Djerba - Hotel Riu Palace Royal Garden - 22/29 Junho

Alguém vai para estes lados e nestas datas?

Eu vou nessas datas para o Meninx
o teu voo sai a que horas? o meu é as 17:15

17:15? Tenho ideia que é mais tarde, sei que sai de Lisboa mas é capaz de ser isso

eu vou pela Tunisair
e tu vais pela White?

excursões já viste alguma coisa? vais fazer alguma? isto de ir com crianças é que é mais complicado

fsilva106 disse:

eu vou pela Tunisair
e tu vais pela White?

excursões já viste alguma coisa? vais fazer alguma? isto de ir com crianças é que é mais complicado

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A informação que tenho da agencia é que o voo sai as 11:40 de lisboa

Raquel Rodrigues disse:

A informação que tenho da agencia é que o voo sai as 11:40 de lisboa

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De Lisboa às 11:40? Em que companhia?

Raquel confirma lá isso bem com a tua agência, ainda hoje fui tratar dos seguros e a confirmação final é esta e com escala no Porto só na ida e com a Tunisair

EDIT: Perguntei sobre a escala no porto lá na agência porque aqui na informação não vem nada a falar nisso e disseram-me que está programada

***** Hotelaria/Hotel *****
# In Out Hotel Descrição
1 22/06 29/06 Riu Palace Royal Garden Duplo + bébé em Standard em All Inclusive OK

***** Voos *****
# Voo
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK



***** Transfers *****
# De Para
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 Riu Palace Royal Garden OK
1 TU 8539 : LIS>DJE - 22/06/2014 20:10 WI 2294 : DJE>LIS - 29/06/2014 19:40 OK

Ninguém vai pela White?

Segue por ordem de dias os mails enviados para as agencias sobre as alterações.

1º Mail e 1ª Alteração



Boa Tarde,

Pelo presente, informamos que a Travelers reestruturou as suas Operações Charter de Verão 2014.

Assim, TODAS AS RESERVAS dos vossos clientes para DJERBA (Domingo) e HAMMAMET (Sábado), com partidas entre 01 de Junho e 14 de Setembro (voos de Lisboa e do Porto) efetuadas anteriormente, sofreram as seguintes alterações:




DESTINO DJERBA:

Partidas de Lisboa:
Horário e Companhia Aérea Anterior:
WI 2291 LISDJE 0900 1130
WI 2294 DJELIS 1940 2210

Partidas do Porto:
Horário Anterior:
WI 2293 OPODJE 1600 1850
WI 2293 DJEOPO 1940 2210

DESTINO HAMMAMET:

Partidas de Lisboa:
Horário e Companhia Aérea Anterior:
TU 001 LISNBE 2115 0010
TU 002 NBELIS 1730 2030

Partidas do Porto:
Horário Anterior:
WI 2293 OPODJE 1600 1850
WI 2293 DJEOPO 1940 2210






NOVO Horário e Companhia Aérea:
TU 8539 LISDJE 1715 2010
TU 8538 DJELIS 1330 1630


NOVO Horário:
WI 3227 OPODJE 1840 2110
WI 3226 DJEOPO 1500 1750




NOVO Horário e Companhia Aérea:
WI 3221 LISNBE 1000 1245
WI 3224 NBELIS 2030 2315


NOVO Horário e Companhia Aérea:
WI 3223 OPONBE 1700 1945
WI 3222 NBEOPO 1330 1615






Muito Importante:

• Agradecemos que informem todos os vossos clientes para Djerba e Hammamet, abrangidos por estas alterações, dado que o nosso sistema de reservas já efetuou automaticamente as atualizações.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Direcção Comercial


2ª Mail

Alteração dos Voos e Horários Djerba

################# MUITO IMPORTANTE #############################

A Travelers DECIDIU ASSUMIR 100% do Risco e FRETOU à Tunisair 2 Voos, GARANTINDO a Operação para DJERBA de
08 de Junho a 13 de Setembro ao DOMINGO com VOOS de LISBOA e do PORTO.

Infelizmente, a TUNISAIR, já perto das 21:00 da passada sexta feira (30 de Maio), informou que por razoes operacionais, não iria poder manter os Voos nos horários informados e Programados, sofrendo TODAS as partidas LISBOA e do PORTO, alterações nos horários de partida e chegada.

Acreditámos que, apesar do desconforto das alterações dos horários, para as Agencias de Viagens nossas parceiras, era fundamental que os Clientes CONTINUASSEM A VIAJAR AO DOMINGO DO LOCAL DE PARTIDA PREVISTO, por isso ao contrário de CANCELAR 1 ou + partidas (medida que tem sido adotada outros Operadores), por favor aceitem as nossas desculpas por todos os inconvenientes, agradecendo desde já toda a colaboração na informação aos clientes dos novos horários, conforme confirmação de reserva (no seguimento):

Voos
Horários:
[background=rgb(54,95,145)]Nº de Voo Dia De Para Partida Chegada[/background]
[background=rgb(194,230,246)]S4 124 21.06.14 P.Delgada Lisboa 15h05 18h10[/background]
[background=rgb(194,230,246)]S4 129 01.07.14 Lisboa P.Delgada 19h00 20h15[/background]

[background=rgb(54,95,145)]Nº de Voo Dia De Para Partida Chegada[/background]
[background=rgb(194,230,246)]WI3225 22.06.14 Lisboa Djerba 11h40 14h10[/background]
[background=rgb(194,230,246)]WI3228 29.06.14 Djerba Lisboa 22h00 00h30[/background]

a Minha Agencia é a Abreu e até agora não recebi mais nenhuma informação.

Tiquiss disse:

De Lisboa às 11:40? Em que companhia?

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penso que pela White

Raquel Rodrigues disse:

Voos
Horários:
Nº de Voo Dia De Para Partida Chegada
S4 124 21.06.14 P.Delgada Lisboa 15h05 18h10
S4 129 01.07.14 Lisboa P.Delgada 19h00 20h15

Nº de Voo Dia De Para Partida Chegada
WI3225 22.06.14 Lisboa Djerba 11h40 14h10
WI3228 29.06.14 Djerba Lisboa 22h00 00h30

a Minha Agencia é a Abreu e até agora não recebi mais nenhuma informação.



penso que pela White

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Essa informação relativamente aos voos foi lhe dada em que data?

Pergunto isto, porque os mesmos voos (e códigos) tenho comigo horários diferentes.

a informação foi me dada a 15/05 mas vou ligar a agencia para saber o que se passa.

Confirme, pois a hora de ida é as 12:45 e de regresso às 16:45, ambos pela White.

Tiquiss disse:

Confirme, pois a hora de ida é as 12:45 e de regresso às 16:45, ambos pela White.

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Tiquiss há aqui qualquer coisa de errado que não estou a perceber, eu vou dia 22 para o Riu palace e a Raquel tambem vai no mesmo dia via Lisboa, como é que temos horários diferentes?

Existem 2 voos nesse dia para lá ou existe aqui alguma confusão?

Joao pt disse:

Tiquiss há aqui qualquer coisa de errado que não estou a perceber, eu vou dia 22 para o Riu palace e a Raquel tambem vai no mesmo dia via Lisboa, como é que temos horários diferentes?

Existem 2 voos nesse dia para lá ou existe aqui alguma confusão?

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Bom dia,

Há 2 situações diferentes:

1ª - operadores turísticos estão a utilizar companhias aéreas diferentes, logo, a probabilidade de existir 2 voos para Djerba, no mesmo dia, é grande;

2ª - a solução que o operador Traveleres arranjou (segundo o comunicado que já foi aqui colocado no Portal) foi ter "alugado" um avião à Tunisair com saída em Lisboa e com escala no Porto, com destino a Djerba.

Tiquiss disse:

Bom dia,

Há 2 situações diferentes:

1ª - operadores turísticos estão a utilizar companhias aéreas diferentes, logo, a probabilidade de existir 2 voos para Djerba, no mesmo dia, é grande;

2ª - a solução que o operador Traveleres arranjou (segundo o comunicado que já foi aqui colocado no Portal) foi ter "alugado" um avião à Tunisair com saída em Lisboa e com escala no Porto, com destino a Djerba.

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Achas que é possível eu trocar a travelers pela Vaiajartours para poder sair mais cedo de Lisboa visto que levo a minha filha de 18 meses, era muito mais cómodo os horários da viajar/white

Joao pt disse:

Achas que é possível eu trocar a travelers pela Vaiajartours para poder sair mais cedo de Lisboa visto que levo a minha filha de 18 meses, era muito mais cómodo os horários da viajar/white

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Sem dúvidas que podes,agora tens que ver que gastos tens pelo cancelamento da reserva e vêr se pelo outro operador o preço do Hotel é mais em conta ou não

Hugo Morais disse:

Sem dúvidas que podes,agora tens que ver que gastos tens pelo cancelamento da reserva e vêr se pelo outro operador o preço do Hotel é mais em conta ou não

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Eu gastos pelo cancelamento não devia era ter nenhuns, eles é que alteraram as condições da reserva e por muitas horas. Danado com isto de saber que outros aviões a sair em horarios melhores

Antes
Dia 22 Junho = Lisboa – Djerba // 09H00 – 11H30
Dia 29 Junho = Djerba -- Lisboa // 19H40 – 22H10
Depois
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK

Joao pt disse:

Eu gastos pelo cancelamento não devia era ter nenhuns, eles é que alteraram as condições da reserva e por muitas horas. Danado com isto de saber que outros aviões a sair em horarios melhores

Antes
Dia 22 Junho = Lisboa – Djerba // 09H00 – 11H30
Dia 29 Junho = Djerba -- Lisboa // 19H40 – 22H10
Depois
3 TU 8539 : LIS>DJE Cl:A 22/06/2014 17:15 22/06/2014 20:10 OK
3 Tu 8538 : DJE>LIS Cl:A 29/06/2014 13:30 29/06/2014 16:30 OK

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O que também faz variar é a agência de viagens escolhida... Pessoalmente não sei quem determina os preços, mas compreendo essa frustração...

Bom dia a Todos, acabei de enviar email a agencia para me confirmar os horarios dos voos.
vou aguardar resposta e depois confirmo com vocês.