Easyjet - Transporte de carrinho de Bebé

[saragirao]

Boa noite a todos...
No próximo dia 18 eu e a minha família voamos com a easyjet ate Madrid para apanhar os depois o voo para punta cana. O meu filho mais novo tem dois anos, pelo que temos ainda que levar o carrinho de passeio dele. Aquando da reserva das viagens, pagamos por duas malas de porão. A minha questão é a seguinte: procurei na pagina deles acerca do transporte do carrinho, mas só encontro bagagem de material desportivo e de pessoas com deficiência. Não encontro qualquer referência para os carrinhos de bebes. Alguém que já tenha viajado com estas condições me pode informar se tenho que pagar para despachar o carrinho? Se sim, fez esse pedido por via NET ou sido no aeroporto??? Obrigada pela vossa ajuda...

 

[inesaldeia]

Saragirao,

Eu sou cliente frequente da companhia, mas não tenho filhos.
Contudo, creio que o transporte do carrinho é gratuito.
Vou dar uma vista de olhos nas minhas reservas para confirmar se há alguma coisa escrita sobre isso. Tenho ideia que sim.


http://demaeparamae.pt/forum/easyjetcarrinhos-bebes

Neste site de mamãs dizem que podes levar sem custos adicionais.

 

[saragirao]

Obrigada Ines... Estava a ver que ninguém me conseguia ajudar!!!!

 

[inesaldeia]

De qualquer forma, se quiseres confirmar diretamente com a easyjet, podes tornar-te amiga da easyjet portugal no facebook e enviar-lhes mensagem privada. Eles costumam ser rápidos a responder

 

[saragirao]

Vou fazer isso Inês. Mais numa vez obrigada pelas dicas e informações...

 

[inesaldeia]

De nada, Sara! Sempre às ordens

 

[saragirao]

Ola Inês...
Fiz o que me disseste e fui à pagina de facebook da easyjet colocar a questão do carrinho. Em 4 minutos tinha a resposta. De facto, não tenho que pagar mais nada. Obrigada mais uma vez pela tua ajuda.

 

[inesaldeia]

Eu tinha quase a certeza que não tinhas de pagar nada, mas ninguém melhor que os funcionários da Easyjet para te confirmarem essa viabilidade.
Fico contente por ter podido ajudar!
Boa viagem

Inês

 

[saragirao]

Ajudaste e muito Inês. E por isso que adoro este fórum.. Aparecem sempre ineses para ajudar quem por aqui anda a procura de respostas. Beijinhos

 

[inesaldeia]

Obrigada Sara.
Só fiz o que todos devemos fazer para nos ajudarmos uns aos outros - partilhar experiências.
Eu sempre tive a ideia que o carrinho era uma coisa que se podia levar gratuitamente e até ao avião, onde depois um assistente do handling o leva para ser despachado no porão.
Mas em relação a esta dúvida e a qualquer outra sobre a Easyjet, é sempre uma mais-valia poderes perguntar qualquer coisa diretamente à empresa e com resposta rápida. Assim escusas de ter de mandar mail para o Reino Unido ou ligar para o Apoio ao Cliente, situações estas em que tens de o fazer em Inglês e ainda assim nem sempre é fácil te anderem ou responderem.
Dispôe no que precisares!