AirAsia - Problema na compra de vôos (3D Secure)

[goaman]

Boas noites!

Estou com problemas na finalização da compra de vôos na AirAsia, dando erro no final e não assumindo que tenho o 3d secure activo.
Liguei agora para o meu banco e está tudo ok com o cartão, e que o 3d secure está activo.
Já alguém teve um problema semelhante?

Obrigado!

 

[yara]

Eu tive um problema quando comprei o último trajecto na viagem das Filipinas.
Não dava, não dava, só havia 2 lugares restantes àquele preço e acabei por pagar com MBNET.

 

[AnitaF]

Aconteceu-me isso o ano passado ao pagar a viagem no site do Juan/Viajessoloofertas.
Estava a usar o Internet Explorer e estava sempre a dar erro. Quando ia a desistir para pagar por transferência lembrei-me de mudar de browser e tentei pelo Chrome. No meu caso resolveu o problema e lá consegui pagar com cartão.

 

[MulherViajante]

Está a tentar fazer a compra num telemóvel ou computador?

 

[goaman]

Em computador, e com Chrome.

 

[ploferreira]

Olá,

Reforço o que a @AnitaF já referiu, na maior parte das vezes estes problemas estão relacionados com o browser, experimente com o Edge ou o Mozilla para ver se o erro persiste.

 

[yara]

Ou experimente com Mbnet.
Faltava-me comprar um voo, experimentei e a compra foi logo bem sucedida.

 

[goaman]

Obrigado pela ajuda!

Bem, tentei explorer e firefox e foi igual... vou tentar outra forma de pagamento. Nunca fiz MBnet mas vou pesquisar sobre isso.

 

[goaman]

Consegui!
MBnet, tive de o registar também no 3dsecure mas funcionou! Obrigado pessoal!