepção pedir um mapa para saber onde estávamos pois os hotéis bávaro e punta cana são clones e facilmente nos enganamos! Não dão mapas! dizem amanhã, vai vai dormir...e Pensam que eu não percebo...Ao meu lado estavam 100 Americanos a fazer check-in e a receberem a explicação mínima sobre o hotel e um mapa do resort!...
No dia seguinte tentei explicar isto à Senhora da soltour mas ela disse que o Turismo de massas é assim...e estava ali para vender excursões se quisesse reclamar escolhesse outro hotel!....Eu já fiz turismo de luxo e de massas, ainda há 2 Anos estive no mexico num hotel que nem quero dizer o nome para não ir lá muita gente!!!! adorei , lindo, nobres, puros! Claro que queriam propina e vender também etc...mas foram doces, México em Catalonia!.....Se tenho ido para o GBP seria igual? Tenho colegas e amigos que foram e repetem, pensam que é assim em todo o lado? Não são exigentes? Sou eu que sou maluco? Não sei.
24 horas por dia de tráfego de comboio feito por uma carrinha que puxa as carruagens a distribuir clientes pelos 3500 quartos, barulho, só estrangeirada bêbeda das berças!...Em todo o lado te tentam roubar, ao trocar toalhas, no lobby na recepção, convites debaixo da porta etc... etc... sempre a tentarem vender AGRESSIVAMENTE time-sharing estadias e excursões entre outras coisas....á noite no lobby quem se apercebe vê as prostitutas ao ataque, não são clientes do hotel...Aquilo é tipo Senegal mas dentro do resort nunca tinha visto! Nem em Angola....
As bebidas são as piores que já provei na vida, sem palavras. Não há um único sumo com frutas nos bares, é tudo pó. Álcool não bebo mas vi e sei que é igual. Claro se passares o dia sentado no bar a dar notas de dóllar a cada bebida os empregados têm garrafas de bebidas compradas por eles que te servem...JB, Bacardi etc....Mas eu compro umas ferias TI depois tenho que andar a subornar o barman de 5 em 5 minutos? Nã!....Por favor nunca vão para este hotel nem para esta cadeia! A culpa também é um pouco das pessoas andava lá um casal que cada vez que ia trocar uma toalha ou dar um Peidinho davam uma nota de um dólar!..epá mesmo que não peças nada, eles é que iam buscar, o empregado nem olhava para eles= toma 1 dólar!...
Não liguem ao preço! Nas outras cadeias de hotéis sais de lá a amar os países neste saí a odiar, aquilo é um aeroporto autêntico, ninguém te liga, está tudo de trombas a tentar ganhar o seu.
A governanta de quarto do nosso bloco e a ajudante Juanita roubaram-nos uma bolsa da Springfield que tinha todo o nosso dinheiro. Nesse dia eu fiquei na piscina em frente á entrada do nosso quarto e antes de sair disse vou deixar a bolsa em cima da TV á vista pois não vale a pena esconder elas revistam o quarto todo quando vão limpar...
Exemplo passado noutro sítio tirado do Youtube só para dar o exemplo do fecho da porta para a revista, não é minha nem neste hotel:
http://www.youtube.com/watch?v=oulbBdmGH8o
Elas entraram e fecharam a porta durante 3 minutos o que é proibido, nos hotéis tens que limpar com a porta aberta...3 minutos depois abrem a porta e começam a limpar...Eu da piscina a ver as gajas na varanda, e a minha Mulher dirige-se ao quarto, elas saem ela entra e vê o sitío!!
Vai logo atrás delas , chama-me, interrogámos as duas, começaram a chorar...eu disse que ia fazer o seguinte, a bolsa além do dinheiro certinho que escrevi num papel e mostrei tinha 4 comprimidos diferentes que andam sempre connosco.... Disse ás duas que sabia que aquilo era o que ganhavam em 6 meses de trabalho mas que eu ia sair elas que pusessem lá a bolsa que o assunto morria ali...falaram uma com a outra em espanhol, fingi não perceber e elas combinaram devolver...Saímos e voltámos 5 minutos depois e ...NADA! Banhada! Fomos logo á recepção contámos tudo!...Tivemos que preencher relatórios etc...etc...ao nosso lado estava um casal Português de idosos que tinham ficado sem 600€ de DENTRO DO COFRE...voltamos ao quarto, viraram tudo do avesso a procurar a carteira....tampa da sanita etc...tecto falso...uma encenação maluca.
Fizemos as malas, isto foi no 4º Dia depois de um 3º dia lindo em SAONA, fomos para a recepção e passámos lá o resto dos dias á espera que o director geral nos recebesse...Tudo arrumado e pedimos proibição de entrada no quarto até ao fim da estadia! Nós fizemos a cama.
Só a muito custo e com a ajuda do fantástico chefe de recepção Carlos Reyes que nos confidenciou que ambas foram despedidas que era habitual ali e era uma praga e que não conseguia fazer nada e que o director nunca ia admitir para não abrir precedentes...O director la nos recebeu no 5º Dia e negou tudo, conclusões infrutíferas etc....as mulheres não confessaram...E eu sabendo que ele as tinha despedido!...
E mandou-nos embora, o Chefe de recepção chorava agarrado á mão da minha mulher que estava desolada...eram os nossos 15 Anos...Como chefe de recepção não podia devolver o dinheiro mas ofereceu-nos um vale de 250€ para compras nas lojas do resort, jantares á carta onde quiséssemos, festa semanal etc,, etc... Recusámos tudo porque queríamos ir com a reclamação para a frente, ele todos os dias enviou garrafas de rum e bom-bons para o quarto etc...Portou-se como o Director se devia ter portado, foi um senhor e o outro um Espanhol Ivan Tejeiro Dulce como uma criança, nós recusámos todas as ofertas. Mas ele foi espectacular. O director disse que fora do cofre não se responsabilizam etc...e o casal ao nosso lado? dentro do cofre?...ficou sem palavras...
OS restaurantes a carta ainda conseguem ser piores que o buffet, só ao pequeno almoço se consegue comer menos mal.Tens que reservar os restaurantes a carta no dia que chegas para a semana toda senão não te aceitam. Tudo mau, aliás já tinha feito escalas no Aeroporto de Punta cana e tinhaficado com a ideia da bruteza das gajas mas dei o beneficio da duvida...enfim...Assim que se entra naquele aeroporto nota-se como nos tratam....Enfim..
Visita a SAONA sitío lindo, mas nada virgem...belo dia! Rio Chavon pela historia é giro. As fotos e vídeos da excursão não comprem, eu comprei mas o melhor é combinar com o fotógrafo envio por mail para Portugal ou dropbox por 10€ em vez dos 30 que ele pede! A maioria das pessoas fez isso e ele aceita....pois já tem tudo na mesma!....
Liguei para a Soltour, Logitravel, nº da seguradora etc...quis ligar para a policia turística POLITUR mas ninguém atendeu...Falei com a portuguesa Katia que representava a soltour e desapareceu, uma guia da soltour Dominicana a charlie que encontrei e que ia para o aeroporto com outro grupo de outro país é que se mostrou chocada e fez com que a soltour no dia do regresso estivesse no aeroporto e me desse em cash o dinheiro da taxa saída do país! Pois fiz bluff e disse que não tinha nem um cêntimo mais nem cartões....A portuguesa que nos representava onde está perguntou ela?!::...só para vender excursiones?!! SI..SI...
Tenho todos os documentos e conversas guardadas...quando cheguei a Portugal continuei a escrever emails ao director geral e ao customer servisse que ficaram de averiguar o processo...Ele nunca mais disse nada, o customer service encerrou o caso. Mas um amigo deu-me o contacto da filha do Pablo Piñero dono do grupo, soltour, Hoteis GBP etc...etc...escrevi, contei a historia e mostrei os documentos....Em 48h Ela mandou a secretária pedir-me o Nib e devolveram-me o dinheiro! O director esse desapareceu do Mapa!...
Tenho links do tripadvisor mas apagaram essa parte do roubo. Tenho todos os emails trocados com a administração etc,,.. etc...se alguém quiser ler. Não sei como colocar esses docs Word aqui.
Mesmo esta historia enorme tenho-a escrita em Word e tive que escrever TUDO de NOVO porque não consigo fazer "colar" aqui no post. Sabem se dá?
Obrigado pela atenção!
Hotel com taxas de ocupação na ordem dos 7000 pessoas, sim, SETE MIL!
O Hotel é um empreendimento junto com mais outros Hoteis:
GBP Bávaro, Punta Cana, Premier, Esmeralda e Ambar....
Não se consegue relaxar, nunca há camas livres nem na praia nem em nenhuma das piscinas, as pessoas deixam-nas marcadas com toalhas e t-shirts velhas durante toda a estadia mesmo que vão a excursões ...O meu quarto era em cima da piscina e via esse filme da varanda!....Horrível. A única solução é ir de madrugada deitar fora as marcações e marcar 2 caminhas para fazer um dia de piscina! Mas aí estamos a ser iguais a eles!...
Em mais de 70 Países que visitei este foi o da pior comida que vi e provei, o staff é rude e arrogante só vêm dollars, eu tbm trabalho num hotel e gosto de receber gratificações mas temos que merecê-las e não é nem com esta postura nem com simpatia fingida para a gorjeta mas mesmo essa não existiu.
Check-in em envelopes no autocarro que nos leva do aeroporto(transfer), depois largam-nos no hotel e estão os mafiosos bagageiros de trombas a levarem-te para buggys nem te deixam entrar na recepção é directo para o quarto sem saberes onde estás, a nós calhou-nos um 7 mil e tal cheio de mofo, baratas e com cama de solteiro, liguei logo para a recepção, já tinha enviado email para lá a avisar que fazia 15 Anos de relacionamento com a minha Mulher e que queria decoração na cama que eu pagava....Nada... uma cama de solteiro, paguei por isso?
Da recepção diziam mañana carinho!...Tratavam-me por querido aquelas SENHORAS , Fui pessoalmente de noite, cheio de fome á recepção e as senhoras nem me olharam, disseram que não havia mais quartos...até amanhã querido bye-bye!....entrei no escritório e chamei o director, veio o chefe de recepção 5 estrelas!
Um homem, o único! Imediatamente me mudou para um 5mil e tal perto da piscina, cama de casal, sem decoração, mas pronto, foi o que paguei, ok. Quarto minimamente limpo. Jantámos no Horrível buffet, staff antipático, tentamos ir á recepção pedir um mapa para saber onde estávamos pois os hotéis bávaro e punta cana são clones e facilmente nos enganamos! Não dão mapas! dizem amanhã, vai vai dormir...e Pensam que eu não percebo...Ao meu lado estavam 100 Americanos a fazer check-in e a receberem a explicação mínima sobre o hotel e um mapa do resort!...
No dia seguinte tentei explicar isto à Senhora da soltour mas ela disse que o Turismo de massas é assim...e estava ali para vender excursões se quisesse reclamar escolhesse outro hotel!....Eu já fiz turismo de luxo e de massas, ainda há 2 Anos estive no mexico num hotel que nem quero dizer o nome para não ir lá muita gente!!!! adorei , lindo, nobres, puros! Claro que queriam propina e vender também etc...mas foram doces, México em Catalonia!.....Se tenho ido para o GBP seria igual? Tenho colegas e amigos que foram e repetem, pensam que é assim em todo o lado? Não são exigentes? Sou eu que sou maluco? Não sei.
24 horas por dia de tráfego de comboio feito por uma carrinha que puxa as carruagens a distribuir clientes pelos 3500 quartos, barulho, só estrangeirada bêbeda das berças!...Em todo o lado te tentam roubar, ao trocar toalhas, no lobby na recepção, convites debaixo da porta etc... etc... sempre a tentarem vender AGRESSIVAMENTE time-sharing estadias e excursões entre outras coisas....á noite no lobby quem se apercebe vê as prostitutas ao ataque, não são clientes do hotel...Aquilo é tipo Senegal mas dentro do resort nunca tinha visto! Nem em Angola....
As bebidas são as piores que já provei na vida, sem palavras. Não há um único sumo com frutas nos bares, é tudo pó. Álcool não bebo mas vi e sei que é igual. Claro se passares o dia sentado no bar a dar notas de dóllar a cada bebida os empregados têm garrafas de bebidas compradas por eles que te servem...JB, Bacardi etc....Mas eu compro umas ferias TI depois tenho que andar a subornar o barman de 5 em 5 minutos? Nã!....Por favor nunca vão para este hotel nem para esta cadeia! A culpa também é um pouco das pessoas andava lá um casal que cada vez que ia trocar uma toalha ou dar um Peidinho davam uma nota de um dólar!..epá mesmo que não peças nada, eles é que iam buscar, o empregado nem olhava para eles= toma 1 dólar!...
Não liguem ao preço! Nas outras cadeias de hotéis sais de lá a amar os países neste saí a odiar, aquilo é um aeroporto autêntico, ninguém te liga, está tudo de trombas a tentar ganhar o seu.
A governanta de quarto do nosso bloco e a ajudante Juanita roubaram-nos uma bolsa da Springfield que tinha todo o nosso dinheiro. Nesse dia eu fiquei na piscina em frente á entrada do nosso quarto e antes de sair disse vou deixar a bolsa em cima da TV á vista pois não vale a pena esconder elas revistam o quarto todo quando vão limpar...
Exemplo passado noutro sítio tirado do Youtube só para dar o exemplo do fecho da porta para a revista, não é minha nem neste hotel:
http://www.youtube.com/watch?v=oulbBdmGH8o
Elas entraram e fecharam a porta durante 3 minutos o que é proibido, nos hotéis tens que limpar com a porta aberta...3 minutos depois abrem a porta e começam a limpar...Eu da piscina a ver as gajas na varanda, e a minha Mulher dirige-se ao quarto, elas saem ela entra e vê o sitío!!
Vai logo atrás delas , chama-me, interrogámos as duas, começaram a chorar...eu disse que ia fazer o seguinte, a bolsa além do dinheiro certinho que escrevi num papel e mostrei tinha 4 comprimidos diferentes que andam sempre connosco.... Disse ás duas que sabia que aquilo era o que ganhavam em 6 meses de trabalho mas que eu ia sair elas que pusessem lá a bolsa que o assunto morria ali...falaram uma com a outra em espanhol, fingi não perceber e elas combinaram devolver...Saímos e voltámos 5 minutos depois e ...NADA! Banhada! Fomos logo á recepção contámos tudo!...Tivemos que preencher relatórios etc...etc...ao nosso lado estava um casal Português de idosos que tinham ficado sem 600€ de DENTRO DO COFRE...voltamos ao quarto, viraram tudo do avesso a procurar a carteira....tampa da sanita etc...tecto falso...uma encenação maluca.
Fizemos as malas, isto foi no 4º Dia depois de um 3º dia lindo em SAONA, fomos para a recepção e passámos lá o resto dos dias á espera que o director geral nos recebesse...Tudo arrumado e pedimos proibição de entrada no quarto até ao fim da estadia! Nós fizemos a cama.
Só a muito custo e com a ajuda do fantástico chefe de recepção Carlos Reyes que nos confidenciou que ambas foram despedidas que era habitual ali e era uma praga e que não conseguia fazer nada e que o director nunca ia admitir para não abrir precedentes...O director la nos recebeu no 5º Dia e negou tudo, conclusões infrutíferas etc....as mulheres não confessaram...E eu sabendo que ele as tinha despedido!...
E mandou-nos embora, o Chefe de recepção chorava agarrado á mão da minha mulher que estava desolada...eram os nossos 15 Anos...Como chefe de recepção não podia devolver o dinheiro mas ofereceu-nos um vale de 250€ para compras nas lojas do resort, jantares á carta onde quiséssemos, festa semanal etc,, etc... Recusámos tudo porque queríamos ir com a reclamação para a frente, ele todos os dias enviou garrafas de rum e bom-bons para o quarto etc...Portou-se como o Director se devia ter portado, foi um senhor e o outro um Espanhol Ivan Tejeiro Dulce como uma criança, nós recusámos todas as ofertas. Mas ele foi espectacular. O director disse que fora do cofre não se responsabilizam etc...e o casal ao nosso lado? dentro do cofre?...ficou sem palavras...
OS restaurantes a carta ainda conseguem ser piores que o buffet, só ao pequeno almoço se consegue comer menos mal.Tens que reservar os restaurantes a carta no dia que chegas para a semana toda senão não te aceitam. Tudo mau, aliás já tinha feito escalas no Aeroporto de Punta cana e tinhaficado com a ideia da bruteza das gajas mas dei o beneficio da duvida...enfim...Assim que se entra naquele aeroporto nota-se como nos tratam....Enfim..
Visita a SAONA sitío lindo, mas nada virgem...belo dia! Rio Chavon pela historia é giro. As fotos e vídeos da excursão não comprem, eu comprei mas o melhor é combinar com o fotógrafo envio por mail para Portugal ou dropbox por 10€ em vez dos 30 que ele pede! A maioria das pessoas fez isso e ele aceita....pois já tem tudo na mesma!....
Liguei para a Soltour, Logitravel, nº da seguradora etc...quis ligar para a policia turística POLITUR mas ninguém atendeu...Falei com a portuguesa Katia que representava a soltour e desapareceu, uma guia da soltour Dominicana a charlie que encontrei e que ia para o aeroporto com outro grupo de outro país é que se mostrou chocada e fez com que a soltour no dia do regresso estivesse no aeroporto e me desse em cash o dinheiro da taxa saída do país! Pois fiz bluff e disse que não tinha nem um cêntimo mais nem cartões....A portuguesa que nos representava onde está perguntou ela?!::...só para vender excursiones?!! SI..SI...
Tenho todos os documentos e conversas guardadas...quando cheguei a Portugal continuei a escrever emails ao director geral e ao customer servisse que ficaram de averiguar o processo...Ele nunca mais disse nada, o customer service encerrou o caso. Mas um amigo deu-me o contacto da filha do Pablo Piñero dono do grupo, soltour, Hoteis GBP etc...etc...escrevi, contei a historia e mostrei os documentos....Em 48h Ela mandou a secretária pedir-me o Nib e devolveram-me o dinheiro! O director esse desapareceu do Mapa!...
Tenho links do tripadvisor mas apagaram essa parte do roubo. Tenho todos os emails trocados com a administração etc,,.. etc...se alguém quiser ler. Não sei como colocar esses docs Word aqui.
Mesmo esta historia enorme tenho-a escrita em Word e tive que escrever TUDO de NOVO porque não consigo fazer "colar" aqui no post. Sabem se dá?
Obrigado pela atenção!
