piaf
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Não posso deixar de vir cá dar o meu contributo, uma vez que aproveito muitas das informações fornecidas pelo Portal das Viagens.
Costumo viajar bastante, fazer férias de "dolce fare niente" e as Caraíbas têm sido o meu local de eleição. Já fui mais de 10 vezes às Caraíbas e conheço várias cadeias de hotéis, vendidos logicamente para o nosso país (Bahias principes, Iberostar, Catalonias,...) mas sinceramente como este hotel que estive, nunca vi nenhum (em conceito de resort TI).
O hotel Secrets Maroma beach é realmente um verdadeiro tudo incluído sem limitações. Aqui o hóspede sente-se especial... tudo é feito em função do nosso bem estar. Não fui de lua-de-mel, simplesmente de férias, portanto nem quero imaginar o tratamento para quem vai com essa condicionante.
Não é um hotel de massas, tem cerca de 450 quartos. É um hotel bastante sossegado, frequentado principalmente por casais. O público alvo são os americanos e canadianos. Portugueses? Não existem.... fomos os únicos do nosso avião e únicos no hotel. Têm cerca de 10 casais de portugueses por ano.
Todo o staff é incansável para nos fazer sentir bem.... e realmente conseguem! Está tudo à disposição: room service 24h, restaurantes gourmet de topo (nunca jantámos no buffet, à excepção da noite de chegada). Bebidas internacionais incluídas, lugares na praia e piscina sempre à disposição (estou a falar de Agosto), serviço de refeições na praia o tempo todo (neste hotel funciona de verdade, nunca esperei mais do que 5 minutos por uma bebida). Toalhas disponíveis na praia e piscina (as que quiséssemos).
A praia é única, Playa Maroma é mesmo muito bonita e muito deserta! Anteriormente já tinha estado nesta mesma praia, no hotel ao lado e realmente continuo a achar das mais bonitas da Riviera Maya.
Espectáculos inovadores com equipas contratadas, com muita qualidade.
Normalmente almoçávamos e tomávamos o pequeno-almoço no buffet. Sempre peixe fresco a ser cozinhado especificamente para nós, fontes de chocolate, marisco, sumos naturais exclusivos (não existem aquelas famosas canecas......), tudo sempre muito tranquilo. Está sempre alguém a tocar algum instrumento musical (harpa, saxofone,...).
Os quartos, com todas as mordomias (amaciador, champô, gel de banho, creme - 120ml, repelente, incenso,....), cama king size com escolha de almofadas, uma sala bastante grande e uma varanda com um sofá, uma mesa e cadeiras - cerca de 50m2. O concierge é incansável, resolve todos os teus pedidos, sempre com um sorriso na boca...
Jardins lindos, com recantos que dão fotos únicas....
Quanto ao entretenimento, existe mas confesso que não desfrutamos muito porque nós preferimos o nosso sossego e muita praia. Mas a equipa não pára o dia todo, com os jogos de tudo e mais alguma coisa (voley, futebol, badminton, aulas de fitness, yoga, sushi, aulas de espanhol,..... e tantas outras coisas).
Há muitos pormenores que realmente são interessantes e quem for para lá, neste tipo de conceito não se vai arrepender... mesmo.
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