Deixo o artigo da DECO sobre as reclamações à eDreams
eDreams acumula reclamações em faturas e cobranças de viagens
eDreams acumula reclamações em faturas e cobranças de viagens
eDreams - Reclamações
- Iniciador de Tópicos Leonorb
- Data de início
yara
Membro Conhecido
O problema está em algumas reservas que até aparece o valor final a pagar, a pessoa confirma e depois retiram do cartão um valor totalmente diferente.
Depois seguem-se reclamações mais reclamações e nada.
Como costumo dizer, "o barato sai caro".
Quando é assim prefiro comprar às companhias aéreas...
roller
Membro Conhecido
Eu ja fui vitima da burla deles.... é uma vergonha! ainda tenho a reclamação a correr mas já não tenho muita fé em ganhar alguma coisa. Eu que me considero ja com alguma experiência em viagens, cai no esquema dele com relativa facilidade.... imagino gente com pouca experiência...
é uma vergonha!
é uma vergonha!
Sinceramente não sei porque continuam a reservar pela Edreams em vez de reservar diretamente na companhia, só aquele site transpira logo falta de confiança.
Nunca reservei e nunca ei de reservar lá alguma coisa.
Nunca reservei e nunca ei de reservar lá alguma coisa.
Copas
Membro Ativo
Em 2018 comprei na Edreams os voos para a Índia, chega e partida em diferentes cidades/companhias, bem mais baratos do que se fossem pelas companhias (ou por agência física em Portugal a quem pedi orçamento) e não tive qualquer problema. Cheguei a comprar tb voos internos na Índia e tudo correu bem. Não se deve generalizar. No entanto, se a diferença for pequena também opto por comprar diretamente às companhias.
yara
Membro Conhecido
O problema é nunca sabermos se é a nós que nos vai acontecer tudo de mal que dizem...
Copas
Membro Ativo
Como em quase tudo na vida ...O problema é nunca sabermos se é a nós que nos vai acontecer tudo de mal que dizem...
Penso que neste caso é importante estar ciente dos eventuais problemas e ponderar se vale apena arriscar. Há situações que são mais arriscadas e também há que ler bem as condições (as famosas letras miudinhas) antes de marcar.
yara
Membro Conhecido
O problema nem é bem esse, @CopasComo em quase tudo na vida ...
Penso que neste caso é importante estar ciente dos eventuais problemas e ponderar se vale apena arriscar. Há situações que são mais arriscadas e também há que ler bem as condições (as famosas letras miudinhas) antes de marcar.
O problema é no final confirmarmos por exemplo 1000€ e depois retirarem do nosso cartão 1256€...