Olá. Estive precisamente nesse hotel no início de Junho com uma menina de 3 anos. No hotel tem rent a car, no entanto fica um pouco mais caro.
Nós alugamos em Playa del Carmen um VW Polo através da Mex Rent. Reservamos na internet e pagamos no local, ficou em cerca de 30 euros o dia com o seguro contra todos e cadeira para criança. No hotel ficava cerca de 110 dólares por dia...Não me recordo da cadeia de rent a car.
O carro dá um pouco mais de liberdade e não tivemos qualquer problema.
Ao alugar em Playa del Carmen tivemos foi de apanhar táxi quando fomos levantar e no regresso, salvo erro cerca de 15€ por viagem.
Qualquer questão disponha.