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[Report] - Riu Negril Agosto 2019

basapistas

Membro Conhecido
Apesar de ser um Hotel e um Destino muito comentado e visitado, aproveito estes dias de isolamento para viajar um pouco no tempo:

Viagem na Orbest voo triangular (Lisboa - Samana - Jamaica), Hotel Riu Negril 7 noites, por 790 Euros/pessoa em TI, em Agosto de 2019.

1 - Voo

Voo Lisboa - Samana (8 horas) - Montego Bay (1 hora)l

- Avião A330 com 10 anos que me surpreendeu pela boa manutenção e conservação, com a vantagem para os casais por ter a configuração 2 + 4 + 2.

- Serviço de TV e vídeo rudimentar com alguns ecrãs e que não funciona bem!

- Tem serviço Wi-Fi onde disponibiliza conteúdos multimédia, filmes, séries, jogos, etc, devendo por isso levar tablet ou telemóvel para poder usufruir! Não tem acesso a Internet!

- Não tem possibilidade de carregamento nos assentos, pelo que devem levar uma powerbank e auscultadores!

- Foram servidas 3 refeições: uma refeição quente (pouca quantidade mas a comida era boa), uma pack lanche com bebida e umas sandwiches!

- Serviço da Tripulação Portuguesa, fraco e pareciam que andavam a trabalhar obrigados! Foi o que mais me custou na viagem, a antipatia e o serviço a despachar!

No contexto geral surpreendeu me para uma companhia charter, pelo estado de conservação do avião, refeição, pelo serviço entertenimento que apesar de básico, fazia a sua função! A tripulação com um pequeno esforço, fazia a diferença!



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2 - Chegada a Jamaica

Voo via Samana, num aeroporto sem aviões, onde somos obrigados a sair do avião e a voltar a entrar, o que até é bom para esticar as pernas.

Chegada a Montego Bay pelas 02h00 (portuguesas) com transfers de cerca de 1h30 para Negril, com os condutores mais malucos que conheço, mesmo irresponsáveis.

Chegada ao Hotel pelas 04h00 (portuguesas), muita confusão pois este Hotel tinha um preço promocional, logo cerca de 150 portugueses a fazer check in e demorou muito tempo, tendo fornecido umas sandwiches para levarmos para o quarto.

3 - Hotel Riu Negril

Hotel muito equilibrado, dinâmico, com excelente serviço e alimentação!

Pontos fortes:
- Espaço e infraestrutura cuidada!
- Praia natural numa baía!
- Quartos que não comprometem, com excelente mini bar, cofre, ferro, secador, TV, cama king size, bom a/c, máquina café.
- Wifi em todo espaço incluindo praia, mas com algumas falhas.
- Refeições variadas, com qualidade com horários equilibrados.
- Hotéis temáticos sem reserva, bastava aparecer!
- Bom atendimento e serviço nos bares e restaurantes.
- Animação esforçada.
- Baía excelente para corrida ou passeios a pé, com cerca de 2km.
- Bebidas em TI com qualidade razoável!
- Excelente pequeno almoço, sumos naturais e restaurante a lá carte com qualidade mas sem reserva prévia.
- Praia grande, muitos sombras naturais, excelente água!
- Preços das lojas elevados, mas com valores competitivos em relação à lojas noutros locais.
- Hotel que ocupa toda a frente da paia, logo é um resort acolhedor e sem grandes caminhadas.
- Hotel seguro mas vão ter sempre movimentação de alguns jamaicanos junto à água a tentar vender-vos vários produtos, quase todos proibidos lol, mas que sabem ouvir um e não passam da zona de água.
- Hospedes maioritariamente Jamiacanos dos Estados Unidos, só gostam de piscina e festas.

Pontos fracos:
- Chuveiro de praia para lavar os pés não funciona.
- O TI de 24 horas não tem refeições quentes entre as 22h00 e as 07h00, o que compromete a qualidade do hotel.
- ATM mais próximo fica a 2 km.
- a 1h30m de distância do Aeroporto Montego Bay.
- Deslocações só de táxi.

Hotel muito completo, com elevada qualidade e que em nada compromete a estadia! Recomendo pelo preço certo e Adorei!


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4 - Saída da Jamaica.

Após ter regressado da Jamaica, em voo charter da Orbest e já sabendo antemão do valor exorbitante cobrado pela "suposta" Taxa de saída, após várias pesquisas cheguei às seguintes conclusões:

- O valor cobrado no balcão do Check-In em Montego Bay são 96 Dólares Norte-Americanos ou 87 Euros ou 3000 Dólares Jamaicanos, em dinheiro (não aceitam cartão de crédito e sem pagamento, não embarcam).

- Na reunião à chegada somos logo informados das condições, todos pagam, incluindo crianças acima dos 2 anos!

- Na prática, além de não sabermos o que estamos a pagar, os passageiros não estão a pagar à Orbest a taxa de saída, mas sim a totalidade das taxas de aeroporto no momento da partida, que supostamente estão incluídas no preço, com a excepção da Taxa de Saída que é de 35 Dólares! O próprio carimbo da Orbest menciona que estamos a pagar a taxa de partida e taxas de aeroporto, pelo que sou levado a concluir que os clientes estão a ser "enganados"!

- A orbest recusou-se a dar-me recibo, unicamente o bilhete carimbado a declarar que tinha pago a quantia de 96 Dólares, de acordo com a foto que junto envio, com o seguinte texto: Este carimbo confirma que o passageiro pagou à Orbest Airlines a quantia de USD$96 (...) referente a taxas de partida e taxas de aeroporto."

5 - Excursões

Todas muito caras e a preços absurdos e cada vez tenho menos vontade de ir às reuniões das operadores nos hotéis, pois só sabem dizer que sair do Hotel só com eles e a preços exorbitantes!


Na Jamaica nada é um problema! Adorei a Estadia e Recomendo!


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Última edição por um moderador:

Mel C

Membro Conhecido
Obrigada por esta partilha, realmente sabe bem poder viajar "mentalmente" nesta altura!
 

PauloNev

Moderador Honorário
Staff
Muito obrigado pela partilha.
Um destino que todos os anos está em cima da mesa, mas devido a vários factores fica sempre descartado.
Boas viagens ;)
 

CristinaBF

Membro Conhecido
Olá
Parabéns pelo report, obrigada pela partilha.

A Jamaica está na lista, não sei é quando....
 
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