E - Dreams - alteração de vôo

[V'ger]

Boas
Fiz a reserva em março para Fuerteventura através da E- Dreams com escala em Madrid
até ontem ter recebido um mail com a alteração do 1º vôo...
quanod leio atentamente reparo que o o 1º chega depois de o 2º ter partido
Entro em pânico, tudo organizado e agora?
Qual o melhor forma de reparar este erro?
Há balcão no aeroporto de Lisboa?

Obrigado

 

[Smurf]

[quote name='V'ger' timestamp='1312817485' post='87314']
Boas
Fiz a reserva em março para Fuerteventura através da E- Dreams com escala em Madrid
até ontem ter recebido um mail com a alteração do 1º vôo...
quanod leio atentamente reparo que o o 1º chega depois de o 2º ter partido
Entro em pânico, tudo organizado e agora?
Qual o melhor forma de reparar este erro?
Há balcão no aeroporto de Lisboa?

Obrigado
[/quote]

airós...


contacta o call center da edreams e expõem a situção

http://www.edreams.pt/edreams/portuguese/call_center/

 

[Paulo Leite]

[quote name='V'ger' timestamp='1312817485' post='87314']
Boas
Fiz a reserva em março para Fuerteventura através da E- Dreams com escala em Madrid
até ontem ter recebido um mail com a alteração do 1º vôo...
quanod leio atentamente reparo que o o 1º chega depois de o 2º ter partido
Entro em pânico, tudo organizado e agora?
Qual o melhor forma de reparar este erro?
Há balcão no aeroporto de Lisboa?

Obrigado
[/quote]


Olá V'ger

Não sei qual ou quais as companhias utilzadas, mas existe uma coisa um pouco" estranha" se foi utilizada 1 so companhia, pois ao fazerem a reserva ela nao deveria dar para "fechar" com o 1º voo a chegar depois do outro sair ou pelo menos deveria aparecer 1 mensagem a alertar essa situação.

Acho que deve contactar urgentemente a E-Dreams, pois não é uma situação normal....

paulo