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Reembolso edreams

Rtanete

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O ano passado fiz uma reserva na edreams para Maio, mas o voo foi cancelado devido ao covid-19. Estou para ser reembolsado há meses e não consigo resolver o problema. Já entrei em contacto com a edreams (chat robot) e com a companhia aérea mas não estou a conseguir.
Alguem me consegue ajudar?
 
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