Paulo Aelx
Membro Ativo
Boa tarde
Recém regressado de Varadero gostaria de deixar aqui dois ou três apontamentos relativos ao Hotel Sol Palmeras.
Reforço que esta é a minha opinião pessoal e em nada compromete outras opiniões, nomeadamente aquelas que sejam contraditórias à minha.
O Hotel não sendo um hotel sem qualidade, não é certamente um 4* seja em que parte for.
Nota-se o passar dos anos e pese embora as renovações (algumas já com alguns anos), a desgaste é evidente nos corredores, nos quartos, no bufett principal.
Durante alguns dias, parte do bufett esteve encerrado devido à queda de água no teto, em alguns casos com bastante abundância, presumo que devido à forte chuva que caiu como consequência do furacão Beryl.
O quarto superior que me foi atribuído inicialmente (4054) mostrou-se muito barulhento, com máquinas a trabalhar a noite inteira e com uma visa para a área de serviço do hotel), após uma "luta" conseguimos que nos mudassem para um sem barulho e com vista para a piscina (4044).
O quarto em si é bastante simples para um quarto superior, não consigo encontrar uma justificação para um preço superior relativamente, por exemplo, aos bungalows.
Supostamente os quartos superiores teriam um welcome drink, late check out e check in preferencial, eu digo supostamente porque na realidade não tivemos nada disso e eu apenas fiz questão de ter o late check out até às 15:00h e foi uma dura batalha com a receção e só resolvido com a "ameaça" de reclamar junto dos vários sitios na internet, se prontificaram a aceitar o late check out e nesse caso até à hora que eu quisesse.
Durante a estadia, a minha mulher contraiu um virus (mosquito) que a desidratou de tal forma que tivemos de recorrer à Clinica Internacional de Varadero e deixo aqui um forte elogio à assistência em viagem da New Blue e à Clinica.
A minha mulher esteve a soro durante 2 horas e quando regressámos ao Hotel, por volta das 22:15h, o bufett já se encontrava fechado e o Guest Service, na pessoa da muito mal educada Maria, recusaram "arranjar" qualquer coisa para jantarmos, já nem digo para mim, mas pelo menos para a minha mulher e aliás a dita Maria do Guest Service do Sol Palmeras, nem uma garrafa de água quis dar e essa é outra critica ao hotel, cada quarto tem direito a 1garrafa de água de 1,5l, eramos 3 no quarto, imaginam quanto tempo durava a garrafa.
Em termos de qualidade da comida e com a subjetividade que isso representa, a minha opinião é que a qualidade é fraca, existe um pouco de tudo mas a qualidade deixa muito a desejar.
Bem sei que estamos em Cuba e nem sequer coloco isso em questão mas a confeção nada tem a ver com o embargo e com as, facilmente compreensíveis dificuldades sentidas pelo hotel e sem que ninguém passe fome, a qualidade da confeção é muito fraca.
Depois e passado o horário de funcionamento do bufet, apenas temos churrasco para comer ate ao jantar, mais uma vez, ninguém passa fome mas convenhamos, não quero passar o dia a comer cachorros e hambúrgueres, poderiam e fica a sugestão, ter pelo menos umas frutas.
E porque nem tudo é menos bom, a praia è maravilhosa e vale bem a viagem.
Em suma, se recomendo o Sol Palmeras? sim, se não se for demasiado exigente e se estiver disposto a pagar o mesmo (em relação a outros destinos nas Caraíbas) por menos qualidade.
Se voltarei a Cuba? tão cedo não mas repito, é uma opinião muito pessoal.
Uma palavra para a equipa de animação, são esforçados e merecem o louvor por isso mas, mais uma vez, muito fraco.
Cumprimentos e desculpem a extensão do texto.
Recém regressado de Varadero gostaria de deixar aqui dois ou três apontamentos relativos ao Hotel Sol Palmeras.
Reforço que esta é a minha opinião pessoal e em nada compromete outras opiniões, nomeadamente aquelas que sejam contraditórias à minha.
O Hotel não sendo um hotel sem qualidade, não é certamente um 4* seja em que parte for.
Nota-se o passar dos anos e pese embora as renovações (algumas já com alguns anos), a desgaste é evidente nos corredores, nos quartos, no bufett principal.
Durante alguns dias, parte do bufett esteve encerrado devido à queda de água no teto, em alguns casos com bastante abundância, presumo que devido à forte chuva que caiu como consequência do furacão Beryl.
O quarto superior que me foi atribuído inicialmente (4054) mostrou-se muito barulhento, com máquinas a trabalhar a noite inteira e com uma visa para a área de serviço do hotel), após uma "luta" conseguimos que nos mudassem para um sem barulho e com vista para a piscina (4044).
O quarto em si é bastante simples para um quarto superior, não consigo encontrar uma justificação para um preço superior relativamente, por exemplo, aos bungalows.
Supostamente os quartos superiores teriam um welcome drink, late check out e check in preferencial, eu digo supostamente porque na realidade não tivemos nada disso e eu apenas fiz questão de ter o late check out até às 15:00h e foi uma dura batalha com a receção e só resolvido com a "ameaça" de reclamar junto dos vários sitios na internet, se prontificaram a aceitar o late check out e nesse caso até à hora que eu quisesse.
Durante a estadia, a minha mulher contraiu um virus (mosquito) que a desidratou de tal forma que tivemos de recorrer à Clinica Internacional de Varadero e deixo aqui um forte elogio à assistência em viagem da New Blue e à Clinica.
A minha mulher esteve a soro durante 2 horas e quando regressámos ao Hotel, por volta das 22:15h, o bufett já se encontrava fechado e o Guest Service, na pessoa da muito mal educada Maria, recusaram "arranjar" qualquer coisa para jantarmos, já nem digo para mim, mas pelo menos para a minha mulher e aliás a dita Maria do Guest Service do Sol Palmeras, nem uma garrafa de água quis dar e essa é outra critica ao hotel, cada quarto tem direito a 1garrafa de água de 1,5l, eramos 3 no quarto, imaginam quanto tempo durava a garrafa.
Em termos de qualidade da comida e com a subjetividade que isso representa, a minha opinião é que a qualidade é fraca, existe um pouco de tudo mas a qualidade deixa muito a desejar.
Bem sei que estamos em Cuba e nem sequer coloco isso em questão mas a confeção nada tem a ver com o embargo e com as, facilmente compreensíveis dificuldades sentidas pelo hotel e sem que ninguém passe fome, a qualidade da confeção é muito fraca.
Depois e passado o horário de funcionamento do bufet, apenas temos churrasco para comer ate ao jantar, mais uma vez, ninguém passa fome mas convenhamos, não quero passar o dia a comer cachorros e hambúrgueres, poderiam e fica a sugestão, ter pelo menos umas frutas.
E porque nem tudo é menos bom, a praia è maravilhosa e vale bem a viagem.
Em suma, se recomendo o Sol Palmeras? sim, se não se for demasiado exigente e se estiver disposto a pagar o mesmo (em relação a outros destinos nas Caraíbas) por menos qualidade.
Se voltarei a Cuba? tão cedo não mas repito, é uma opinião muito pessoal.
Uma palavra para a equipa de animação, são esforçados e merecem o louvor por isso mas, mais uma vez, muito fraco.
Cumprimentos e desculpem a extensão do texto.
