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[Report] Grand Palladium Kantenah * 13 a 20 Maio/2013

Nando Parente

Membro Conhecido
No dia 13 de Maio de 2013, fomos, tal como peregrinos, até terras mexicanas.


Viagens Casa-Madrid-Casa

A odisseia começou logo na ida para Madrid. Tínhamos programado uma boa noite de sono, de modo a irmos fresquinhos na viagem de carro para Madrid. Porém, a ansiedade é um sentimento deveras forte, que nos fez por a pé da cama à 1h da madrugada rumo à capital espanhola. Durante as 2 primeiras horas de condução, tudo corria lindamente, mas depois o sono veio com a força toda.. Depois de umas quantas paragens, chegamos a Madrid!

O mesmo aconteceu no regresso a casa, por isso decidimos que, numa próxima, dormiremos em Madrid para recuperar do cansaço.

Estacionamento

Escolhemos o Hotel Tach. Pagamos não chegou a 40€ por 8 noites de aparcamento e transfers hotel-aeroporto-hotel. Foi tudo relativamente rápido. Apenas pediram o passaporte do titular da reserva. O parque é coberto e nós ficamos com as chaves do carro, ao contrário de muitos parques low cost. O hotel tem 1 mini-autocarro que vai ligando o mesmo aos vários terminais do aeroporto. Convém telefonar no dia anterior a confirmar a reserva e a informar a que horas pretendemos ir para o aeroporto, para não corrermos o risco de perder o lugar no mini-autocarro.

Viagens Madrid-Cancún-Madrid

Em Madrid tivemos o primeiro inconveniente da viagem, uma vez que havíamos feito reserva dos lugares que pretendíamos (os gratuitos) no site da Air Europa, mas a senhora disse-nos que não tinha reserva alguma. Acabamos por viajar nos lugares da coxia, em vez dos da janela que havíamos reservado.
No regresso, não houve nada a assinalar.

Em Cancun, à chegada, calhou-nos o botão vermelho na roleta e tivemos de abrir a mala, isto depois de uma das nossas malas não ter aparecido.*.
À vinda, mal entregamos as malas, pedimos que nos atribuísse um lugar à janela, pedido esse que foi acedido.

* Caso vos aconteça algo semelhante, procurem o balcão de apoio ao cliente, onde encontram um funcionário da companhia que vos explicará como proceder. Voltem a ler as condições do vosso seguro, para ver os vossos direitos nestes casos.
Como apenas tínhamos o seguro básico, apenas tivemos reembolsados 100€ de despesas em artigos básicos.


Aviões

Na ida, o avião tinha um espaço razoavelmente bom entre os bancos e entretenimento individual. À vinda, o avião, que não era o mesmo, não tinha entretenimento individual e era mais apertadinho.

Refeição no avião
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Avião
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Hotel



No autocarro, a caminho do hotel, fomos informados que toda a gente que iria hospedar-se no Grand Palladium Kantenah / Colonial tinha sido prendada com um upgrade para uma suite com jacuzzi no G.P. Riviera. Como já íamos avisados que esta situação podia ocorrer, negamos este upgrade, que de outra forma acharíamos muito agradável, porque os quartos do G.P. Riviera são os mais longínquos – da praia, lobbys, restaurantes. Tudo foi resolvido prontamente e suspeitamos que eles já estejam mais ou menos preparados para estas negas, já que nos atribuíram um quarto (sem que mencionássemos a nossa preferência) na vila e no piso que tínhamos solicitado por email uma semana antes de viajarmos, algo que também aconteceu a um casal espanhol.

Lobby
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Barco de passeio do Hotel
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De qualquer modo, temos que referir que o hotel está muito bem cuidado e limpo. Está repleto de bichinhos – iguanas, guaxins, etc, e rodeado de flora. Para ir de uns determinados sítios para outros (por exemplo, da piscina +18 para alguns quartos), a ligação é feita por uns passadiços em madeira, suspensos, pelo meio da floresta.

Um dos lagos do Hotel
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Hotel
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Informação sobre um dos animais que existem no Hotel
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Lojas locais dentro do Hotel
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Crocodilos
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[SIZE=medium]É de referir que um hóspede do Kantenah / Colonial pode utilizar os restaurantes e bares do White Sands ou do Riviera Maia. Os únicos exclusivos são para as Royal Suites, cujos serviços são unicamente para estes hóspedes.[/SIZE]


Quartos

O quarto era simples, com uma cama grande e confortável. Tínhamos à nossa espera um grande cesto de frutas. Tem cofre gratuito, balança, mini-bar (reposto diariamente), maquina de café/chá, tábua e ferro de engomar. O WC, pequeno, tem secador de cabelo e “o normal”. A varanda tinha 2 cadeiras, uma mesinha e um estendal.

A nossa vila
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Quarto
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Varanda do quarto
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Restaurantes e bares

Nº de restaurantes buffet: 5
Nº de restaurantes temáticos: 8
Nº de bares: cerca de 20

Quanto ao nível de qualidade dos buffet não há qualquer queixa. Sempre tudo apetitoso, com bom aspecto e com reposição imediata. Há imensa variedade, desde peixes e carnes frescos à escolha para serem grelhados na hora, a vários tipos de paella, massas...

Quanto aos restaurantes temáticos, não há marcação (excepto para o Punta Emilia, de peixes e mariscos e para o show-cooking do Japonês). Conforme aquilo que nos apetecer no dia, é só aparecer. Não tivemos problemas de espera, o máximo que aguardamos foram 20 minutos.

Fomos ao Punta Emilia, o qual gostamos e na altura pensamos em repetir, mas os dias passaram a voar. Experimentamos o show-cooking e gostamos imenso, não tanto pela comida, mas pelo espetáculo e pelas pessoas que conhecemos! As mesas são de oito pessoas e calhamos com 2 casais espanhóis e outro canadiano, tudo gente bem disposta. Experimentamos também o Rodízio, mas nem esperamos pelas sobremesas... Serviço muito lento e nada parecido com os rodízios a que estamos habituados em Portugal.

Fomos ainda a outro jantar, o nosso preferido... A nossa agente de viagens referiu no pedido de reserva que viajaríamos em Lua-de-Mel. Assim, foi-nos deixado um convite no quarto para um jantar romântico. Além de muito bonito, tudo estava delicioso.

No bar da praia, que funciona durante o dia, além de fast food, gelados e snacks sempre disponíveis, há ainda uma lista da qual podemos pedir, por exemplo, tacos, saladas, entre outros.
O Sports Bar, que funciona no lobby do Kantenah/ Colonial, também tem pizzas e outros snacks a pedido mais “americanizados.”

Quanto aos bares, não há grande coisa a referir...Temos apenas a sensação que nos lobbys as bebidas eram preparadas com alguma atenção e, logo, com mais qualidade do que nos bares das piscinas / praias, o que acho normal.

Entrada de um buffet
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Sports Bar
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Jantar no Mexicano
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Jantar no Mexicano
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Pequeno-almoço
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Almoço "La Laguna"
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Jantar no Japonês
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Jantar Romântico
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Continua...
 

Nando Parente

Membro Conhecido
Praia e Piscinas

A praia é grande e natural, não havendo sacos de areia ou algo semelhante. A areia é fina e a água límpida.
O lado do Kantenah/ Colonial é o mais propicio ao banho, já que não existem rochas. Há muitas espreguiçadeiras disponíveis, seja a que horas for.
A praia do White Sands é mais rochosa e mais indicada para o snorkel. O equipamento é nos emprestado, por um determinado espaço de tempo, numa barraquinha onde também se podem comprar desportos náuticos. Andando para o lado esquerdo há alguma extensão de praia deserta (espetacular e melhor que a do hotel), onde se podem dar algumas caminhadas.

Em ralação às piscinas, cada binómio de hotéis partilha uma piscina ENORME, com bar, espreguiçadeiras submersas e pequenos jacuzzis. Além disso, há duas piscinas apenas para adultos, mais sossegadas e com bar térreo próprio. De referir que ambas, uma no Kantenah e outra no Colonial, estão no meio da vegetação, entre os lobbys e o “espaço residencial”.

Na parte rochosa, há uma piscina de água salgada, com bar, espreguiçadeiras e balinesas (não sabemos se gratuitas ou não).

Piscina adultos
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Piscina
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Limpeza sempre presente
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Piscina "Las Rocas"
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Praia Hotel
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Insufláveis na praia
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Aqua vólei na praia
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Praia deserta
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Nidificação de tartarugas na praia do Hotel
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Continua...
 

Nando Parente

Membro Conhecido
Serviços

Junto à praia há uma zona destinada à guarda de crianças. É uma espécie de parque de actividades infantil vedado. Pelo que vimos, eles fornecem aos pais dessas crianças um walkie-talkie, que a todo o momento podem comunicar com as babysitters. Há também um espaço dedicado aos adolescentes, com computadores com acesso à internet, bilhar, PlayStation, livros, ténis de mesa e outras diversões.

Kids club
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Durante o dia, estão calendarizadas várias actividades quer na piscina, na praia ou no parque desportivo, desde danças, “Jogos Olímpicos Molhados”, “Touro Mecânico”, bingo a outras que tais.

Existe um enorme parque desportivo, com espaços próprios para a prática de mini-golf (atenção aos mosquitos), ténis, futebol, basquetebol, voleibol, tiro com arco...

Complexo desportivo
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Na altura da nossa estadia, o SPA ainda era gratuito. Este serviço incluia jacuzzi quentes e frios, caminho de pedras com jactos de água, banho de água gelada, sauna e banho turco... Era agradável e uma mais valia para os fins de tarde. Dentro da zona do SPA, existe também um bom ginásio e a possibilidade de fazer tratamentos de beleza e saúde, tais como massagens, depilações, manicures, entre outros.

SPA
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Ginásio
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As toalhas de praia podem ser trocadas uma vez por dia.

O wifi é gratuito nos lobbys.

Continua...
 

Nando Parente

Membro Conhecido
Excursão “ Tulum – Coba – Cenote – Playa Paraíso – Akumal - Playa del Carmen”


Fizemos a excursão com o Sr. Espinoza com mais dois casais aqui do portal. Tulum vale a pena e a imagem abaixo fala por si. Em Coba, alugamos uma bicicleta-coche, conduzida por um mexicano, da entrada às ruinas propriamente ditas. É um lugar histórico que vale a pena ver para que possamos perceber um pouco da sociedade Maia. Fomos também a um cenote, uma das coisas mais bonitas que já vimos. A água era fresquinha e tão limpida, que permite que se veja o fundo. A Playa Paraiso tem um nome que lhe faz jus – é maravilhosa, com areia branca e um mar em azul degradé. Em Akumal, fizemos snorkel e nadamos com as tartarugas, que andam por ali em busca de alimento. O Sr. Espinosa deixou-nos na Playa del Carmen, indicou-nos uma loja para comprarmos os recuerdos e depois de percorrermos aquela 5ª Avenida, regressamos ao hotel de van – meio de transporte seguro e barato, utilizado maioritariamente por locais.

Nota: Como não podiamos deixar de ser, aconselhamos vivamente as excursões com o Sr. Espinosa. Em primeiro lugar, porque fala português, o que nos permite compreende-lo melhor. Depois, porque além de nativo, ele é um guia certificado, logo sabe daquilo que fala e responde-nos sempre às questões que temos. É uma pessoa super acessivel e simpática, e notamos sempre que se esforça por dar o melhor possível. Ele só aceita o pagamento no fim da excursão.

Um grande abraço aos companheiros aqui do Portal - Joker, Kufrua e respectivos, pelos bons momentos.

Tulum
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Coba
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Cenote
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Playa Paraíso
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Akumal
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O nosso parecer:
Adoramos o hotel e é um complexo lindíssimo, cheio de natureza e muito bem cuidado.
Voltaríamos sem hesitar.
Provavelmente, já houve alguns pormenores que nos passaram, e, por isso, pedimos desde já desculpas! Se nos enganamos nalguma coisa ou quiserem esclarecer algo, avisem.

Sejam compreensivos...é o nosso 1º report :)

Boas viagens!!!
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Tiquiss

Membro Conhecido
Olá,


Muito obrigado pelo vosso report :)

Saudades dessas paisagens e todo o ambiente envolvente...

Para primeiro report, espetáculo ;) Gracias!
 

farokinha

Membro
Bom report

Vou para lá dia 2 de Março!

Que vila aconselha no Kantenah? Também queria ver se enviava um email para lá a pedir um bom quarto.

Já agora, que email usou para pedir o quarto?

Obrigado pela ajuda.
 

Nando Parente

Membro Conhecido
Farokinha,

Olá!

De certeza que vais gostar muito...

Nós pedimos para ficar na vila 46 ou 47, porque são as mais centrais e estão perto de tudo... Também quis um piso que não o R/C por causa da bicharada. Agora depende de cada um... Há quem prefira estar mais perto da praia ou do lobby e abdica de outras coisas.

O email para o qual enviei as minhas solicitações foi [email protected]. Ninguém me respondeu, mas os meus pedidos foram atendidos :D

Mais qualquer coisa, diz!

Cumps.
 

Aranha

Membro Ativo
Bom dia,

Também estive nesse complexo antes do final do ano.
Só posso dizer que ADOREI TUDO!!!!
Também me ofereceram o upgrade para o Riviera e o qual eu aceitei.
O ser longe é relativo, pois existe transporte para todo o lado. Muitas vezes fiz o percurso a pé com os meus 2 filhos pequenos, não se tornando de todo cansativo.
A minha vila era a 65 em frente ao mar, a uns 50 mts da praia. E acordar cedo e ver o nascer do sol é algo inesquecível.
Voltaria sem hesitar e quem sabe se não será breve.

Quando diz que "Na parte rochosa, há uma piscina de água salgada, com bar, espreguiçadeiras e balinesas (não sabemos se gratuitas ou não)." Sim é gratuito.

Boas viagens
 
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Reações: CRS

AnaMariaViajante

Membro Conhecido
Nando

Excelente report! Com imensas fotos!
O resort parece muito bom.
Tinha ideia que a praia destes hoteis Palladium era muito rochosa, mas pelas fotos pareceu-me que não é tanto assim.

Qual a zona que tem melhor praia? Em frente ao Kantenah/Colonial ou aos outros? É que este é um dos resorts que tenho selecionados para Maio.

Ana
 

rum

Membro Conhecido
AnaMariaViajante disse:
Nando

Excelente report! Com imensas fotos!
O resort parece muito bom.
Tinha ideia que a praia destes hoteis Palladium era muito rochosa, mas pelas fotos pareceu-me que não é tanto assim.

Qual a zona que tem melhor praia? Em frente ao Kantenah/Colonial ou aos outros? É que este é um dos resorts que tenho selecionados para Maio.

Ana
A melhor zona é em frente ao Kantenah/Colonial, mas na minha opinião o melhor para ficar é o White Sands.
 

AnaMariaViajante

Membro Conhecido
Rum

Mas se diz que a praia do lado Kantenah é melhor, porque aconselha o White Sands? Os quartos são melhores? Parece mais afastado,logo talvez mais sossegado.
Ainda não percebi mt bem o funcionamento deste resort, corriga-me se estiver enganada.
Está dividido em Kantenah/Colonial e Riviera e White Sands e ainda o Royal Suites, é assim?

E os hospedes do Colonial/Kantenah podem circular livremente e usufruir dos outros hoteis ou cada grupo tem as suas piscinas, bufetts e restaurantes próprios e não há misturas?

Ana
 

bankart

Membro
Obrigado pelo excelente report.
Que saudades....
Estivémos lá em Agôsto de 2013 e vamos voltar este ano em Maio.

Uma pequena correcção...as toalhas podem-se trocar as vezes que quisermos...chegámos a trocá-las 3 vezes no mesmo dia.....( foi um dia de chuva )

Confirmo tudo o que se diz sobre o Espinoza, um amigo.

Também atenderam o meu pedido sobre o quarto. Enviei para outro mail que não me lembro agora, mas que poderá ser consultado no site dos palladium adicts....ajudou imenso e podemos matar saudades através das webcams...

Cumprimentos a todos
 

Nando Parente

Membro Conhecido
Rum

Mas se diz que a praia do lado Kantenah é melhor, porque aconselha o White Sands? Os quartos são melhores? Parece mais afastado,logo talvez mais sossegado.
Ainda não percebi mt bem o funcionamento deste resort, corriga-me se estiver enganada.
Está dividido em Kantenah/Colonial e Riviera e White Sands e ainda o Royal Suites, é assim?

E os hospedes do Colonial/Kantenah podem circular livremente e usufruir dos outros hoteis ou cada grupo tem as suas piscinas, bufetts e restaurantes próprios e não há misturas?

Ana
A diferença entre o white sands e o Kantenah/Colonial é apenas o quarto, que no white sands tem jacuzzi ao contrário do kantenah.
A zona do white sands é mais sossegada durante o dia e mais movimentada à noite.O kantenah tem mais hóspedes e além disso quem quer fazer praia vem para o kantenah porque é em frente a ele que a praia não tem rochas, logo durante o dia aquela zona é mais movimentada, mas como podes ver em algumas fotos, principalmente da piscina, não existe confusão. À noite vais mais gente para o lobby do white sands porque lá os espectáculos são mais tarde.
Quanto aos restaurantes e bares, podes ir a todos, estajam localizados no white sands ou no kantenah :)
Parece-me umas vilas bem centradas.

Caminhar também faz bem

Obrigado!
As vilas são óptimas :)
Andas 15mt e estás na piscina de adultos,a uns 40mt tens o lobby e buffet e logo a seguir estás na piscina principal.
Vais adorar o Resort!
 

rum

Membro Conhecido
AnaMariaViajante disse:
Rum

Mas se diz que a praia do lado Kantenah é melhor, porque aconselha o White Sands? Os quartos são melhores? Parece mais afastado,logo talvez mais sossegado.
Ainda não percebi mt bem o funcionamento deste resort, corriga-me se estiver enganada.
Está dividido em Kantenah/Colonial e Riviera e White Sands e ainda o Royal Suites, é assim?

E os hospedes do Colonial/Kantenah podem circular livremente e usufruir dos outros hoteis ou cada grupo tem as suas piscinas, bufetts e restaurantes próprios e não há misturas?

Ana
Nando Parente disse:
A diferença entre o white sands e o Kantenah/Colonial é apenas o quarto, que no white sands tem jacuzzi ao contrário do kantenah.
A zona do white sands é mais sossegada durante o dia e mais movimentada à noite.O kantenah tem mais hóspedes e além disso quem quer fazer praia vem para o kantenah porque é em frente a ele que a praia não tem rochas, logo durante o dia aquela zona é mais movimentada, mas como podes ver em algumas fotos, principalmente da piscina, não existe confusão. À noite vais mais gente para o lobby do white sands porque lá os espectáculos são mais tarde.
Quanto aos restaurantes e bares, podes ir a todos, estajam localizados no white sands ou no kantenah :)


As vilas são óptimas :)
Andas 15mt e estás na piscina de adultos,a uns 40mt tens o lobby e buffet e logo a seguir estás na piscina principal.
Vais adorar o Resort!
Na realidade pode ser só por capricho meu.

A circulação é livre por todo o lado, há só algumas zonas restritas ao Royal Suites. Comparando com o colonial por exemplo a diferença na localização é mínima, são lado a lado. Porem a zona partilhada pelo Kantenah/Colonial, na minha opinião, é muito mais movimentada e confusa a piscina por exemplo, quando estive lá, no Kantenah/Colonial tinha mais do dobro das pessoas muito provavelmente teria muita gente do White Sands/Riviera. O White Sands é mais recente, mas isso também não é grande vantagem. E se conseguires um quarto na villa 55 ficas num sitio muito giro, estás muito perto da praia e do Lobby.

Mas olha, o que interessa é ir. Eu fui fique no Riviera e na villa mais longe de tudo, na 68, ficava para lá do fim do mundo. No primeiro dia não achei muita piada mas no segundo dia já não estava nada preocupado.
 
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