João Pedro
Membro Novo
A passagem para o BeLive não teve qualquer custo (na altura que marquei a diferença entre eles eram mais 50€ no preço total no BeLive), mas ainda assim, sair de Portugal sem nenhuma informação por parte do operador que o hotel estava naquele estado, chegar lá para as férias TI num hotel de 5* com uma reserva que incluía uma criança de 18 meses, é fácil de imaginar a pilha de nervos que a situação criou, de tal maneira que no dia de chegada a minha vontade era voltar para Lisboa tal a frustração e sentimento de ter sido enganado.
Tenho visto novas fotos do hotel e felizmente para quem lá continua a ter reservas, parece que algumas das situações surreais com que nos deparámos já foram corrigidas, ainda assim, estou á espera da resposta da operadora á reclamação que apresentei, porque aquilo que ofereceriam e que contratei, não foi de todo o que conseguiram garantir, a juntar ao incómodo que criaram por força da situação.
