GBP Esmeralda
Boa Noite,
Ora aqui vai o meu primeiro report.
Viagem para Punta Cana com saida a 3 de Maio e com chegada incial 11 de Maio e que acabou por ser chegada a 13 de Maio.
Dia 3 de Maio
Voo Sata 9881 Lisboa-Punta Cana
Avião Airbus 310
Descolamos dentro do horario previsto, a bordo nada a reclamar, viajei em classe executiva e o serviço prestado foi exemplar. A chegada a Punta Cana foi 30 minutos antes do horário.
O serviço prestado pela Soltour na nossa chegada foi bom, a semelhança do que eu ja tinha experimentado na Jamaica quando estive no GBP Jamaica RunwayBay, ou seja foi nos dado um envelope com as pulseiras, chaves do quarto, reservas dos restaurantes temáticos e outras informações.
A viagem até ao complexo foi rápida cerca de 20-25 minutos, quando chegamos ao complexo fomos desembarcados em frente a entrada do BGP Bavaro, aqui tive a primeira falha, tinham-me dito que assim que chegasse iria ter um transporte que me levava directamente ao Esmeralda, bem isso não aconteceu, andamos a largar hospedes pelo complexo inteiro e acabamos por ser os ultimos.
O quarto tinha muita qualidade, espaçoso, casa de banho muito boa, e com as pequenas coisas que ja são habituais nos GBP com Junior Suite.
Nesse mesmo dia foi experimentar o buffet do Esmeralda, a impressão foi positiva, existia alguma variedade, a comida notava-se ser bem confecionada, e durante a estadia estas qualidades mantiveram-se mesmo com pequenos defeitos.
O Esmeralda nota-se que é recente, tudo têm aspecto de quase novo, acho que nunca encontrei nada em relação aos equipamentos ou serviços que seja digno de expôr, apenas tive um problema em relação a um funcionário que ficou devidamente reportado.
A piscina do hotel era muito agradavél, foi o local onde passei mais tempo, acho que nunca esteve muito apinhada de gente, e o ambiente sempre foi muito bom.
Em relação ao complexo nota-se a grandeza dele quando nos deslocamos de um lado para outro, em fiquei quase sempre pelas instalações do Esmeralda.
Uma das noites desloquei-me a um dos restaurantes temático o suposto Japonês Maiko, foi a pior coisa que tive até hoje, eu sou muito apreciador e conhecedor de restaurantes e cozinha japonesa, e aquele restaurante é tudo menos restaurante Japonês, a comida é de pessima qualidade, eles tentam disfarçar mas a mim não me enganaram, este foi o ponto negativo em relação a restauração.
Tudo correu dentro do que eu esperava até que no suposto dia de Saida começaram os imprevistos, o Eyjafallajokull lembrou-se de querer adiar a minha saida.
Ora então aqui começaram alguns pequenos problemas, primeiro começaram por atrasar o voo 1 hora e depois passou para 4 horas, o que fez com que as pessoas ficassem de malas apeadas durante este tempo porque o check-out tinha que ser as 12:00, bem após este tempo deslocamo-nos para o Lobby do Bavaro para apanhar o transfer para o Aeroporto, até aqui a unica coisa a apontar foi a falta de assitência por parte da Soltour no Esmeralda, eramos cerca de 30 pessoas e ja merecia alguém lá para retirarmos mais informações.
Assim que ficamos prontos começamos a viagem até ao Aeroporto e a meio da viagem a guia informa que o voo foi cancelado por causa da nuvem vulcanico, demos meia volta e voltamos para o Hotel, na nossa chegada existium alguma confusão na atribuição de quartos tendo eu vivido uma situação até muito caricata e pouco profissional, mas aparte disto fomos de novo reinstalados e la ficamos mais 2 dias.
Durante este periodo a Soltour assim como a Sata foram muito profissionais e tentaram fazer o melhor, neste periodo não senti o mesmo por parte do Hotel.
A volta para Portugal foi com saida no dia 12 de e aterragem as 05:00am do dia 13, o serviço a bordo manteve-se igual, com a mesma tripulação a fazer um trabalho magnifico.
Conclusão:
Os Voos foram muito agradavéis.
O Hotel é bastante agradavél, mas no complexo ja se notam algumas defeciências devido talvez ao tamanho.
Como só tenho comparação o GBP da Jamaica posso dar a comparar sendo 2 destinos diferentes.
As fotos quando tiver alguma disponibildade coloco aqui.
Alguma questão estejam a vontade.
Abraço,
Paulo Silva
Boa Noite,
Ora aqui vai o meu primeiro report.
Viagem para Punta Cana com saida a 3 de Maio e com chegada incial 11 de Maio e que acabou por ser chegada a 13 de Maio.
Dia 3 de Maio
Voo Sata 9881 Lisboa-Punta Cana
Avião Airbus 310
Descolamos dentro do horario previsto, a bordo nada a reclamar, viajei em classe executiva e o serviço prestado foi exemplar. A chegada a Punta Cana foi 30 minutos antes do horário.
O serviço prestado pela Soltour na nossa chegada foi bom, a semelhança do que eu ja tinha experimentado na Jamaica quando estive no GBP Jamaica RunwayBay, ou seja foi nos dado um envelope com as pulseiras, chaves do quarto, reservas dos restaurantes temáticos e outras informações.
A viagem até ao complexo foi rápida cerca de 20-25 minutos, quando chegamos ao complexo fomos desembarcados em frente a entrada do BGP Bavaro, aqui tive a primeira falha, tinham-me dito que assim que chegasse iria ter um transporte que me levava directamente ao Esmeralda, bem isso não aconteceu, andamos a largar hospedes pelo complexo inteiro e acabamos por ser os ultimos.
O quarto tinha muita qualidade, espaçoso, casa de banho muito boa, e com as pequenas coisas que ja são habituais nos GBP com Junior Suite.
Nesse mesmo dia foi experimentar o buffet do Esmeralda, a impressão foi positiva, existia alguma variedade, a comida notava-se ser bem confecionada, e durante a estadia estas qualidades mantiveram-se mesmo com pequenos defeitos.
O Esmeralda nota-se que é recente, tudo têm aspecto de quase novo, acho que nunca encontrei nada em relação aos equipamentos ou serviços que seja digno de expôr, apenas tive um problema em relação a um funcionário que ficou devidamente reportado.
A piscina do hotel era muito agradavél, foi o local onde passei mais tempo, acho que nunca esteve muito apinhada de gente, e o ambiente sempre foi muito bom.
Em relação ao complexo nota-se a grandeza dele quando nos deslocamos de um lado para outro, em fiquei quase sempre pelas instalações do Esmeralda.
Uma das noites desloquei-me a um dos restaurantes temático o suposto Japonês Maiko, foi a pior coisa que tive até hoje, eu sou muito apreciador e conhecedor de restaurantes e cozinha japonesa, e aquele restaurante é tudo menos restaurante Japonês, a comida é de pessima qualidade, eles tentam disfarçar mas a mim não me enganaram, este foi o ponto negativo em relação a restauração.
Tudo correu dentro do que eu esperava até que no suposto dia de Saida começaram os imprevistos, o Eyjafallajokull lembrou-se de querer adiar a minha saida.
Ora então aqui começaram alguns pequenos problemas, primeiro começaram por atrasar o voo 1 hora e depois passou para 4 horas, o que fez com que as pessoas ficassem de malas apeadas durante este tempo porque o check-out tinha que ser as 12:00, bem após este tempo deslocamo-nos para o Lobby do Bavaro para apanhar o transfer para o Aeroporto, até aqui a unica coisa a apontar foi a falta de assitência por parte da Soltour no Esmeralda, eramos cerca de 30 pessoas e ja merecia alguém lá para retirarmos mais informações.
Assim que ficamos prontos começamos a viagem até ao Aeroporto e a meio da viagem a guia informa que o voo foi cancelado por causa da nuvem vulcanico, demos meia volta e voltamos para o Hotel, na nossa chegada existium alguma confusão na atribuição de quartos tendo eu vivido uma situação até muito caricata e pouco profissional, mas aparte disto fomos de novo reinstalados e la ficamos mais 2 dias.
Durante este periodo a Soltour assim como a Sata foram muito profissionais e tentaram fazer o melhor, neste periodo não senti o mesmo por parte do Hotel.
A volta para Portugal foi com saida no dia 12 de e aterragem as 05:00am do dia 13, o serviço a bordo manteve-se igual, com a mesma tripulação a fazer um trabalho magnifico.
Conclusão:
Os Voos foram muito agradavéis.
O Hotel é bastante agradavél, mas no complexo ja se notam algumas defeciências devido talvez ao tamanho.
Como só tenho comparação o GBP da Jamaica posso dar a comparar sendo 2 destinos diferentes.
As fotos quando tiver alguma disponibildade coloco aqui.
Alguma questão estejam a vontade.
Abraço,
Paulo Silva
