Nando Parente
Membro Conhecido
No dia 13 de Maio de 2013, fomos, tal como peregrinos, até terras mexicanas.
Viagens Casa-Madrid-Casa
A odisseia começou logo na ida para Madrid. Tínhamos programado uma boa noite de sono, de modo a irmos fresquinhos na viagem de carro para Madrid. Porém, a ansiedade é um sentimento deveras forte, que nos fez por a pé da cama à 1h da madrugada rumo à capital espanhola. Durante as 2 primeiras horas de condução, tudo corria lindamente, mas depois o sono veio com a força toda.. Depois de umas quantas paragens, chegamos a Madrid!
O mesmo aconteceu no regresso a casa, por isso decidimos que, numa próxima, dormiremos em Madrid para recuperar do cansaço.
Estacionamento
Escolhemos o Hotel Tach. Pagamos não chegou a 40€ por 8 noites de aparcamento e transfers hotel-aeroporto-hotel. Foi tudo relativamente rápido. Apenas pediram o passaporte do titular da reserva. O parque é coberto e nós ficamos com as chaves do carro, ao contrário de muitos parques low cost. O hotel tem 1 mini-autocarro que vai ligando o mesmo aos vários terminais do aeroporto. Convém telefonar no dia anterior a confirmar a reserva e a informar a que horas pretendemos ir para o aeroporto, para não corrermos o risco de perder o lugar no mini-autocarro.
Viagens Madrid-Cancún-Madrid
Em Madrid tivemos o primeiro inconveniente da viagem, uma vez que havíamos feito reserva dos lugares que pretendíamos (os gratuitos) no site da Air Europa, mas a senhora disse-nos que não tinha reserva alguma. Acabamos por viajar nos lugares da coxia, em vez dos da janela que havíamos reservado.
No regresso, não houve nada a assinalar.
Em Cancun, à chegada, calhou-nos o botão vermelho na roleta e tivemos de abrir a mala, isto depois de uma das nossas malas não ter aparecido.*.
À vinda, mal entregamos as malas, pedimos que nos atribuísse um lugar à janela, pedido esse que foi acedido.
* Caso vos aconteça algo semelhante, procurem o balcão de apoio ao cliente, onde encontram um funcionário da companhia que vos explicará como proceder. Voltem a ler as condições do vosso seguro, para ver os vossos direitos nestes casos.
Como apenas tínhamos o seguro básico, apenas tivemos reembolsados 100€ de despesas em artigos básicos.
Aviões
Na ida, o avião tinha um espaço razoavelmente bom entre os bancos e entretenimento individual. À vinda, o avião, que não era o mesmo, não tinha entretenimento individual e era mais apertadinho.
Refeição no avião
Avião
Hotel
No autocarro, a caminho do hotel, fomos informados que toda a gente que iria hospedar-se no Grand Palladium Kantenah / Colonial tinha sido prendada com um upgrade para uma suite com jacuzzi no G.P. Riviera. Como já íamos avisados que esta situação podia ocorrer, negamos este upgrade, que de outra forma acharíamos muito agradável, porque os quartos do G.P. Riviera são os mais longínquos – da praia, lobbys, restaurantes. Tudo foi resolvido prontamente e suspeitamos que eles já estejam mais ou menos preparados para estas negas, já que nos atribuíram um quarto (sem que mencionássemos a nossa preferência) na vila e no piso que tínhamos solicitado por email uma semana antes de viajarmos, algo que também aconteceu a um casal espanhol.
Lobby
Barco de passeio do Hotel
De qualquer modo, temos que referir que o hotel está muito bem cuidado e limpo. Está repleto de bichinhos – iguanas, guaxins, etc, e rodeado de flora. Para ir de uns determinados sítios para outros (por exemplo, da piscina +18 para alguns quartos), a ligação é feita por uns passadiços em madeira, suspensos, pelo meio da floresta.
Um dos lagos do Hotel
Hotel
Informação sobre um dos animais que existem no Hotel
Lojas locais dentro do Hotel
Crocodilos
[SIZE=medium]É de referir que um hóspede do Kantenah / Colonial pode utilizar os restaurantes e bares do White Sands ou do Riviera Maia. Os únicos exclusivos são para as Royal Suites, cujos serviços são unicamente para estes hóspedes.[/SIZE]
Quartos
O quarto era simples, com uma cama grande e confortável. Tínhamos à nossa espera um grande cesto de frutas. Tem cofre gratuito, balança, mini-bar (reposto diariamente), maquina de café/chá, tábua e ferro de engomar. O WC, pequeno, tem secador de cabelo e “o normal”. A varanda tinha 2 cadeiras, uma mesinha e um estendal.
A nossa vila
Quarto
Varanda do quarto
Restaurantes e bares
Nº de restaurantes buffet: 5
Nº de restaurantes temáticos: 8
Nº de bares: cerca de 20
Quanto ao nível de qualidade dos buffet não há qualquer queixa. Sempre tudo apetitoso, com bom aspecto e com reposição imediata. Há imensa variedade, desde peixes e carnes frescos à escolha para serem grelhados na hora, a vários tipos de paella, massas...
Quanto aos restaurantes temáticos, não há marcação (excepto para o Punta Emilia, de peixes e mariscos e para o show-cooking do Japonês). Conforme aquilo que nos apetecer no dia, é só aparecer. Não tivemos problemas de espera, o máximo que aguardamos foram 20 minutos.
Fomos ao Punta Emilia, o qual gostamos e na altura pensamos em repetir, mas os dias passaram a voar. Experimentamos o show-cooking e gostamos imenso, não tanto pela comida, mas pelo espetáculo e pelas pessoas que conhecemos! As mesas são de oito pessoas e calhamos com 2 casais espanhóis e outro canadiano, tudo gente bem disposta. Experimentamos também o Rodízio, mas nem esperamos pelas sobremesas... Serviço muito lento e nada parecido com os rodízios a que estamos habituados em Portugal.
Fomos ainda a outro jantar, o nosso preferido... A nossa agente de viagens referiu no pedido de reserva que viajaríamos em Lua-de-Mel. Assim, foi-nos deixado um convite no quarto para um jantar romântico. Além de muito bonito, tudo estava delicioso.
No bar da praia, que funciona durante o dia, além de fast food, gelados e snacks sempre disponíveis, há ainda uma lista da qual podemos pedir, por exemplo, tacos, saladas, entre outros.
O Sports Bar, que funciona no lobby do Kantenah/ Colonial, também tem pizzas e outros snacks a pedido mais “americanizados.”
Quanto aos bares, não há grande coisa a referir...Temos apenas a sensação que nos lobbys as bebidas eram preparadas com alguma atenção e, logo, com mais qualidade do que nos bares das piscinas / praias, o que acho normal.
Entrada de um buffet
Sports Bar
Jantar no Mexicano
Jantar no Mexicano
Pequeno-almoço
Almoço "La Laguna"
Jantar no Japonês
Jantar Romântico
Continua...
Viagens Casa-Madrid-Casa
A odisseia começou logo na ida para Madrid. Tínhamos programado uma boa noite de sono, de modo a irmos fresquinhos na viagem de carro para Madrid. Porém, a ansiedade é um sentimento deveras forte, que nos fez por a pé da cama à 1h da madrugada rumo à capital espanhola. Durante as 2 primeiras horas de condução, tudo corria lindamente, mas depois o sono veio com a força toda.. Depois de umas quantas paragens, chegamos a Madrid!
O mesmo aconteceu no regresso a casa, por isso decidimos que, numa próxima, dormiremos em Madrid para recuperar do cansaço.
Estacionamento
Escolhemos o Hotel Tach. Pagamos não chegou a 40€ por 8 noites de aparcamento e transfers hotel-aeroporto-hotel. Foi tudo relativamente rápido. Apenas pediram o passaporte do titular da reserva. O parque é coberto e nós ficamos com as chaves do carro, ao contrário de muitos parques low cost. O hotel tem 1 mini-autocarro que vai ligando o mesmo aos vários terminais do aeroporto. Convém telefonar no dia anterior a confirmar a reserva e a informar a que horas pretendemos ir para o aeroporto, para não corrermos o risco de perder o lugar no mini-autocarro.
Viagens Madrid-Cancún-Madrid
Em Madrid tivemos o primeiro inconveniente da viagem, uma vez que havíamos feito reserva dos lugares que pretendíamos (os gratuitos) no site da Air Europa, mas a senhora disse-nos que não tinha reserva alguma. Acabamos por viajar nos lugares da coxia, em vez dos da janela que havíamos reservado.
No regresso, não houve nada a assinalar.
Em Cancun, à chegada, calhou-nos o botão vermelho na roleta e tivemos de abrir a mala, isto depois de uma das nossas malas não ter aparecido.*.
À vinda, mal entregamos as malas, pedimos que nos atribuísse um lugar à janela, pedido esse que foi acedido.
* Caso vos aconteça algo semelhante, procurem o balcão de apoio ao cliente, onde encontram um funcionário da companhia que vos explicará como proceder. Voltem a ler as condições do vosso seguro, para ver os vossos direitos nestes casos.
Como apenas tínhamos o seguro básico, apenas tivemos reembolsados 100€ de despesas em artigos básicos.
Aviões
Na ida, o avião tinha um espaço razoavelmente bom entre os bancos e entretenimento individual. À vinda, o avião, que não era o mesmo, não tinha entretenimento individual e era mais apertadinho.
Refeição no avião
Avião
Hotel
No autocarro, a caminho do hotel, fomos informados que toda a gente que iria hospedar-se no Grand Palladium Kantenah / Colonial tinha sido prendada com um upgrade para uma suite com jacuzzi no G.P. Riviera. Como já íamos avisados que esta situação podia ocorrer, negamos este upgrade, que de outra forma acharíamos muito agradável, porque os quartos do G.P. Riviera são os mais longínquos – da praia, lobbys, restaurantes. Tudo foi resolvido prontamente e suspeitamos que eles já estejam mais ou menos preparados para estas negas, já que nos atribuíram um quarto (sem que mencionássemos a nossa preferência) na vila e no piso que tínhamos solicitado por email uma semana antes de viajarmos, algo que também aconteceu a um casal espanhol.
Lobby
Barco de passeio do Hotel
De qualquer modo, temos que referir que o hotel está muito bem cuidado e limpo. Está repleto de bichinhos – iguanas, guaxins, etc, e rodeado de flora. Para ir de uns determinados sítios para outros (por exemplo, da piscina +18 para alguns quartos), a ligação é feita por uns passadiços em madeira, suspensos, pelo meio da floresta.
Um dos lagos do Hotel
Hotel
Informação sobre um dos animais que existem no Hotel
Lojas locais dentro do Hotel
Crocodilos
[SIZE=medium]É de referir que um hóspede do Kantenah / Colonial pode utilizar os restaurantes e bares do White Sands ou do Riviera Maia. Os únicos exclusivos são para as Royal Suites, cujos serviços são unicamente para estes hóspedes.[/SIZE]
Quartos
O quarto era simples, com uma cama grande e confortável. Tínhamos à nossa espera um grande cesto de frutas. Tem cofre gratuito, balança, mini-bar (reposto diariamente), maquina de café/chá, tábua e ferro de engomar. O WC, pequeno, tem secador de cabelo e “o normal”. A varanda tinha 2 cadeiras, uma mesinha e um estendal.
A nossa vila
Quarto
Varanda do quarto
Restaurantes e bares
Nº de restaurantes buffet: 5
Nº de restaurantes temáticos: 8
Nº de bares: cerca de 20
Quanto ao nível de qualidade dos buffet não há qualquer queixa. Sempre tudo apetitoso, com bom aspecto e com reposição imediata. Há imensa variedade, desde peixes e carnes frescos à escolha para serem grelhados na hora, a vários tipos de paella, massas...
Quanto aos restaurantes temáticos, não há marcação (excepto para o Punta Emilia, de peixes e mariscos e para o show-cooking do Japonês). Conforme aquilo que nos apetecer no dia, é só aparecer. Não tivemos problemas de espera, o máximo que aguardamos foram 20 minutos.
Fomos ao Punta Emilia, o qual gostamos e na altura pensamos em repetir, mas os dias passaram a voar. Experimentamos o show-cooking e gostamos imenso, não tanto pela comida, mas pelo espetáculo e pelas pessoas que conhecemos! As mesas são de oito pessoas e calhamos com 2 casais espanhóis e outro canadiano, tudo gente bem disposta. Experimentamos também o Rodízio, mas nem esperamos pelas sobremesas... Serviço muito lento e nada parecido com os rodízios a que estamos habituados em Portugal.
Fomos ainda a outro jantar, o nosso preferido... A nossa agente de viagens referiu no pedido de reserva que viajaríamos em Lua-de-Mel. Assim, foi-nos deixado um convite no quarto para um jantar romântico. Além de muito bonito, tudo estava delicioso.
No bar da praia, que funciona durante o dia, além de fast food, gelados e snacks sempre disponíveis, há ainda uma lista da qual podemos pedir, por exemplo, tacos, saladas, entre outros.
O Sports Bar, que funciona no lobby do Kantenah/ Colonial, também tem pizzas e outros snacks a pedido mais “americanizados.”
Quanto aos bares, não há grande coisa a referir...Temos apenas a sensação que nos lobbys as bebidas eram preparadas com alguma atenção e, logo, com mais qualidade do que nos bares das piscinas / praias, o que acho normal.
Entrada de um buffet
Sports Bar
Jantar no Mexicano
Jantar no Mexicano
Pequeno-almoço
Almoço "La Laguna"
Jantar no Japonês
Jantar Romântico
Continua...