Bom dia
Vou relatar o que me aconteceu no final de ano na madeira relativamente ao aluguer de carro. Aluguei carro através da internet na MAGIC ISLANDS. Na chegada ao aeroporto tudo bem, levaram-nos num carrinha até Machico e entregaram-nos o carro no dia 31 de dezembro depois de darmos o cartão de crédito para a caução de 1500€. Até aí tudo bem, até porque já estamos habituados a isso. No dia 4 de janeiro devolvemos o carro, deram-no um comprovativo que estva tudo conforme o contrato e disseram que a caução iria ser desbloqueada dentro de alguns dias, 14 ou 15, o que nos admirou, pois normalmente as cauções são desbloquedas logo em seguida. Atualmente ainda não me devolveram o dinheiro e nem atendem o telefone.
Alguém já passou por uma situação igual?
Já me queixei em várias plataformas, mas ainda não obtive resposta.
Depois de ver as opiniões da MAGIC ISLANDSsão muitas as queixas iguais.
Deixo aqui o meu testemunho para terem cuidado com esta rent a car e para pedir ajuda para resolver a situação.
Obrigada