Hello Tomorrow
Membro Conhecido
E como obtemos esses pontos? Através da reserva diretamente com o hotel? Ou com as tradicionais reservas pelo operador turístico?
Obrigado
Obrigado
[Report] México - Playa del Carmen - Iberostar Tucan - Jul/Ago 2016
- Iniciador de Tópicos duke
- Data de início
Hello Tomorrow
Membro Conhecido
Nao consigo resgatar os meus pontos. Diz que na data x nao existe nenhuma reserva com o nome y.
Tranquilo, também pelo que oferecem, mais vale estar quieto!!
Obrigado
Tranquilo, também pelo que oferecem, mais vale estar quieto!!
Obrigado
Miguel Costa
Membro
Boas
É verdade os pontos tem um prazo para serem usados, e obtem-se com qualquer reserva feita em qualquer agencia.
Eu também tinha perdido o meu cartão, mas como tinha conta ativada no site do RiuClass, bastou dar o meu numero de RiuClass e não tive qualquer problema.
No primeiro ano que tive pontos também não os usei, mas depois fiquei 3 anos sem fazer qualquer viagem, quando quando retomei tb tinham caducado.
Mas a partir daí deu sempre jeito para fazer o check out later, tirando na Republica Dominicana, que a recepcionista do Riu Bambu foi muito estupida e queria que utiliza-se pontos e ainda pagasse 50 dolares para ter mais 5 horas no quarto.
Aí esse ano não usei, mas mal cheguei a Portugal, contactei os hoteis Rius e expliquei o sucedido, e eles pediram desculpa pois a funcionaria não podia ter feito aquilo, pois só podem cobrar dinheiro quando não temos pontos suficientes para o numemo de horas que pretendemos, e como esses pontos que não consegui usar na RD-Riu Bambu iam caducar, eles ofereceram-me o dobro dos pontos que tinha e coml uma validade maior.
É verdade os pontos tem um prazo para serem usados, e obtem-se com qualquer reserva feita em qualquer agencia.
Eu também tinha perdido o meu cartão, mas como tinha conta ativada no site do RiuClass, bastou dar o meu numero de RiuClass e não tive qualquer problema.
No primeiro ano que tive pontos também não os usei, mas depois fiquei 3 anos sem fazer qualquer viagem, quando quando retomei tb tinham caducado.
Mas a partir daí deu sempre jeito para fazer o check out later, tirando na Republica Dominicana, que a recepcionista do Riu Bambu foi muito estupida e queria que utiliza-se pontos e ainda pagasse 50 dolares para ter mais 5 horas no quarto.
Aí esse ano não usei, mas mal cheguei a Portugal, contactei os hoteis Rius e expliquei o sucedido, e eles pediram desculpa pois a funcionaria não podia ter feito aquilo, pois só podem cobrar dinheiro quando não temos pontos suficientes para o numemo de horas que pretendemos, e como esses pontos que não consegui usar na RD-Riu Bambu iam caducar, eles ofereceram-me o dobro dos pontos que tinha e coml uma validade maior.
Rosario
Membro Conhecido
Olá Miguel
Já tenho reserva para setembro de 2017 para o Riu Yucatan e não é a primeira vez que fico num hotel da cadeia RIU, mas não tinha conhecimento deste cartão.
Onde o posso pedir e tem algum custo? Como comprei a viagem ao Juan os pontos aparecem automaticamente carregados?
Obrigada
Miguel Costa
Membro
Olá Rosário
Pode inscrever-se na página na net "riuclass".
E para obter os pontos, basta na recepção do hotel dar o número de riuclass e eles automaticamente colocan os pontos.
Boa estadia no Riu Yucatan.
electricco79
Membro
Que saudades desse hotel estive ao em 2015 em Junho foi quando aparecerem as famosas algas mas de resto foi muito bom
Pedro Fonseca
Membro Ativo
Vou para o Quetzal em Agosto (dizem que são iguais os hotéis) obrigado pelo report. Essa foto que tens com os peixes é na praia do hotel? Existe room service? Gostaste da comida ás refeições principais? Desculpa as perguntas
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electricco79
Membro
Olá boa tarde Pedro, o hotel é pequeno mas comprido; eu fiquei no Tucan, acho que é mais barato, os restaurantes são bons (tirando o tropical), a internet é paga. Eu ia ao Starbucks. De resto, o hotel é bom, a praia é boa e estás perto da Praia del Carmem. Alguma coisa estou disponível, abraço Pedro.
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Pedro Fonseca
Membro Ativo
Obrigado desde já. Só acho que agora a internet já é grátis em todo o hotel, incluindo nos quartos! O que achaste da comida? Havia room-service?
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electricco79
Membro
Acho que não havia room service. Uma noite adormecemos e encomendamos umas pizzas e eles foram levar ao quarto. O hotel também tem um mini zoo e uma floresta. Vais gostar de certeza, abraço Pedro.
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Pedro Fonseca
Membro Ativo
Pelo que li no site deles tem room service das 11 as 23 horas, mas já li em alguns fóruns que não tem. Gostaria de confirmar. Obrigado, abraço.
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Daniela Carvalho
Membro Ativo
Olá!
Antes de mais quero dar os parabéns pelo fantástico report!
Gostava de pedir, se for possível, se me faculta o email do hotel!
Muito obrigada desde já!
duke
Membro Conhecido
Olá boa tarde, obrigado.
O email não tenho, como nunca precisei...
Tente pesquisar no site do hotel...
Cristina Sousa
Membro Conhecido
Olá @Daniela Carvalho
Estes foram os emails que encontrei por pesquisa na net:
[email protected]
[email protected]
No site do hotel tem estes contactos: (IBEROSTAR Tucán)
Address
Av Xaman-Ha. Lote hotelero Fraccionamiento Playacar Nro 2
PC:
TEL: 011-52-984-8772000
FAX: + 52-984-873-0424
[email protected]
Daniela Carvalho
Membro Ativo
Olá Cristina!
Muitíssimo obrigada, eu tinha andado à procura um pouquinho à pressa e não tinha encontrado! Mas depois com mais calma lá fui procurar melhor e sempre encontrei!! Obrigada novamente.