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- Iniciador de Tópicos Luixito
- Data de início
CristinaBF
Membro Conhecido
Obrigada @Lady_R
Mas ao pagar a taxa no aeroporto de Punta Cana, agora dão algum recibo?
@Suzy Ribeiro deram recibo do pagamento da taxa? Qual foi a companhia que voou?
Mas ao pagar a taxa no aeroporto de Punta Cana, agora dão algum recibo?
@Suzy Ribeiro deram recibo do pagamento da taxa? Qual foi a companhia que voou?
Suzy Ribeiro
Membro
Lady_R
Membro Conhecido
Segue o esclarecimento que recebi ha pouco do Juan
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É certo que nos primeiros dias de abril ainda não foi efetiva a alteração e alguns passageiros na primeira semana pagarom novamente lá. Na sua chegada enviaron-me o comprovativo do pagamento e o dinheiro já foi devolvido a eles.
Nos dias seguintes a situação foi normalizada e os seguintes passageiros do mes de abril já não pagarom lá esse imposto."
Se alguém que tenha ido nos últimos dias puder confirmar que já não pagou, agradeço.
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É certo que nos primeiros dias de abril ainda não foi efetiva a alteração e alguns passageiros na primeira semana pagarom novamente lá. Na sua chegada enviaron-me o comprovativo do pagamento e o dinheiro já foi devolvido a eles.
Nos dias seguintes a situação foi normalizada e os seguintes passageiros do mes de abril já não pagarom lá esse imposto."
Se alguém que tenha ido nos últimos dias puder confirmar que já não pagou, agradeço.
CristinaBF
Membro Conhecido
Para a informação dos usuarios do Portal, anexo a declaração enviada pelo governo dominicano faz alguns meses informando do pagamento da taxa de entrada através das companhias aéreas desde 01/04/2018.
Para pacotes de férias, as companhias aéreas cobram essa taxa através dos operadores, e os operadores a través das agências de viagens.
O único problema foi que o dia 1 de abril o governo dominicano ainda não tinha preparado todo o necessário para cobrar essa taxa através das companhias aéreas, e por essa razão alguns passageiros (só de Air Europa e com saída de Madrid), tiveram que pagar essas taxas na chegada a Punta Cana.
A nossa agência solicitou aos operadores o reembolso do valor dessa taxa para todos os nossos clientes que pagaram de novo lá.
Para pacotes de férias, as companhias aéreas cobram essa taxa através dos operadores, e os operadores a través das agências de viagens.
O único problema foi que o dia 1 de abril o governo dominicano ainda não tinha preparado todo o necessário para cobrar essa taxa através das companhias aéreas, e por essa razão alguns passageiros (só de Air Europa e com saída de Madrid), tiveram que pagar essas taxas na chegada a Punta Cana.
A nossa agência solicitou aos operadores o reembolso do valor dessa taxa para todos os nossos clientes que pagaram de novo lá.
Última edição:
AndreiaPereira
Membro Novo
Boa tarde a todos! Depois de consultar este fórum, optei por esta operadora para a minha viagem até à República Dominicana (Iberostar Punta Cana). Recomendo vivamente! Tratei de tudo por email com o Juan e a viagem decorreu sem quaisquer problemas. Regressei hoje mesmo! A proposta que me fizeram eram bastante mais vantajosa do que as propostas que tinha de 3 agências portuguesas. Tinha um pouco de receio por tratar tudo por email, mas correu tudo lindamente. Certamente a minha opção número 1 para viagens às Caraíbas 
Assim que possível faço o meu primeiro Report.
Assim que possível faço o meu primeiro Report.
Lady_R
Membro Conhecido
Olá, pessoal. So para dizer que chegamos ontem e não pagamos nada na entrada na RD.
Lady_R
Membro Conhecido
Fizeram-nos upgrade gratuito para o GP Bávaro, uma vez que o Punta Cana estava sem vagas por estar em obras. Até agora estamos a gostar bastante
Hello Tomorrow
Membro Conhecido
Mais 1 viagem com a ViajesSoloOfertes e correu tudo 5 estrelas.
Muito obrigado ao Juan. Grande profissional.
Boas viagens.
Muito obrigado ao Juan. Grande profissional.
Boas viagens.
Boa noite, quelpl12.
Permita-me responder-lhe pessoalmente...
Você deve ter em conta que os operadores, JOLIDEY, WAMOS, SOLTOUR e TRAVELPLAN, são espanhóis.
O procedimento de reclamação é o mesmo para todas as agências de viagens (físicas, on-line, espanholas ou portuguesas).
Se você avança com a reserva desde o nosso site, depois eu não poderé tratar sua reserva. Você será tratado por algum dos meus colegas.
Se você deseja que eu trate pessoalmente sua reserva, deve tratar todos os passos comigo desde o início.
Se você tiver alguma outra dúvida ou eu posso ajuda-lhe com nalguma coisa mais, não hesite em contactar-me.
Cumprimentos,
Juan Carlos
Permita-me responder-lhe pessoalmente...
Você deve ter em conta que os operadores, JOLIDEY, WAMOS, SOLTOUR e TRAVELPLAN, são espanhóis.
O procedimento de reclamação é o mesmo para todas as agências de viagens (físicas, on-line, espanholas ou portuguesas).
Se você avança com a reserva desde o nosso site, depois eu não poderé tratar sua reserva. Você será tratado por algum dos meus colegas.
Se você deseja que eu trate pessoalmente sua reserva, deve tratar todos os passos comigo desde o início.
Se você tiver alguma outra dúvida ou eu posso ajuda-lhe com nalguma coisa mais, não hesite em contactar-me.
Cumprimentos,
Juan Carlos
Rita Fernandes Ferreira
Membro
Olá a todos! Acabei de chegar do México e já é a 3.º viagem que faço por esta agência.
A proposta que fizeram era bastante vantajosa. Comprei numa promoção do Black Friday. Recomendo vivamente! Tratei de tudo por email com o Juan, que sempre se mostrou disponível a ajudar e sempre respondeu de imediato, a viagem decorreu sem quaisquer problema.
Com as várias notícias que correm em Portugal ponderei cancelar a viagem devido ao furação Alberto e aos problemas das algas. Ainda bem que não o fiz. Nem tudo o que se lê aqui em Portugal corresponde à verdade. Apenas apanhei 2 dias de chuvas, umas 2h00, e as algas não são motivo para estragar umas férias!
Mais uma vez obrigada Juan! Certamente voltaremos a contacta-lo
Cumprimentos,
Rita
A proposta que fizeram era bastante vantajosa. Comprei numa promoção do Black Friday. Recomendo vivamente! Tratei de tudo por email com o Juan, que sempre se mostrou disponível a ajudar e sempre respondeu de imediato, a viagem decorreu sem quaisquer problema.
Com as várias notícias que correm em Portugal ponderei cancelar a viagem devido ao furação Alberto e aos problemas das algas. Ainda bem que não o fiz. Nem tudo o que se lê aqui em Portugal corresponde à verdade. Apenas apanhei 2 dias de chuvas, umas 2h00, e as algas não são motivo para estragar umas férias!
Mais uma vez obrigada Juan! Certamente voltaremos a contacta-lo
Cumprimentos,
Rita
CristinaBF
Membro Conhecido
Obrigada @Rita Fernandes Ferreira pela sua opinião, e que tal fazer um report da sua viagem?
Em que hotel ficou e o que achou?
Em que hotel ficou e o que achou?
CristinaBF
Membro Conhecido
Olá a todos
Acabei de regressar de Punta Cana, e venho informar que contratei a viagem pela primeira vez com o Juan Carlos da Viajarsoloofertas / Viajarcaribe, e que correu tudo muito bem o operador foi Soltour e a diferença de preço era bem grande para agências físicas em Portugal.
Quero agradecer ao Juan por toda a atenção.
Ele foi sempre prestável, respondeu a todas as dúvidas, respondendo em geral rapidamente.
Recomendo esta agência! Da qual tive conhecimento aqui no Portal das Viagens, ao qual também agradeço a partilha de informação tão útil.
Acabei de regressar de Punta Cana, e venho informar que contratei a viagem pela primeira vez com o Juan Carlos da Viajarsoloofertas / Viajarcaribe, e que correu tudo muito bem o operador foi Soltour e a diferença de preço era bem grande para agências físicas em Portugal.
Quero agradecer ao Juan por toda a atenção.
Ele foi sempre prestável, respondeu a todas as dúvidas, respondendo em geral rapidamente.
Recomendo esta agência! Da qual tive conhecimento aqui no Portal das Viagens, ao qual também agradeço a partilha de informação tão útil.
Celia Figueiredo
Membro Ativo
Agora em Julho será a minha 3.ª vez com a agência Soloofertas. Tudo tratado com o Juan. Recomendo a 100%! Tudo correu super bem e o Juan está sempre disponível para tirar alguma dúvida. Sempre que viajar para o Caribe será com a Soloofertas.
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