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Aluguer de carro. Aldrabice ?

Cláudio Pereira

Membro Conhecido
Olá,

Aluguei carro em Menorca(não coloquei no tópico de Menorca porque o site não aluga só para Menorca) no site www.interrent.com

Sobre a política de combustível, diz assim:
A empresa de aluguer automóvel irá autorizar previamente um valor adicional de EUR950.0 no seu cartão de crédito ao levantar o seu veículo
Compre previamente o combustível com reembolso
Encargos de combustível a pagar no balcão de aluguer.
Taxa: 25 EUR Inclui 21% de imposto
O seu automóvel será entregue com um depósito cheio, por esse motivo necessitará de deixar uma caução no balcão de aluguer. No momento da devolução do automóvel será reembolsado pelo combustível não utilizado e ser-lhe-á cobrada uma taxa administrativa. Encontre os custos da taxa administrativa de combustível no parágrafo acima. A taxa administrativa não é reembolsável,independentemente da quantidade de combustível no momento da devolução.
As taxas de combustível são pagas no balcão de aluguer, excepto se de outra forma indicado na secção superior dos pormenores da taxa.
Portanto,

Levantamento:
  • Depósito cheio
  • 25 EUR de taxa não sei do quê (não devolvem)
  • Caução (qual o valor?)
  • Franquia de 950 EUR
Entrega:
  • Reembolsam parte do combustível não utilizado. Como sabem quanto não foi usado, olhometro ? Será reembolsado do valor que pagámos da caução ? Se pagarmos 100 eur de caução e o depósito estiver meio, devolvem quanto ? 50 eur ? Mas meio depósito não são 50 eur...
Por último, na política de cancelamento, diz:
Cancelamento gratuito até 24 horas antes da hora de recolha; após esse período, será aplicada uma taxa de administração de EUR50. Não são permitidos cancelamentos após a data e hora de recolha.
Ah, boa. A questão é...já foi cobrado o valor do aluguer ! Já descontaram do cartão de crédito. Devolvem o valor ?

Quem é que já alugou com estas condições ? Pode-me explicar como foi ? Parece-me condições muito agressivas.
 

Cláudio Pereira

Membro Conhecido
cRaZyzMaN disse:
aluga o carro com o depósito cheio e devolves cheio é a melhor solução e mais barata
Sim, quanto a isso é verdade. A questão é, se pago 100€ de caução e entrego o carro com o depósito cheio, devolvem os 100€ ?
 

Paulo Leite

Moderador Honorário
Staff
Boas,


Para mim funciona assim:

Combustível... só é aplicada a taxa se não entregares o deposito cheio...

Caução = Franquia € 950

Cancelamento : Têm que devolver :) , fazendo o crédito no teu CC....
 

Cláudio Pereira

Membro Conhecido
Paulo, a taxa é administrativa. "A taxa administrativa não é reembolsável". É como comprares um voo peloo eDreams, taxas administrativas...
 

Paulo Leite

Moderador Honorário
Staff
Política de Combustível

Os preços apresentados nesta página incluem IVA, caso este se aplique.

Por favor tome em atenção que o combustível não está incluído no preço que pré pagou na data em que efectuou a sua reserva.

Nós propomos-lhe escolher entre os dois seguintes serviços:

1. Serviço de Combustível Expresso :

O Serviço de Combustível Expresso permite-lhe efetuar o levantamento do veículo com o depósito cheio e devolvê-lo com o nível de combustível que desejar, afim de não ter de estar à procura de um posto de abastecimento de combustível perto do local de entrega e atestar o depósito quando da devolução do veículo.

O preço do Serviço de Combustível Expresso é determinado da seguinte forma:

Custo do Tanque de Combustível do veículo + débito da taxa de serviço
O custo do tanque de combustível é determinado com base na capacidade do tanque do veículo alugado e no preço médio de combustível aplicado em todo o país no momento do levantamento do veículo. O débito da taxa de Serviço depende da capacidade do tanque do veículo alugado. Por favor verifique em baixo o valor do débito que se aplica no país do aluguer.
Na altura da devolução do veículo, se existir combustível remanescente no tanque, será reembolsado com base no valor médio do combustível no momento da devolução (à excepção de Portugal). Por favor tenha em atenção que a taxa de Serviço não é reembolsável.

2. Cheio por Cheio / Como alugado :

Os nossos veículos são alugados ou com o tanque atestado ou parcialmente atestado.
Tal como está mencionado no Contrato de Aluguer, o veículo tem de ser devolvido com o mesmo nível de combustível no momento do levantamento do mesmo.
Caso contrário, ser-lhe-á faturado o custo do combustível em falta e a taxa de Serviço.
O custo do combustível em falta é calculado pelo preço médio de combustível aplicado em todo o país aquando da devolução do veículo.
A taxa de Serviço tem um valor fixo que depende do país do aluguer. Por favor verifique na tabela abaixo o valor aplicado no país do seu aluguer.

Condições por País

• Alemanha

As políticas de “Cheio por Cheio” / “Tal como foi Alugado” serão as políticas standard aplicáveis, mas convidamos o cliente a beneficiar da opção de serviço de Combustível Express.
Tal como está mencionado no Contrato de Aluguer, o veículo tem de ser devolvido com o mesmo nível de combustível no momento do levantamento do mesmo. Caso contrário, ser-lhe-á faturado o custo do combustível em falta, e a taxa de Serviço (2 EUR por litro).

• França

As políticas de “Cheio por Cheio” / “Tal como foi Alugado” serão as políticas standard aplicáveis, mas convidamos o cliente a beneficiar da opção de serviço de Combustível Express.
Tal como está mencionado no Contrato de Aluguer, o veículo tem de ser devolvido com o mesmo nível de combustível no momento do levantamento do mesmo. Caso contrário, ser-lhe-á faturado o custo do combustível em falta, e a taxa de Serviço (29 EUR).

• España
Reservas a partir de 15/04/15

As políticas de “Cheio por Cheio” / “Tal como foi Alugado” serão as políticas standard aplicáveis, mas convidamos o cliente a beneficiar da opção de serviço de Combustível Express.
Tal como está mencionado no Contrato de Aluguer, o veículo tem de ser devolvido com o mesmo nível de combustível no momento do levantamento do mesmo. Caso contrário, ser-lhe-á faturado o custo do combustível em falta, e a taxa de Serviço (30 EUR).

Reservas até 14/04/15

Nas tarifas apresentadas on-line será aplicado o Serviço de Combustível Expresso como definido acima.
Assim, após o levantamento da viatura terá que pagar o débito do Serviço de Combustível Expresso e o custo do Tanque de Combustível do veículo alugado. No momento da devolução será reembolsado do combustível não utilizado.
O custo médio do tanque de combustível apresentado na tabela por grupo de veículo e com fim informativo.



***


Cláudio a minha resposta foi pelo o que li aqui (o que está a azul)
 

ploferreira

Administrador
Staff
Não me parece que possamos chamar de aldrabice pois eles publicam as condições, só aluga quem quer.

Eu não alugava simplesmente por essa "taxa Administrativa"
 

Cláudio Pereira

Membro Conhecido
Obrigado pela tua pesquisa :)

Só que parece-me que é o 1. Serviço de Combustível Expresso.

"Custo do Tanque de Combustível do veículo + débito da taxa de serviço"

Cá está a taxa administrativa ou se quisermos...de serviço.
Ou seja, pagamos o valor de 1 depósito cheio + 25€
Na entrega, devolvem o que não se gastou...+-...

Não me paarece que possamos chamar de aldrabice pois eles publicam as condições, só aluga quem quer.
Coloquei um ponto de interrogação.
Para mim é aldrabice cobrarem um valor e depois de levantar o carro, cobram-nos mais(neste caso 25€) por uma taxa administrativa. Em muitos sites também cobram taxas administrativas, mas no acto da reserva.

Uma coisa é estar nas condições a questão da franquia, algures nas letrinhas pequeninas, outra é estar lá que se paga mais X de taxa obrigatória.
 

cRaZyzMaN

Membro Conhecido
Cláudio Pereira disse:
Sim, quanto a isso é verdade. A questão é, se pago 100€ de caução e entrego o carro com o depósito cheio, devolvem os 100€ ?
sim devolvem

a caução é para garantir que vai cheio, caso contrário ficas sem os 100e
 

ladym

Membro Conhecido
Sempre aluguei carro com essas regras (full/full)...a ultima vez aluguei carro duas vezes nos EUA e foi exatamente assim.Idem aspas para a caução.
 
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