Viva,
Eu fiz uma única viagem com a Pullmantur de Madrid para a Riviera Maya em 2010, e pelo que sei a frota de aviões deles é composta por Boing 747, que eram os maiores aviões comerciais até ao aparecimento do A380.
Efectivamente o avião é enorme, com cerca de 450 passageiros, a 1ª classe no andar superior (penso que são apenas 24 lugares) e a classe turística no piso inferior.
Quanto ao serviço a bordo, era semelhante a outros voos charter, da mesma forma que a comida, não é fácil encontrar boa comida num avião, a não ser que se leve umas sandes de casa…
Os aviões em si, já têm bastantes anos, penso que foram adquiridos à Air France e à Singapura Air Lines. Os lugares são confortáveis e concordo que o espaço disponível não é dos piores. Já quanto ao sistema de imagem e som, não me agradou tanto. Efectivamente têm monitores individuais, mas que funcionam muito mal, e em alguns casos não se consegue ver nada. Pode ser que tenham sorte e nos Vossos lugares funcione bem, mas eu não tive essa sorte.
No meu caso a viagem demorou 11 horas devido à nuvem do vulcão que na altura afectava o Atlântico Norte, por esse motivo foi bom ter viajado neste avião que tem uma grande autonomia, pois que foi na mesma altura de Lisboa com a SATA teve de fazer escala em Cuba para reabastecer.
Um conselho, cheguem com bastante antecedência ao check in, pois como o avião é muito grande costuma originar grandes filas. No meu caso cheguei com 3 horas de antecedência do voo e estive cerca de uma hora para fazer o check in.
De resto, a viagem é o menos importante, o principal é aproveitar a estadia.
Boas férias para Vocês.