Provedor do Cliente

Paulo Leite

Coordenador
Staff
Boas,

aproveitei para actualizar com 1 flyer do Provedor do Cliente, onde tem informaçoes uteis e validas

paulo
 

ploferreira

Moderador Sénior
Staff
Olá,

Aproveito este tópico para colocar uma dúvida, fiz uma reclamação em relação aos serviços de um hotel à mais de 2 meses no provedor do cliente, até agora aindanão obtive resposta, é normal esta demora?

há cerca de um mês pedi um ponto pde situação e apenas me informaram que a reclamação estaria a ser analisada.
 

NJBC

Membro Ativo
O normal é responderem em 1 mês.

Mas segundo resposta dada pelo Provedor, numero de reclamações que entraram neste ultimo tempo no Gabinete do Provedor são muitas.

Sendo assim é dificil analisar todas dentro do prazo normal.
 
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