Nini Costa
Membro Ativo
Olá viajantes,
Tal como muitos de vocês aqui no Portal, eu marquei as minhas férias de verão logo no início do ano 2020 para uma semana na Ilha do Sal, para o Hotel Oasis Belorizonte, saida de Lisboa no dia 16 Junho, pela TAP, somos um grupo de 10 pessoas, desde crianças pequenas a idosos.
Comprei a viagem na TopAtlantico.
Devido a situação da Pandemia e estamos quase a um mês da data de partida, não queremos arriscar e não vamos viajar.
A situação é que ha uma semana que estou a tentar entrar em contacto com a agência de viagens e não há meio de ter uma resposta.
É a primeira vez que viajo por esta agência e não sei o que fazer por estar sem resposta, a loja está fechada, ligo e não há resposta, envio email, não há resposta.
Já paguei quase 50% do valor total da viagem e só se fossemos malucos é que iríamos agora para Cabo Verde.
Existe alguém na mesma situação que eu?
Que também iria para Cabo Verde nesta altura e já foi contactado pela agência?
Que medidas tomaram?
Obrigado a quem puder ajudar.
Tal como muitos de vocês aqui no Portal, eu marquei as minhas férias de verão logo no início do ano 2020 para uma semana na Ilha do Sal, para o Hotel Oasis Belorizonte, saida de Lisboa no dia 16 Junho, pela TAP, somos um grupo de 10 pessoas, desde crianças pequenas a idosos.
Comprei a viagem na TopAtlantico.
Devido a situação da Pandemia e estamos quase a um mês da data de partida, não queremos arriscar e não vamos viajar.
A situação é que ha uma semana que estou a tentar entrar em contacto com a agência de viagens e não há meio de ter uma resposta.
É a primeira vez que viajo por esta agência e não sei o que fazer por estar sem resposta, a loja está fechada, ligo e não há resposta, envio email, não há resposta.
Já paguei quase 50% do valor total da viagem e só se fossemos malucos é que iríamos agora para Cabo Verde.
Existe alguém na mesma situação que eu?
Que também iria para Cabo Verde nesta altura e já foi contactado pela agência?
Que medidas tomaram?
Obrigado a quem puder ajudar.