RYANAIR - ROUBO NA BAGAGEM DE MÃO ( CUIDADO )

[LEODAN]

hoje dia 07/05/2014 a minha filha viajou de Madrid para Porto na RYANAIR e como não havia espaço para as malas de todos os passageiros , logo por azar a mala dela foi a (obrigado) comtemplada para ir para o porão , então retirou o tablet ipad para se entreter durante a viagem . sorte a dela pois quando chegou ao porto para recolher a dita mala na passadeira ja lhe faltava a carteira , a maquina fotografica o portatil e o volume de tabaco que tinha comprado no voo de punta cana para madrid .
Dado conta do ocorrido , foi a policia para reclamar visto que ao balcão da Ryanair não é possivel pois não funciona a noite , e entao Sr policia disse : "pode apresentar quiexa mas.... isso não vai dar em nada , porque já não é o primeiro a quiexar se e não dá em nada ....
concluindo : este mundo esta cheio de ladrões e de empresas como a Ryanair que sabe destas situações e inflizmente nada fazem para mudar .

***************************CUIDADO COM ESTA SITUAÇÃO ********************************

 

[Nuno Breia]

Desde já é de lamentar o sucedido...

Mesmo que não dê em nada, eu acho que deve fazer queixa, fica o registo. Mas uma dica a reter, levar sempre um cadeado na bagagem de mão...

 

[j_santos]

Realmente, é de lamentar o sucedido, e também partilho da opinião que deviam ter apresentado queixa.
Contudo, acho que aqui o menos importante é a companhia aérea, uma vez que já ouvi relatos de acontecimentos semelhantes noutras companhias aéreas.. Há dias vi um video no youtube que mostrava como é que era possível abrir uma mala, sem a chave do cadeado... o mais indicado é mesmo não levar valores na mala de porão...

 

[LEODAN]

Realmente, é de lamentar o sucedido, e também partilho da opinião que deviam ter apresentado queixa.
Contudo, acho que aqui o menos importante é a companhia aérea, uma vez que já ouvi relatos de acontecimentos semelhantes noutras companhias aéreas.. Há dias vi um video no youtube que mostrava como é que era possível abrir uma mala, sem a chave do cadeado... o mais indicado é mesmo não levar valores na mala de porão...

Era a mala de mão que fui obrigado a mandar para o porão à ultima hora, a culpa é da companhia porque foi a companhia
que a obrigou a mandar a mala para o porão, por isso deveria se responsabilizar por esse bem

 

[Rodrigo Santos]

Eu acho que deve sim apresentar queixa na polícia, aliás devia tê-lo feito imediatamente independentemente de dar ou não dar em nada, e depois, no primeiro horário possível, aí então contactava as reclamações de bagagem da Ryanair - mas já com a queixa da polícia. Isso seria essencial para, eventualmente, os responsabilizar pelo ocorrido na bagagem, nos termos da legislação europeia.

 

[Paulo Leite]

Boa tarde,

Desde já lamento a situação, contudo na minha opinião a culpa não pode ser atribuída à companhia aérea mas sim a quem faz o handling da companhia.

Acho que é de todo conveniente apresentar sempre a reclamação independentemente do que possam dizer.

Como é uma situação "anormal" = despachar bagagem de mão para o porão, recomendo que num futuro "exijam" que seja entregue na porta do avião e recolhida também na porta do avião, na chegada.... ( em alguns dos aviões da Portugália isso acontece) ... penso que aqui o risco é mínimo..

 

[Kufrua]

No passado domingo aconteceu-me exactamente o mesmo numa viagem de Palma para o Porto pela Ryanair, e também me obrigaram a meter a mala no porão, disse que não e que não e foi me dito que ou a mala ia para o porão ou então eu era impedida de embarcar, resumindo tive de a deixar ir (muito contra vontade), tirei tudo de valor lá de dentro e fui para o avião carregada de coisas, quando me apareceu a mala na passadeira vinha aberta, por sorte estava lá tudo. É de lamentar estas situações, até porque no Porto quando fiz o chek in da minha outra mala de porão perguntaram-me se me importava de a mandar para o porão, disse que não e não houve nenhum problema.

 

[Sofia Pereira]

Desde já é de lamentar o sucedido...

Mesmo que não dê em nada, eu acho que deve fazer queixa, fica o registo. Mas uma dica a reter, levar sempre um cadeado na bagagem de mão...

Acho que o cadeado não resolve nada nesta situação. Há variados meios de abrir uma mala sem ser com a chave, ou em último caso podem sempre arrombá-lo. O ideal mesmo é, como disseram, não levar os valores na mala de porão.

 

[inesaldeia]

A meu ver o cadeado serve e muito. Se a mala for fechada com cadeado e for aberta de outra forma (rasgando a mala), é muito mais fácil provar junto da empresa de handling responsável que houve violação de conteúdo da bagagem.
Se uma mala vai para o porão, seja no check in/drop off seja na porta de embarque ou já dentro do avião, deve sempre ir com cadeado. Tanto quanto sei, só a Easyjet garante que a bagagem de mão vai junto dos passageiros e é com a medida mais reduzida. Se for com a medida menos restrita mas também autorizada, ninguém garante que a mala não possa ter de ser despachada.
Sempre que viajo em grupo relembro toda a gente a levar o cadeado pois situações como estas podem acontecer.
Além disso, foi postado aqui no portal (e a meu ver de forma muito pertinente) uma situação de posse de droga na bagagem. Se uma mala vai sem cadeado para o porão, muito facilmente se pode cair numa situação de "correio" para o tráfico de droga, ou de outra coisa qualquer.

 

[OGAIT]

Para salvaguardar, o melhor é sempre fechar com cadeado ou cinta como este exemplo http://www.miniinthebox.com/pt/3-digit-combinacao-do-bloqueio-correia-embalagem-bagagem-cores-sortidas_p505699.html e depois meter uma pelicula em torno da mala, no aeroporto existe sempre esse serviço.Assim são mais entraves ao "invasor".

Com uma simples caneta e fácil de abrir as malas menos protegidas em 2/3 segundos.

http://www.youtube.com/watch?v=9JvmAktLvFg#t=45

 

[Nuno Breia]

Acho que não há nenhum método infalivel, esse selo só seria soluçao se fosse registado por alguma entidade oficial e credenciada para o efeito a nivel Mundial, de outra forma, o dono pode até saber que a mala foi aberta e mexida, mas nao serve de prova.
O cadeado ajuda, o plastico ajuda, mas todo o cuidado é pouco... Acho que o melhor é mesmo evitar valores nas malas, portáteis, tablets, etc... E quando vamos de férias é bom tirar férias também das ferramentas que temos no dia a dia, eu por exemplo viajo sempre sem tablet e sem portátil! E não termos o azar de ser comtemplados com esses acontecimentos infortunos.

 

[isa99]

Vim hoje de Madrid com a Ryanair.
Enquanto que à ida no aeroporto do Porto perguntaram quem não se importava de, voluntariamente, colocar a bagagem de mão no porão, no aeroporto de Madrid, na porta de embarque, simplesmente etiquetaram-nas como mala de porão grátis e, ao entrar no avião, queriam colocá-las no porão. Recusamos, eles reclamaram um pouco que não havia espaço no avião, que as malas eram muito grandes e que se fosse preciso seriamos obrigados a colocar no porão.
Uma delas ainda cedemos pois tiramos a camara fotografica e só tinha roupa e líquidos. A outra mala foi debaixo do assento do passageiro à minha frente. Afinal, é para isso que aquele espaço sempre serviu desde que viajo com a ryanair - quando não há espaço em cima, coloca-se debaixo do banco da frente.

Conselho a todos: nunca mandem bagagem de mão para o porão. Coloquem debaixo do banco à vossa frente que cabe (se tiver as dimensões correctas) e vão descansados.

 

[Filipe Lobo]

Boas,

atenção na Transavia acontece o mesmo.

Quando saí da Madeira fui obrigado a colocar a mala no porão "Já não há espaço". Claro, as pessoas colocam os casacos todos no lugar das bagagens e depois espaço para as malas: nada!

Quando cheguei ao Porto constatei que fui assaltado.
Fui fazer queixa na polícia do aeroporto. Resposta do polícia: olhe que isto vai demorar muito... muito mesmo. O melhor é fazer no seu local de destino!

Queixa na Portway. deu em nada. Não conseguiam provar se foi no Funchal ou no Porto.

E lá foram uns bons euros...

 

[Paulo Leite]

Começa a ser preocupante....

 

[roller]

Fogo isso é assutador...

A verdade é que quem faz isso sabe que tudo o que é de valor vai na mala de mao, logo a última da hora pedem para por no porao e nem se pensa. é lamentavel que isso aconteça. A easyjet ja tem essa regra logo caso aconteça, nunca mas nunca mandem qualquer coisa de valor lá principalmente carteiras , maquina fotografica, portatil tablets etc etc.

 

[Mrs Covas]

Viajei esta semana pela TAP e quando cheguei vi que tinham aberto a mala de porão (fechada com cadeado).
Só tinha roupa e líquidos e até ao momento não dei pela falta de nada. Quando vi a noticia da portuguesa detida na Republica até estremeci!

 

[Cristina Sousa]

Só mais uma achega!
Não é só na Ryanair que isso acontece. Conheço quem fez a viagem Porto-Lisboa num embraer da Tap, foi-lhe solicitado que a bagagem fosse para o porão, pois aqueles aviões têm muito pouco espaço na cabine para colocar bagagem e quando o avião aterrou no Porto e lhe foi entregue a mala, a mesma também já vinha aberta e faltavam coisas.
A solução do cadeado deve ser mesmo a melhor!!!!