Olá
Comprei voos pelo kiwi, com saída do Porto para Praga, pela wizzair.
No domingo recebo mensagem a informar que o voo foi alterado. Tinha agora uma escala em Roma de 17h!
Posto isto, e como teria de ficar em Roma e perder essa noite de alojamento no hotel em Praga já reservado, informei que não aceitava a alteração.
O kiwi disse então que se eu cancelasse o voo de ida, cancelariam também o voo de regresso que será operado pela Ryanair e que só me devolveriam 10€ em credito kiwi.
Tento contactar a wizzair e nada, é praticamente impossível.
Com receio de não ter voo que não me fizesse perder a reserva do hotel, resolvi então comprar outro voo na easy jet.
Agora não sei o que fazer, porque não vou cancelar o vosso da wizzair com medo que me cancelem o da ryanair mas também não vou usufruir dele...
O que pode acontecer se eu não embarcar?
Eles podem mesmo cancelar-me o voo de regresso se eu cancelar o de ida?
Obrigada
Comprei voos pelo kiwi, com saída do Porto para Praga, pela wizzair.
No domingo recebo mensagem a informar que o voo foi alterado. Tinha agora uma escala em Roma de 17h!
Posto isto, e como teria de ficar em Roma e perder essa noite de alojamento no hotel em Praga já reservado, informei que não aceitava a alteração.
O kiwi disse então que se eu cancelasse o voo de ida, cancelariam também o voo de regresso que será operado pela Ryanair e que só me devolveriam 10€ em credito kiwi.
Tento contactar a wizzair e nada, é praticamente impossível.
Com receio de não ter voo que não me fizesse perder a reserva do hotel, resolvi então comprar outro voo na easy jet.
Agora não sei o que fazer, porque não vou cancelar o vosso da wizzair com medo que me cancelem o da ryanair mas também não vou usufruir dele...
O que pode acontecer se eu não embarcar?
Eles podem mesmo cancelar-me o voo de regresso se eu cancelar o de ida?
Obrigada