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Hotel Melia Jardines Del Rey - Cayo Coco

Andreia Oliveira

Membro Novo
Na minha humilde opinião,se puderem alterem a reserva para outro hotel. Este hotel não tem condições para receber, a comida é sem qualidade e não existe higiene alimentar. Na primeira noite fomos presenteados com 4 baratas no quarto. Sei que a realidade de Cuba é bem diferente daquela que estamos habituados, mas infelizmente não estao minimamente preparados para acolher tantos turistas. Se forem capazes de vir com espírito aberto desejo-vos bons mergulhos no paradisíaco mar.
 

Lopo

Membro Ativo
Agradeço informação. Mas só uma dúvida. A climatização do restaurante está a funcionar? O outro grupo queixou-se disso.
 

Andreia Oliveira

Membro Novo
Agradeço informação. Mas só uma dúvida. A climatização do restaurante está a funcionar? O outro grupo queixou-se disso.
Só para fazer um update: nota-se claramente que estão a fazer tudo para melhorar o serviço. Num espaço de 24h consigo sentir alguma mudanças.
 

SMartinez

Membro Novo
Vou em Agosto 15 dias com uma criança... já nem sei que faça, mas não é nada animador ouvir os reports do grupo de 47 pax da semana passada...
 

Andreia Oliveira

Membro Novo
Pode parecer estranho,.mas a minha opinião tem vindo a mudar desde que chegámos. O hotel está a fazer tudo para melhorar o serviço.Eu consigo verificar mudanças pela positiva. Estão sempre preocupados. Já existe mais variedade de comida (o segredo é chegar cedo) e o staff é incansável. Mas nunca se esqueçam, a realidade de Cuba é bem diferente da nossa. Também estou com uma criança e até agora está tudo bem.
 

Rodrigo Ferreira

Membro Conhecido
Isto é Cuba ao melhor nível! :D

O ano passado no Paradisus Varadero, também havia dias com mais opões de comida que noutros.. também encontrei baratas no fiambre e no queijo!
É desligar a ficha do "sou europeu e estou num 5 estrelas", e divertirem-se ao máximo! com certeza que deve haver bem mais comida aí que na nossa casa :D :D :D

Há pessoal que vai de férias, e passa mais tempo a reclamar que a usufruir :D

@Andreia Oliveira vá acalmando o pessoal que Portugal já andava a entrar em pânico :D
 

Sphinx

Membro
Irei na próxima terça-feira e também com duas crianças. Depois poderei tentar dar mais algum feedback. Há 2 anos estivemos em Varadero e longe de ser perfeito correu tudo bem. Espero que continue assim! 😃 As minhas expectativas em Cuba são sempre a praia, o mar e as pessoas.. Nunca fico desiludido! 😉 Boas viagens!!
 

ruisertorio

Membro Ativo
Olá a todos.
Regressamos hoje de Cayo Coco... com muita pena minha pois ficava lá mais uma semana sem qualquer problema!

Partilho da opinião da Andreia. Notamos realmente muito esforço por parte dos funcionários em melhorar de dia para dia e em tentar prestar um serviço melhor a todos os hóspedes.
Verificámos várias vezes os responsáveis preocupados em saber se estava tudo bem, se tínhamos algumas queixas.

Primeiro acho que temos sempre de ter em atenção que estamos a falar de um Hotel em Cuba, e especialmente um hotel que está num sítio mais isolado que os hoteis de Varadero. Sabemso todos as dificuldades que existem em Cuba no que se refere a quantidades e variedade de alimentos.
Se conseguirmos relativizar esta situação, acabamos por ter uma semana de férias tranquila.

O Hotel efectivamente é fraco. AS instalações são antigas e precisam de uma renovação. No entanto não tenho nenhuma queixa no que respeita Às instalações.

O restaurante tem o ar condicionado a funcionar muito bem. é certamente o local mais fresco do Hotel inteiro.

A variedade de comida é realmente pouca. Aconselho a chegar sempre na hora de abertura do restaurante pois aí existem alimente em quantidade suficiente para passarmos uma semana sem problemas. No entanto se formos passado uma hora da abertura existem alguns alimentos que já terminaram e não conseguem ser repostos. O mesmo se passa com as bebidas.

A agua do mar é extraordinária (eu nunca fui a Varadero por isso não tenho comparação), mas convém levar sapatos para o mar, pois à entrada tem mesmo muitas pedras. A temperatura da água andou sempre entre os 29º e os 32º e com aquela cor espectacular.

Não recomendo o restaurante Italiano, pois não tem nada de especial e é preferível irmos ao Buffet normal.

Existe um restaurante de pizzas, junto à piscina, que tem umas pizzas mesmo muito boas! Acho que é sempre a melhor opção para almoçar.

Levem todos muito repelente. Os mosquitos são extremamente agressivos. Nunca fui tão picado na vida!

Aproveitem bem a praia que vale a pena e compensa um bocado todos o pequenos problemas que vão aparecendo.

Nós fomos 2 adultos e 2 crianças e posso dizer que passei uma semana muito interessante. Se podia ser melhor? Claro que sim, mas não tenho nada de muito relevante a apontar.

Qualquer questão digam que terei todo o gosto em ajudar.
 

ruisertorio

Membro Ativo
Obrigado pela partilha.
Ao nivel dos cocktails como estão?
Fizeram alguma viagem?
Eu basicamente bebi piña colada e Cuba Libre. Mais que isso não sei dizer. :) Mas o que bebi estava bom!

Viagens apenas fomos à Praia Pylar. Fomos no autocarro que se apanha na entrada do Hotel. Gostamos tanto que fomos duas vezes! :)
 

SMartinez

Membro Novo
Olá a todos.
Regressamos hoje de Cayo Coco... com muita pena minha pois ficava lá mais uma semana sem qualquer problema!

Partilho da opinião da Andreia. Notamos realmente muito esforço por parte dos funcionários em melhorar de dia para dia e em tentar prestar um serviço melhor a todos os hóspedes.
Verificámos várias vezes os responsáveis preocupados em saber se estava tudo bem, se tínhamos algumas queixas.

Primeiro acho que temos sempre de ter em atenção que estamos a falar de um Hotel em Cuba, e especialmente um hotel que está num sítio mais isolado que os hoteis de Varadero. Sabemso todos as dificuldades que existem em Cuba no que se refere a quantidades e variedade de alimentos.
Se conseguirmos relativizar esta situação, acabamos por ter uma semana de férias tranquila.

O Hotel efectivamente é fraco. AS instalações são antigas e precisam de uma renovação. No entanto não tenho nenhuma queixa no que respeita Às instalações.

O restaurante tem o ar condicionado a funcionar muito bem. é certamente o local mais fresco do Hotel inteiro.

A variedade de comida é realmente pouca. Aconselho a chegar sempre na hora de abertura do restaurante pois aí existem alimente em quantidade suficiente para passarmos uma semana sem problemas. No entanto se formos passado uma hora da abertura existem alguns alimentos que já terminaram e não conseguem ser repostos. O mesmo se passa com as bebidas.

A agua do mar é extraordinária (eu nunca fui a Varadero por isso não tenho comparação), mas convém levar sapatos para o mar, pois à entrada tem mesmo muitas pedras. A temperatura da água andou sempre entre os 29º e os 32º e com aquela cor espectacular.

Não recomendo o restaurante Italiano, pois não tem nada de especial e é preferível irmos ao Buffet normal.

Existe um restaurante de pizzas, junto à piscina, que tem umas pizzas mesmo muito boas! Acho que é sempre a melhor opção para almoçar.

Levem todos muito repelente. Os mosquitos são extremamente agressivos. Nunca fui tão picado na vida!

Aproveitem bem a praia que vale a pena e compensa um bocado todos o pequenos problemas que vão aparecendo.

Nós fomos 2 adultos e 2 crianças e posso dizer que passei uma semana muito interessante. Se podia ser melhor? Claro que sim, mas não tenho nada de muito relevante a apontar.

Qualquer questão digam que terei todo o gosto em ajudar.
 

SMartinez

Membro Novo
Muito obrigada pelo seu report, vamos dia 30 Julho por 15 dias, vamos "mudar o chip" e seja o que Deus quiser!
Alguma das excursões apresentadas no hotel era a Havana?
Obrigada.
 

ruisertorio

Membro Ativo
Muito obrigada pelo seu report, vamos dia 30 Julho por 15 dias, vamos "mudar o chip" e seja o que Deus quiser!
Alguma das excursões apresentadas no hotel era a Havana?
Obrigada.
Não lhe sei responder... confesso que não assisti à apresentação das viagens pois não pretendia fazer nenhuma.
 
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