pedronb
Membro
Fica o alerta de quem sempre gostou de viajar e que nunca mais irá a 1 aeroporto!
Gastei 1210 euros para ir de férias e fiquei em casa! Daquelas coisas que só acontecem aos outros...estou a tentar recuperar alguma coisa...mas não está fácil!
Da próxima vez podes ser tu!
Assunto: Recusa de embarque a passageiros portadores de bilhete válido 30minutos antes do voo e recusa de troca de Voo IBERIA / DESTINIA
Exmo. Sr. David Lopez - Destinia.com
Reservei no Vosso site duas Viagens ida (dia 01 de Junho 2010) e volta (dia 09/01/2010) entre Lisboa e Madrid: Reserva 69080
Moro a 150Km do Aeroporto de Lisboa não tendo este ligação a comboio ou metro sendo o único acesso pela via rodoviária.
No dia 1 de Junho durante a deslocação para o Aeroporto tive um furo e encontrei trânsito congestionado, tendo chegado ao aeroporto 30 minutos antes do voo encontrei o “check-in” fechado, dirigi-me então ao balcão da IBERIA para solicitar o embarque que me foi recusado, achei estranho uma vez que o percurso para a porta de embarque seria de 5 minutos e não tinha malas, a recusa foi segundo me informaram devido ao avião se encontrar cheio, provavelmente por terem vendido os meus bilhetes a outras pessoas.
O overbooking já deixou de ser segredo.
A funcionária da Iberia informou-me de que para fazer alterações teria de contactar Destinia o que fiz imediatamente pelo telefone tendo me sido dito que o Voo estava cancelado antes da partida do mesmo?
Se a Iberia vendeu o meu bilhete e tem o avião cheio pelo menos devia dar a possibilidade ao cliente de viajar noutro dia?
Tenho o voo de retorno pago para dia 9 de Junho ou será que também não é possível altera-lo?
Tentei modificar a reserva mas não me parece que isso seja possível no site, pelo que solicitava o crédito em conta do valor pago 81.14 euros para poder efectuar nova reserva.
Tratava-se de um Voo de ligação para outro Madrid - Punta Cana o prejuízo como calculam foi ainda maior.
Localizador: VDTES2010051xxxxxxxxx Localizador Tour Operador: 674336
Descripcion de su solicitud de Reserva
Punta Cana - República Dominicana
Barcelo Dominican Beach 4* Semi Lujo
todo incluído
Doble
9 Dias / 7 Noches
2 pasajeros
Con salida el 01/06/2010 y regreso el 08/06/2010 Estado de la Reserva
Confirmada
Estado del Hotel
OK
Documentación enviada: 27/05/2010
Pasajeros
Nombre: Pedro
Nombre: Maria
Vuelos
Salida Regreso
Fecha Salida Llegada Estado Fecha Salida Llegada Estado
01/06/2010 14:55 17:30 OK 08/06/2010 19:30 09:35(+1) OK
Madrid - Punta Cana Punta Cana
Aerolínea: plm2008 Punta Cana Punta Cana - Madrid
Aerolínea: plm2108
Origen Destino Fecha Horario
Salida Horario
Llegada Aerolínea Estado
Precios
Total: 1130 €
Contacto: Pedro
Comentarios
Pagos
Fecha MedioPago Ref Importe
18/05/2010 Tarjeta Crédito bbva 565 €
Seguimiento
Fecha: 19/05/2010 12:10:03 Agencia
Comentario: Bom dia, O numero de conta seria CAIXA GERAL DE DEPOSITOS, Conta: 0035 0137 0000 5217 1305 6,ou um depósito em efectivo: 0137 005217 130, e enviar posteriormente ao fax 00 34 911858919 ou ao e-mail [email protected] o comprovante da referida transferência.
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Fecha: 27/05/2010 13:22:22 Cliente
26/05 Necessitava de los documentos de embarque por email Muchas Gracias
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Fecha: 01/06/2010 18:10:37 Cliente
Comentario: Perdi lo vuelo de conection de IBERIA cheguei 30 minutos antes da hora de salida e no me deixaram embarcar. Que estoi a 150km do aeroporto e lo coche ai um furo a la roda. Já echo una solicitacition de cambio de la reserva a las 10H se puder viajar em otro dia? Muchas gracias
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Fecha: 02/06/2010 17:37:38 Cliente
Comentario: Mi ferias este mes terminam lo 15 se pudesse viajar hasta lo 7 era ideal, si vos gusta mais me poderan enviar um vale que pueda usar em outra ocasion com vos outros
Preambulo
Á tempos vi na TV uma reportagem relativa à Afica do Sul em que se relatava que embora o apartaid tivesse acabado entre Brancos e Pretos, tinha no entanto surgido um novo entre ricos e pobres. Um exemplo uma rua de vivendas de classe alta fechada a tijolo nos 2 topos a tijolo/betão e arame farpado, com cancelas e guardas armados.
A ligação parece-vos talvez estranha para o tópico mas o se que vive na sociedade actual é idêntico e passo a explicar:
A tirania repressiva em que as pessoas que eram contra o regime eram presas passou a tirania do capital em que bancos, seguradoras, farmaceuticas, petrolíferas, companhias de aviação ditam as suas regras e o "povo" sofre-as sem que as supostas entidades supervisoras tenham qualquer intervenção digna de nota.
Exemplos:
a) Quando os bancos abrem falência os depositante ficam se o dinheiro, quando tem lucros de milhões (o que se passa quase todos os anos) o Banco de Portugal não os confisca para pagar aos depositantes que ficaram sem nada na concorrencia!
b) Um compadre levou 1 tiro no seu burro e a seguradora só pagou metade do burro porque o Perito da seguradora diz que a outra metade não tinha levado nenhum chumbo. (Apesar de inventada reflecte a realidade)
c) Farmacêuticas vejam o filme "O fiel jardineiro"
d) GPL mais barato que o gasóleo muito menos poluente apreciado em toda a Europa boicotado desde sempre por Petrolíferas/Estado deu à pouco tempo uma reportagem na SIC sobre isso.
Gastei 1210 euros para ir de férias e fiquei em casa! Daquelas coisas que só acontecem aos outros...estou a tentar recuperar alguma coisa...mas não está fácil!
Da próxima vez podes ser tu!
Assunto: Recusa de embarque a passageiros portadores de bilhete válido 30minutos antes do voo e recusa de troca de Voo IBERIA / DESTINIA
Exmo. Sr. David Lopez - Destinia.com
Reservei no Vosso site duas Viagens ida (dia 01 de Junho 2010) e volta (dia 09/01/2010) entre Lisboa e Madrid: Reserva 69080
Moro a 150Km do Aeroporto de Lisboa não tendo este ligação a comboio ou metro sendo o único acesso pela via rodoviária.
No dia 1 de Junho durante a deslocação para o Aeroporto tive um furo e encontrei trânsito congestionado, tendo chegado ao aeroporto 30 minutos antes do voo encontrei o “check-in” fechado, dirigi-me então ao balcão da IBERIA para solicitar o embarque que me foi recusado, achei estranho uma vez que o percurso para a porta de embarque seria de 5 minutos e não tinha malas, a recusa foi segundo me informaram devido ao avião se encontrar cheio, provavelmente por terem vendido os meus bilhetes a outras pessoas.
O overbooking já deixou de ser segredo.
A funcionária da Iberia informou-me de que para fazer alterações teria de contactar Destinia o que fiz imediatamente pelo telefone tendo me sido dito que o Voo estava cancelado antes da partida do mesmo?
Se a Iberia vendeu o meu bilhete e tem o avião cheio pelo menos devia dar a possibilidade ao cliente de viajar noutro dia?
Tenho o voo de retorno pago para dia 9 de Junho ou será que também não é possível altera-lo?
Tentei modificar a reserva mas não me parece que isso seja possível no site, pelo que solicitava o crédito em conta do valor pago 81.14 euros para poder efectuar nova reserva.
Tratava-se de um Voo de ligação para outro Madrid - Punta Cana o prejuízo como calculam foi ainda maior.
Localizador: VDTES2010051xxxxxxxxx Localizador Tour Operador: 674336
Descripcion de su solicitud de Reserva
Punta Cana - República Dominicana
Barcelo Dominican Beach 4* Semi Lujo
todo incluído
Doble
9 Dias / 7 Noches
2 pasajeros
Con salida el 01/06/2010 y regreso el 08/06/2010 Estado de la Reserva
Confirmada
Estado del Hotel
OK
Documentación enviada: 27/05/2010
Pasajeros
Nombre: Pedro
Nombre: Maria
Vuelos
Salida Regreso
Fecha Salida Llegada Estado Fecha Salida Llegada Estado
01/06/2010 14:55 17:30 OK 08/06/2010 19:30 09:35(+1) OK
Madrid - Punta Cana Punta Cana
Aerolínea: plm2008 Punta Cana Punta Cana - Madrid
Aerolínea: plm2108
Origen Destino Fecha Horario
Salida Horario
Llegada Aerolínea Estado
Precios
Total: 1130 €
Contacto: Pedro
Comentarios
Pagos
Fecha MedioPago Ref Importe
18/05/2010 Tarjeta Crédito bbva 565 €
Seguimiento
Fecha: 19/05/2010 12:10:03 Agencia
Comentario: Bom dia, O numero de conta seria CAIXA GERAL DE DEPOSITOS, Conta: 0035 0137 0000 5217 1305 6,ou um depósito em efectivo: 0137 005217 130, e enviar posteriormente ao fax 00 34 911858919 ou ao e-mail [email protected] o comprovante da referida transferência.
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Fecha: 27/05/2010 13:22:22 Cliente
26/05 Necessitava de los documentos de embarque por email Muchas Gracias
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Fecha: 01/06/2010 18:10:37 Cliente
Comentario: Perdi lo vuelo de conection de IBERIA cheguei 30 minutos antes da hora de salida e no me deixaram embarcar. Que estoi a 150km do aeroporto e lo coche ai um furo a la roda. Já echo una solicitacition de cambio de la reserva a las 10H se puder viajar em otro dia? Muchas gracias
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Fecha: 02/06/2010 17:37:38 Cliente
Comentario: Mi ferias este mes terminam lo 15 se pudesse viajar hasta lo 7 era ideal, si vos gusta mais me poderan enviar um vale que pueda usar em outra ocasion com vos outros
Preambulo
Á tempos vi na TV uma reportagem relativa à Afica do Sul em que se relatava que embora o apartaid tivesse acabado entre Brancos e Pretos, tinha no entanto surgido um novo entre ricos e pobres. Um exemplo uma rua de vivendas de classe alta fechada a tijolo nos 2 topos a tijolo/betão e arame farpado, com cancelas e guardas armados.
A ligação parece-vos talvez estranha para o tópico mas o se que vive na sociedade actual é idêntico e passo a explicar:
A tirania repressiva em que as pessoas que eram contra o regime eram presas passou a tirania do capital em que bancos, seguradoras, farmaceuticas, petrolíferas, companhias de aviação ditam as suas regras e o "povo" sofre-as sem que as supostas entidades supervisoras tenham qualquer intervenção digna de nota.
Exemplos:
a) Quando os bancos abrem falência os depositante ficam se o dinheiro, quando tem lucros de milhões (o que se passa quase todos os anos) o Banco de Portugal não os confisca para pagar aos depositantes que ficaram sem nada na concorrencia!
b) Um compadre levou 1 tiro no seu burro e a seguradora só pagou metade do burro porque o Perito da seguradora diz que a outra metade não tinha levado nenhum chumbo. (Apesar de inventada reflecte a realidade)
c) Farmacêuticas vejam o filme "O fiel jardineiro"
d) GPL mais barato que o gasóleo muito menos poluente apreciado em toda a Europa boicotado desde sempre por Petrolíferas/Estado deu à pouco tempo uma reportagem na SIC sobre isso.