Provedor do Cliente

[Paulo Leite]

Formulário de Reclamação:

http//www.iapmei.pt/resources/download/formulario_reclamacao_provedor.doc

Visualizar anexo Provedor2008.pdf

 

[Paulo Leite]

Boas,

aproveitei para actualizar com 1 flyer do Provedor do Cliente, onde tem informaçoes uteis e validas

paulo

 

[ploferreira]

Olá,

Aproveito este tópico para colocar uma dúvida, fiz uma reclamação em relação aos serviços de um hotel à mais de 2 meses no provedor do cliente, até agora aindanão obtive resposta, é normal esta demora?

há cerca de um mês pedi um ponto pde situação e apenas me informaram que a reclamação estaria a ser analisada.

 

[NJBC]

O normal é responderem em 1 mês.

Mas segundo resposta dada pelo Provedor, numero de reclamações que entraram neste ultimo tempo no Gabinete do Provedor são muitas.

Sendo assim é dificil analisar todas dentro do prazo normal.