Olá a todos!
Eu tenho viagem marcada e paga para dia 4 de Maio para cancun.
Pessoalmente não tenho qualquer problema em ralizar a viagem, mas como sou apenas 1 de 4 viajantes a minha opinião é a minoritária.
Assim sendo, hoje desloquei-me à agência de viagens que tratou das minhas reservas, manifestando o nosso interesse em alterar o destino da viagem.
Acontece que o operador indicou que como não tem qualquer indicação de proibição de viagens ao México, não é possível alterar o destino ou a data da viagem. Caso se cancele não devolvem (o operador)o dinheiro (100%). Este operador a SOLPLAN não se mostrou assim minimante interessado em perder o cliente, para sempre.
Por acaso , ao mesmo tempo que eu fui à agência, estava também um grupo de 4 pessoas a alterar o destino da sua viagem, que acontecia no mesmo dia e no mesmo vôo que a minha. Acontece que este grupo tinha outro operador que se mostrou prontamente disponivel para a alteração do destino, aplicando apenas 20€ de despesas administrativas com a reserva.
Para quem vai viajar, fica o conselho: Vejam bem quem são os operadores e leiam todos os "*s" antes de fazer a reserva.
Quase de certeza que vamos acabar por fazer a viagem, mas com este operador nunca mais, nem que me ofereçam a viagem.
Um abraço e boas viagens para todos.