Penso que em todos os hotéis haverá pastas dos operadores com os programas das várias excursões possíveis.
No hotel onde eu estive (Melia Las Antillas), o operador pelo qual viajei - Travelplan - tinha um representante no hotel, todos os dias, dentro de um determinado horário, que nos é indicado aquando da reunião no dia seguinte à chegada.
Existem também pastas dos vários operadores, onde constam todas as informações necessárias, quer para o caso de ser necessário um contacto urgente com o operador, os contactos do seguro, bem assim os flyers de todas as excursões que podem ser realizadas. Para as contratar, deverá ser contactado o representante do operador, dentro do horário estipulado.
Por outro lado, no hotel indicado, havia um guichet permanente da Cubanacan, das 9h às 17h, onde era possível dentro desse horário fazer a reserva das várias excursões.
Não se preocupe, assim que chegar ao seu hotel, todas as informações ser-lhe-ão transmitidas.