César Alentejo
Membro Novo
Sendo um frequente utilizador na net para reservar férias e após intensas pesquisas para encontrar um grande negócio via net (é o que todos procuramos não é?), encontrei na lowcostholidays.com um preço imbativel para o Agua Hotels Riverside em Ferragudo/Portimão (na altura 7 adultos, 2 Suites River T2, 5 noites, tudo incluido, 1140 €).
Ora, passados uns dias, surgiu a possibilidade de incluir mais um adulto que na altura da reserva não tinha disponibilidade para ir também e enviando um mail via site a solicitar essa alteração, eis que os senhores entenderam que deveriam cobrar o mesmo valor como se eu fosse fazer uma reserva naquela dia que estava a pedir a alteração...então pediram-me "apenas" 780 euros para incluir esse adulto!!!! Nem mais, pagámos 1140 € por 7 pessoas e depois por outra pediram 780 euros, que era nem mais nem menos o preço da reserva naquele dia, pois já tinham alterado os preços.
Não fosse a boa vontade do hotel e tinha aqui um caso complicado para resolver!!! Ah e apresentei reclamação junto da lowcostholidays e até agora nada...
Ora, passados uns dias, surgiu a possibilidade de incluir mais um adulto que na altura da reserva não tinha disponibilidade para ir também e enviando um mail via site a solicitar essa alteração, eis que os senhores entenderam que deveriam cobrar o mesmo valor como se eu fosse fazer uma reserva naquela dia que estava a pedir a alteração...então pediram-me "apenas" 780 euros para incluir esse adulto!!!! Nem mais, pagámos 1140 € por 7 pessoas e depois por outra pediram 780 euros, que era nem mais nem menos o preço da reserva naquele dia, pois já tinham alterado os preços.
Não fosse a boa vontade do hotel e tinha aqui um caso complicado para resolver!!! Ah e apresentei reclamação junto da lowcostholidays e até agora nada...