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Cruzeiro pela MSC em Outubro

crespo72

Membro
Olá a todos.,
Gostaria de saber se existe alguém que tenha cruzeiro marcado pela MSC em Outubro com partida em Barcelona e que a MSC tenha alterado as datas e o porto de embarque para Génova. Se sim, o que fizeram?
Agradecia as vossas respostas.
Obrigada
 

tangerina79

Membro Conhecido
Olá,
Eu tinha um cruzeiro marcado pela MSC em final de Novembro, que já vinha sendo adiado desde Abril (já tínhamos remarcado duas vezes por nossa iniciativa). Não alteraram datas nem percurso, apenas o navio, que era para ser o MSC Virtuosa (novo) mas como a construção sofreu atrasos decorrentes do COVID-19 alteraram para o MSC Grandiosa (o MSC Virtuosa só iniciará navegação em Abril 2021).

Esta alteração era pouco significativa, no entanto nós já tínhamos intenção de cancelar´definitivamente, pois ainda não nos sentimos seguros com tantas restrições e com a incerteza de próximas vagas no Outono/Inverno, pelo que aproveitámos para cancelar.

A MSC aceitou o cancelamento sem custos.
 

crespo72

Membro
Olá,
Eu tinha um cruzeiro marcado pela MSC em final de Novembro, que já vinha sendo adiado desde Abril (já tínhamos remarcado duas vezes por nossa iniciativa). Não alteraram datas nem percurso, apenas o navio, que era para ser o MSC Virtuosa (novo) mas como a construção sofreu atrasos decorrentes do COVID-19 alteraram para o MSC Grandiosa (o MSC Virtuosa só iniciará navegação em Abril 2021).

Esta alteração era pouco significativa, no entanto nós já tínhamos intenção de cancelar´definitivamente, pois ainda não nos sentimos seguros com tantas restrições e com a incerteza de próximas vagas no Outono/Inverno, pelo que aproveitámos para cancelar.

A MSC aceitou o cancelamento sem custos.
Ola.,
Boa tarde.,

O nosso pelos visto, o nosso foi cancelado ( aliás foram todos cancelados até 31/10 e não vamos aceitar a proposta deles de ir no grandiosa com o percurso de Italia / Malta ( que inicia a 16 Agosto), pelo que dos 3 casais que íamos, dois deles irão cancelar e pedir o reembolso e nós iremos adiar para Maio de 2021.

Vocês pediram o reembolso do valor pago ou a MSC devolveu em voucher ?

Obrigada
 

tangerina79

Membro Conhecido
Olá novamente,

Nós tínhamos reservado pela Abreu, e eles deram-nos duas hipóteses: Voucher Abreu com validade de 36 meses, ou Voucher Abreu ao abrigo do Dec-Lei novo que saiu este ano, com validade até 31-Dez-2021, e reembolso em dinheiro caso não seja usado até essa data. Nós optámos por esta última hipótese.

O montante não reembolsável foram os seguros.

Do mal o menos...
 

crespo72

Membro
Ou seja.,
Pelo que percebi, como nao iam usar o voucher até 31 dez de 2021, eles pagaram em dinheiro o valor do cruzeiro + os voo com excepção dos seguros. Certo?
 

tangerina79

Membro Conhecido
Olá,

O que nos enviaram agora foi o voucher, no valor da totalidade do dinheiro pago até agora, à exceção dos seguros.

De acordo com o Dec Lei 17/2020 esse voucher pode ser utilizado por nós até 31-Dez-2021 noutra viagem. Mas caso não seja utilizado até 31-Dez-2021 o respetivo valor será reembolsado em dinheiro em Janeiro de 2022.

O outro Voucher, tinha validade de 36 meses, mas após essa data não sendo utilizado não haveria lugar a qualquer reembolso.

De qualquer forma, até Jan-2020 não nos é reembolsado qualquer valor em dinheiro.
 
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