Boas!
Tive o prazer e a sorte de conhecer o Miguel no Verão passado e tenho uma opinião muito positiva sobre ele!
Fiz com ele Xel-Ha, Tulum+Coba+Playa Paraiso, fiz mergulho com ele em vários locais e ainda fomos ao Coco Bongo com atendimento "especial" através dele! TUDO IMPECÁVEL - ACONSELHO A 100% !
Grupos pequenos, guia a falar português, não espeta contigo nos típicos mercados pelo caminho pra gastarem dinheiro, pontual e sempre disponível para qualquer questão que surja, quer por urgências de saúde, alterações que queiram fazer às excursões, etc...
O Miguel já vive lá há vários anos, conhece TUDO, aconselha-te os melhores restaurantes (não aconselha os mais caros, mas sim aqueles que sabe que os tugas vão gostar mais...e se ganha alguma comissão, não sei...paguei as refeições pelos preços tabelados e gostei de todos!!!)
Para quem quer fazer mergulho, não podem ter melhor companhia - o Miguel tem curso de instrutor de mergulho, já foi instrutor de mergulho em vários centros PADI, é um mergulhador de topo, conhece todos os melhores spots para o nível de cada um!
Em termos de comunicação...culpo sobretudo a rede móvel mexicana...muito fraca...tanto tens rede, como não tens, caem chamadas com muita facilidade...aconteceu-me várias vezes perder chamadas com o Miguel por causa disso!
Antes de ir pró México, já levava o contacto telefónico dele, já tínhamos trocado emails e combinados um encontro no Starbucks mesmo à saída no nosso hotel e há hora marcada lá estava ele pra nos orientar o melhor possivel em tudo o que quiséssemos e pra esclarecer todas as dúvidas de quem vai ao México pela primeira vez!
Em relação às questões sobre o número de pessoas que reserva com ele as excursões...uma empresa como a do Miguel não tem a margem de manobra das maiores...não é preciso ser muito inteligente pra perceber que não é rentável levar 3 ou 4 pessoas numa carrinha a fazer uma excursão de dia inteiro, com almoço incluído, com entradas nas atracções, por 30€ ou 40€ por pessoa...Se vocês marcam com ele para um determinado dia e ele não consegue o número mínimo de pessoas, trasfere-vos para outra operadora, pelo preço normal e vocês não ficam "pendurado"...
Connosco, passou-se um caso "interessante"...marcamos uma excursão e ele já tinha 16 pessoas marcadas. Fomos recolhidos 4 no nosso hotel e passamos em mais 3 hotéis para recolher os restantes...mas dos restantes 12, só apareceu 1 !!! Ou seja, no próprio dia, e sem a possibilidade de nos transferir tão em cima da hora para outra operadora, viu-se com apenas 5 pessoas, num mini-autocarro praí de 20 lugares...e sem nenhum aviso nem pagamento de quem faltou, dado que os pagamentos são geralmente feitos no próprio dia da excursão...Como o pessoal costuma ir pró México por apenas 8 dias e tem o tempo quase todo marcado para excursões, descanso, praia, etc...não dava para adiar a excursão para outro dia e lá seguimos, assumindo o Miguel o "prejuizo"...
Não falem mal, tentem compreender que nem sempre as coisas correm bem e sobretudo arranquem de Portugal já com os contactos bem definidos e ideias "orientadas"!
Continuo a manter contacto com o Miguel, e quando lá regressar vai ser com ele que vou explorar o que ainda me falta...
Cumprimentos