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O Governo francês anunciou a existência de uma fraude quase generalizada na venda de bilhetes de avião. Vários operadores de venda na Internet estão a ser investigados pelas autoridades do país por terem defraudado os consumidores através de tabelas de preços, fazendo com que estes pagassem preços mais elevados pelas suas passagens aéreas.
Não foram divulgados nomes de empresas envolvidas mas, fonte próxima do processo, que não quis identificar-se, diz que um dos casos é o Grupo Opodo, dono da GoVoyages, eDreams e EasyVoyage. Jean-Pierre Nadir, presidente da EasyVoyage, já reagiu. Disse "não ter pago nenhuma coima", mas assumiu que a sua empresa foi obrigada a corrigir algumas práticas.
O caso surge depois de uma investigação das autoridades francesas, que descobriu que a situação abrange múltiplos operadores. Em causa está a cobrança indevida de várias taxas, ligadas aos modos de pagamento, ao transporte de bagagens, processamento de dados, e seguros.
Em 2014, 20 operadores de venda online de bilhetes de avião foram fiscalizados pela Direcção Geral da Concorrência, do Consumo e da Repressão de Fraudes (DGCCRF) - doze agências de viagens, quatro sites de comparação de preços e outras quatro companhias aéreas. Foram abertos vários processos, nenhum envolvendo companhias aéreas - porque as companhias em causa não estão sediadas em França. Cinco dos envolvidos já aceitaram pagar uma coima entre 100 mil a 150 mil euros; quatro casos vão seguir para tribunal e arriscam uma pena que pode chegar aos 300 mil euros e 2 anos de prisão.
Em Novembro de 2008, a União Europeia publicou uma directiva que obriga as companhias aéreas e os operadores de venda online a clarificarem as tabelas de preços e taxas incluídas - devem aparecer desde o início do processo de compra de bilhetes, para que o cliente perceba logo quanto vai pagar no final. Na segunda-feira, dia 11, o Governo francês avançou também que a regulamentação será revista e que a supervisão sobre o sector continuará apertada em 2015.
O France Tv Info, site noticioso francês, diz que todos os anos 12 milhões de franceses compram bilhetes de avião online.
Fontes: Aqui e Aqui
Não foram divulgados nomes de empresas envolvidas mas, fonte próxima do processo, que não quis identificar-se, diz que um dos casos é o Grupo Opodo, dono da GoVoyages, eDreams e EasyVoyage. Jean-Pierre Nadir, presidente da EasyVoyage, já reagiu. Disse "não ter pago nenhuma coima", mas assumiu que a sua empresa foi obrigada a corrigir algumas práticas.
O caso surge depois de uma investigação das autoridades francesas, que descobriu que a situação abrange múltiplos operadores. Em causa está a cobrança indevida de várias taxas, ligadas aos modos de pagamento, ao transporte de bagagens, processamento de dados, e seguros.
Em 2014, 20 operadores de venda online de bilhetes de avião foram fiscalizados pela Direcção Geral da Concorrência, do Consumo e da Repressão de Fraudes (DGCCRF) - doze agências de viagens, quatro sites de comparação de preços e outras quatro companhias aéreas. Foram abertos vários processos, nenhum envolvendo companhias aéreas - porque as companhias em causa não estão sediadas em França. Cinco dos envolvidos já aceitaram pagar uma coima entre 100 mil a 150 mil euros; quatro casos vão seguir para tribunal e arriscam uma pena que pode chegar aos 300 mil euros e 2 anos de prisão.
Em Novembro de 2008, a União Europeia publicou uma directiva que obriga as companhias aéreas e os operadores de venda online a clarificarem as tabelas de preços e taxas incluídas - devem aparecer desde o início do processo de compra de bilhetes, para que o cliente perceba logo quanto vai pagar no final. Na segunda-feira, dia 11, o Governo francês avançou também que a regulamentação será revista e que a supervisão sobre o sector continuará apertada em 2015.
O France Tv Info, site noticioso francês, diz que todos os anos 12 milhões de franceses compram bilhetes de avião online.
Fontes: Aqui e Aqui
