LI ISTO escrito por uma Portuguesa no tripadvisor:
Olá,
Não podia deixar de partilhar a minha lamentável experiência com esse Site, aconselho a não utilizar..!
O site em questão não é fidedigno, alerto a todos para este site que está no mercado com preços atractivos mas que depois de pago surgem as surpresas!
Fiz uma compra neste site para o hotel Congresso em Santiago de Compostela em quarto duplo com cama extra (criança de 4 anos) com pequeno-almoço incluído por 43.26€, e nesta reserva inicial não existiram surpresas, na segunda reserva 2 minutos depois em nome de meu pai para quarto duplo, o preço alterou de imediato para 48.41€, contudo continuava a incluir o pequeno almoço, fiquei um pouco hesitante porque o preço em 2 minutos alterou logo em 5.15€, mesmo assim fiz a reserva, Quando recebo a confirmação da reserva e voucher a ser entregue no hotel verifico que na segunda reserva nos 48.41€ não estava contemplado o pequeno almoço como anunciado, apenas mencionava o quarto, como o pagamento tem que ser com cartão de crédito não houve como recuar na reserva! Indignada tentei expor a situação via email para diversos emails que constavam no site amoma.com e em momento algum obtive resposta, tentei cancelar a reserva mas aparecia perda total do valor pago
(De acordo com os termos e condições disponíveis durante o processo de reserva, uma taxa de 48.41 EUR aplica-se pelo cancelamento desta reserva. Como tal, se deseja cancelar a reserva, iremos reembolsar-lhe o montante de 0.00 EUR, correspondente à diferença entre o montante de 48.41 EUR cobrado e a taxa de cancelamento.)
Expus ainda a situação ao hotel que respondeu não ter culpa do sucedido e que se quisesse o pequeno-almoço teria de pagar 10€ por pessoa, ou seja 20€ pelo casal directamente no hotel! Estupefacta com esta resposta voltei a enviar mais uns emails para o amoma.com, até que depois de tanta insistência recebo uma resposta (após 24h) com a resposta que pelo preço que comprei não podia exigir muito, fiquei completamente abismada! Estes senhores são uns burlistas, paguei por um serviço e vejo-me obrigada a usufruir outro inferior!
Alerto a todos para terem muito cuidado, não façam reservas neste site AMOMA.COM, no que depender de mim irei divulgar em todos os sítios possíveis sobre a bulisse/ilegalidade que este site pratica!
Estes sites deviam ser proibidos bem como sancionados pelas fraudes cometidas!
Espero ter ajudado..!
