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tap - troca de viagem

toozinha

Membro
Boa noite. Recentemente comprei duas viagens pela TAP que nao se irao concretizar. cada uma custou cerca de 200 Eur. Sei que se cancelar previamente e definir nova rota,pago 70eur para o efeito,utilizando depois o valor pago para a viagem noutra altura ou para outra viagem. no entanto,sabem me dizer se a tap apenas considera o valor por pessoa,ou dado que paguei as duas viagens (totalizando 400eur) com o meu cartao poderia usufruir dos 400eur para marcar uma viagem para outro destino ou apenas do Valor do meu bilhete? Se conhecem alguem que passou por uma experiencia semelhante ou ja passaram.. aceitam se ajudas :) obg!
 

Ricardo_7

Membro Conhecido
Olá,

Eu acho que para ficares com certeza daquilo que pretendes fazer, o melhor é contactares a TAP, seja no site ou via mensagem no facebook, dado que respondem na hora.

Boas Viagens :)
 

OGAIT

Membro
Recuperar o dinheiro todo acho que não consegue, depende também do tipo de tarifa que tenha comprado.
 

ploferreira

Administrador
Staff
Olá,

Não sei se já contactaste a Tap, a penalização a pagar depende da tarifa, no caso de teres comprado a tarifa Tap plus ou executive não tens qualquer custo.

Contacta pelo site ou como o @Ricardo_7 referiu manda uma mensagem privada no facebook, curiosamente são muito rápidos a responder, por norma uso sempre este canal para comunicar com a Tap.
 
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