Viva
@rosinha,
Do Faial ao Porto são 1733km, assim a indemnização deverá ser de 400€ por passageiro, sendo que deverá ser paga em dinheiro, salvo se o cliente concordar receber em voucher, nesse caso exigiria sempre um valor superior.
A título de exemplo já tive situações com a TAP onde a indemnização seria de 250€ e a TAP propôs 370€ em Voucher.
Para oferecerem os 100% claramente estão em situação de terem de pagar a indemnização, portanto acho que é uma questão de fazer contas ao valor pago para ver se está acima ou não dos 400€/ passageiro.
