De regresso dos 15 dias de férias neste Resort.
Apenas vou dar a minha opinião, como é claro baseada nas minhas experiências dentro e fora do hotel, e sendo esta a nossa 5ª estadia por terras Cubanas.
Os quartos são razoáveis só é aborrecido a quantidade de vezes que não conseguimos abrir a porta e temos de ir á recepção, no primeiro dia tivemos de mudar de quarto, estávamos no bloco 26, mesmo em frente ao teatro e com o barulho era impossível dormir antes da 1 da manhã.
Funcionários, sempre simpáticos e disponíveis para agradar, nunca senti a obrigação de dar "propina", é claro que existem as exceções.
Praia, LINDA, MAGNIFICA, uma temperatura cerca dos 30º, existem corais mortos ao inicio de água, pelo que aconselho a levar sapatos de água, ou a procurar ficar numa zona um pouco mais distante onde tem menos pedras logo á entrada. Existem outros hotéis com muito boa praia, e com menos corais/pedras na água.
Mosquitos e Jejenes, imensos, não sei se é sempre assim, mas as 2 semanas que estivemos foi HORRIVEL, tive de ir ao médico diversas vezes, estivemos no Mélia Cayo Coco é verificamos que havia mas muito menos que no nosso hotel. Normalmente, não dava para ficar muito tempo pelo bar ou teatro á noite, porque eramos literalmente comidos.
Piscinas, só fomos uma vez, achámos que necessitavam de grandes obras, estão bastante danificadas, a precisarem de azulejos e de limpeza profunda dos mesmos, por vezes a água apresentava-se esverdeada.
Animação, pouca ou nenhuma, na praia houve dias sem qualquer atividade.
Bares, funcionam razoavelmente, nada de extraordinário nota-se um esforço dos funcionários para nos servirem bem, mas com o final do dia esgotam-se os produtos, por exemplo muitas das noites já não existe pina colada no bar principal. Bebidas servidas no buffet, como exemplo a PEPSI é preciso insistir porque á primeira nunca há e depois lá aparece, pedir copo de vinho vem um pouco no fundo, mais parece ser um resto de outro copo, mesmo quando é servido á nossa frente, e nos respondem que é a norma do hotel, muitas vezes pedimos as bebidas e nunca mais aparecem, o que nos leva a pedir várias vezes.
Existe um Buffet junto á praia mas com aquele calor e moscas, os alimentos não estão bem acondicionados, ficam horas assim, tem hambúrgueres, salsichas, arroz e vi uma vez batatas fritas.
Tem uma pizzaria que funciona ao almoço, gostei imenso das pizzas, tem também um bar que funciona 24 horas com hambúrguer, hot dog e batatas fritas.
Buffet e alimentação no geral, PÉSSIMO, foi sem dúvida a nossa pior experiência. Estando de férias é costume usufruir da praia até mais tarde e ir depois jantar nas calmas, o que aqui é impossível, muitas vezes meia hora depois de abrir o buffet ficávamos sem opção de escolha, até porque muitos dos cozinhados já não eram repostos. Na primeira semana, houve um dia que 20 minutos depois de abrir do buffet ao pequeno almoço já não havia fatiados (queijo, fiambre) mas NADA não tinha sequer as travessas, e assim ficou por 10 minutos, já no dia anterior ao jantar já não havia carne de vaca, nem porco só mesmo uns restos de frango, com a presença do responsável dos serviços de alimentação e o cozinheiro, foi pedida desculpa e garantida a reserva diária dos restaurantes á la carte, o que nos permitiu uma estadia bem mais tranquila.
A partir de sexta e todo o fim de semana, é impossível ir ao buffet, quando se leva pratos cheios de comida, bolos inteiros para as mesas, e se enche sacos com queijo, fiambre, copos com mel, é difícil sobrar para quem vai depois. Se sabem que é assim, só têm que ter produtos para servirem, afinal é ridículo exigir ao cliente que está de férias para ir jantar/ almoçar á abertura do buffet caso contrário fica sem grande opção.
Dizer que é normal pois estamos em Cuba, não é verdade, andámos 3 dias fora e comemos bem melhor que no resort, portanto não é por falta dos produtos.
Só podemos agradecer ao Diretor dos serviços, Francisco Rodriguez e ao cozinheiro chef Oscar, por toda a ajuda e que nos permitiu ficar no hotel os 15 dias, caso contrário e como outros hospedes que tiveram de mudar de hotel.
Fomos até ao Mélia Cayo Coco que adorámos, desde a praia á alimentação é muito superior, mas é um hotel só para adultos.
Estivemos 2 dias em Trinidad, com dormida e 1 dia em Moron, feito com o Oney e recomendo os seus serviços.
Alguma duvida, estou sempre disponível para ajudar.