Boa tarde,
No dia 14 de Julho de 2009 fiz uma reserva de voo e hotel do operador Iberojet para Menorca através da agência Star.
Agora, a 3 dias do embarque fui informada pela agência que o hotel tinha sido alterado em seguimento de um email da Iberojet a que tive acesso e que informava da existência de problemas no hotel que escolhi.
Apesar do novo hotel ser de categoria similar, a zona é completamente diferente da que marquei, o que não me agrada.
Agora aguardo uma resposta mais esclarecedora por parte da Star, pois a Iberojet recusou-se a prestar-me qualquer esclarecimento.
O que é que hei-de fazer agora?!
Pelo menos gostava de saber quais os "problemas" com o Barceló Pueblo Menorca e o porquê da mudança para o Grupotel Playa Club...
No dia 14 de Julho de 2009 fiz uma reserva de voo e hotel do operador Iberojet para Menorca através da agência Star.
Agora, a 3 dias do embarque fui informada pela agência que o hotel tinha sido alterado em seguimento de um email da Iberojet a que tive acesso e que informava da existência de problemas no hotel que escolhi.
Apesar do novo hotel ser de categoria similar, a zona é completamente diferente da que marquei, o que não me agrada.
Agora aguardo uma resposta mais esclarecedora por parte da Star, pois a Iberojet recusou-se a prestar-me qualquer esclarecimento.
O que é que hei-de fazer agora?!
Pelo menos gostava de saber quais os "problemas" com o Barceló Pueblo Menorca e o porquê da mudança para o Grupotel Playa Club...