[Report] The Royal Suítes Turquesa by Palladium 21/10/14 a 28/10/14

Madrid – Estacionamento e Hotel
Escolhemos novamente o Hotel Tach. Pagamos 38.50€ pelas 8 noites de aparcamento e transferes hotel-aeroporto-hotel. Apenas pediram a identificação do titular da reserva para o preenchimento de uma ficha. O parque é coberto e nós ficamos com as chaves do carro, ao contrário de muitos parques low cost. O hotel tem 1 mini-autocarro que vai ligando o mesmo aos vários terminais do aeroporto. Convém telefonar no dia anterior, logo pela manhã, a confirmar a reserva e a informar a que horas pretendem ir para o aeroporto, para não se correr o risco de perder o lugar no mini-autocarro.
Ficamos alojados tanto na noite anterior como na posterior à viagem, de modo de fazermos as viagens de e para casa mais descansados. Ficamos alojados no hotel H2 Mercader, que apesar de a localização não ser das melhores, já que fica dentro do Mercamadrid, não ouvimos ruídos exteriores e tem internet, cofre, parque exterior com alguns lugares cobertos por um toldo, pequeno-almoço e duas garrafas de água de oferta no quarto por um preço óptimo no Rumbo – 40€/ noite. Este hotel apenas serve para quem tem carro, já que não há transportes públicos na área.




Quarto do H2 Mercader


Parque Hotel Tach

Viagens Madrid - Punta Cana – Madrid

· Avião

Viajamos na Evelop, embora a viagem tenha sido operada pela Pullmantur (penso que isto só vem mostrar que cada vez iremos ter menos promoções de last minute, já que que as operadores estão a cancelar voos e a juntar-se em apenas um avião).
O avião, em comparação com o da Pullmantur, era mais recente e mais limpo. Não compramos lugares com espaço extra porque achamos puxado dar 50€/ viagem/ pessoa.
É-nos permitido levar uma mala de porão com um máximo de 23kg e uma de mão de 10kg, que não foi pesada.
Em Punta Cana, no check-in, o rapaz implicou um bocado com o peso da mala, que pesada por nós tinha 20kg e que por ele tinha 24.5kg (cuidado!!). “Relembramos” que era uma mala para duas pessoas e ele lá se calou.
De 2012 para agora, as únicas diferenças que vimos no aeroporto de Punta Cana são a crescente modernização do mesmo e o facto de, ao sair do autocarro na pista e antes de entrar no avião, todos os passageiros têm de colocar as malas no chão para um cão da brigada antidrogas as inspeccionar.
As taxas mantêm-se os 10 dólares na entrada e os 20 dólares na saída.

Avião Evelop


· Refeições do avião

Deram nos a escolher, em ambas as viagens, duas opções. Na ida, entre paella (sem peixe ou marisco LOL) ou hambúrguer e, na vinda massa com molho de tomate ou frango. Em ambas as vezes escolhemos a primeira refeição (pelos comentários, escolhemos sempre a pior opção). É melhor levar umas bolachinhas para petiscar, porque estas comidas não são propriamente preparadas por um chef com Estrelas Michelin.
A refeição principal é servida 2h depois da descolagem e um snack 2h antes da aterragem.

Refeições no avião

O hotel: Royal Suites Turquesa by Palladium

Magnífico e merecedor de todos os elogios.
O complexo em si está dividido em 4 hotéis sendo: Palladium Punta Cana (que se encontrava fechado devido à baixa ocupação), Palladium Palace, Palladium Bávaro e Royal Suites Turquesa. No caso das Royal Suítes, estas estão divididas em 2 zonas: a antiga, que fica mesmo em cima da praia (estava toda fechada para remodelação e construção de mais uma piscina) e a zona nova, que fica mais atrás e onde estão situadas as swim-up.
Os hóspedes dos 3 primeiros podem usufruir de todas as infra-estruturas desses hotéis. Podemos considera-los gémeos. A única parte que lhes é limitada é a das Royal Suítes.
Como já havíamos experienciado no resort Palladium na Riviera Maya, a apresentação é óptima, com imensos jardins muito bem cuidados, sempre pessoal a trocar sacos do lixo ou a limpar e reparar objectos e a zelar pela paisagem em geral. É um hotel imenso – a linha de praia tem exactamente 980mt!!!
Para quem não acha muita piada à vida animal exótica, é o hotel ideal, já que além de mosquitos , só vimos por ali pavões e alguns patos no lobby do Bávaro.

Mapa do Resort


Mapa das Royal Suítes (a vermelho é o local onde estão a construir uma nova piscina)


Zona antiga das Royal Suítes que estava em remodelação (neste momento a praia tem muitas mais palmeiras e palhotas)

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Lobby das Royal Suítes, onde o atendimento para check-in e afins é personalizado


Zona de internet gratuita no Lobby das Royal Suítes




































Complexo em geral

Novas swim-up, mesmo em frente à praia do Palladium Bávaro




Exemplos das inúmeras placas informativas sobre a fauna e flora do complexo


Limpeza das almofadas das balinesas

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· Quarto

Grande e muito bem aproveitado. Com uma cama de casal enorme, como habitual. O wc tinha duas divisórias, uma com sanita e outra com duche, 2 lavatórios e banheira de hidromassagem ao lado da cama. Para que nada faltasse, tinha um sofá e dois cadeirões, um bom LCD em frente à cama, leitor de DVD´s e uma dock station para quem tiver equipamentos Apple. Estava à nossa disposição um ferro e tábua de engomar, robes, chinelos, secador, guarda-chuva, cofre, minibar com reposição diária de coca-cola (light e normal), Fanta, Sprite, 2 tipos de cerveja (uma alemã e a habitual Presidente) e águas, além de crackers e amendoins, chaleira com doses de café e chás e 4 garrafas novas de Rum Don Barcelo, Gin Bombay Sapphire, Whisky Willian Lawson e Vodka Eristoff .

A nossa vila, com o mordomo na sua mesa.























Quarto

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O melhor mesmo, foi o facto de nos terem atribuído um quarto com swim-up, depois de enviarmos uns emails a pedir. Disseram-nos que só na altura do check-in é que saberiam a disponibilidade destes quartos e que o upgrade seria de 20 dólares/ noite. Porém, não precisamos de pagar porque nos foi atribuído directamente o quarto com piscina. Saindo pela varanda de madeira, onde havia 2 cadeiras, uma mesinha e 2 espreguiçadeiras, tínhamos ali ao nosso dispor a piscina. E que bem que sabia quer de noite quer de dia … Passamos lá umas belas tardes/fins de tarde, com a bela companhia do Don Barceló!
NB: Neste momento tenho visto ofertas do Juan, em que já se pode comprar directamente quarto com ou sem swim-up garantida. A diferença de preço ronda os 50/60€ por pessoa. Na nossa opinião, vale cada € a mais

Almoço na swim-up

O belo mergulho de madrugada com o nosso quarto atrás

· Room service

Tínhamos este serviço incluído 24h. Havia carta de pequeno-almoço, com 3 diferentes (continental, royal e saudável) e várias refeições entre saladas (excelente a salada de mariscos), pizzas (óptima a pizza Royal, de camarões e pimentos), sandes, refeições quentes (medalhões de vitela por exemplo) e sobremesas.
O tempo de entrega variou entre os 20 e os 30 minutos. A entrega no quarto é feita de uma forma muito inteligente e sem nos incomodar minimamente, já que ao lado da porta existe um compartimento com acesso para o interior e exterior do quarto, e dois interruptores que ligam luzes quer dentro quer fora do mesmo, para indicar que a comida já chegou ou que pode ser recolhida pelas governantas.
O menu de almofadas estava também disponível gratuitamente e, assim, dormimos 7 noites com almofadas de penas de pato, uma das 5 variedades disponíveis.

NB: temos serviço de governanta das 8 às 23horas. Notamos que vão ao quarto pelo menos umas 3 vezes por dia (arrumar, reposição de toalhas todas as vezes e abertura de cama).

Compartimento onde são entregues os pedidos do room-service

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· Restaurantes e bares

- 2 restaurantes exclusivos das Royal Suítes a la carte (Royal Gourmet e Le Chanterelle) e 4 bares também exclusivos
- 8 restaurantes temáticos (rodízio, japonês, tapas, Steak-House, oriental, italiano, mediterrâneo e mexicano). Devido ao facto de ser época baixa, o oriental e o mediterrâneo estavam encerrados. Tenho a ideia que vão alternando os restaurantes que estão fechados/abertos.
-5 restaurantes buffet e 15 bares que se encontram distribuídos pelo complexo

Estando alojados nas Royal Suítes, podíamos usufruir de todos os restaurantes e bares do complexo e somos os únicos a poder reservar os restaurantes temáticos (os restantes hóspedes do hotel vão ao que quiserem e caso não haja mesa disponível é-lhes dito o tempo médio de espera, o qual aceitam e esperam ou não). Experimentamos o buffet logo no 1º dia ao pequeno-almoço, mas achamos que ficávamos melhor servidos na “nossa área”. Tomávamos o pequeno-almoço na terraça do Royal Gourmet, onde havia sumos naturais óptimos de maracujá, o melhor, de laranja, carambola, goiaba, papaia, mix de frutas, maçã, banana, meloa, melancia, ananás... Havia todos os dias pelo menos 9 sumos naturais diferentes (ao todo, vi uns 13 sumos diferentes, sendo que a maioria também se encontravam nos buffet normais).Podíamos pedir também à la carte diferentes tipos de ovos mexidos, omeletes, panquecas, bacons... De realçar que havia salmão fumado, Nutella em pacotinhos individuais, queijo Manchego, Roquefort entre outras coisas que até hoje nunca apanhamos no Caribe. Tinha também uns 6/7 tipos de cereais diferentes em dispensadores e mais umas 3/4 variedades em pacotes individuais. Pela 1ª vez encontramos pão com sabor a pão, entre as várias variedades disponíveis. De resto, vários iogurtes, enchidos e fiambres, frutas, bolos à fatia entre outra pastelaria, croissants, muffins e crepes feitos na hora.
Para almoçar, tínhamos disponíveis os vários buffets do complexo junto à praia, pequenas “barracas” na praia com paellas ou grelhados e o Royal Gourmet. Quanto aos buffets não achamos que fossem nada de especial (no Palladium da Riviera Maya eram superiores, pelo que achamos que seja um “problema” do país, já que tivemos esta mesma ideia no Iberostar Dominicana).
Já ao jantar as opções ainda eram mais, já que aos buffets e Royal Gourmet se juntam 6 dos 8 temáticos e o La Chanterelle. No que toca aos buffets, não tenho uma ideia formada, já que não experimentamos, mas de uma breve passagem por um deles, notei que era bem superior aos do almoço. Dos temáticos, experimentamos o Italiano, o de tapas e o Steak-House. Foram todos bons, com realce para o último onde fomos mais do que uma vez e onde comemos um fantástico rib-eye, que faz frente à melhor carne portuguesa de tão tenro ser, e umas belas lagostas, bem maiores do que as servidas nos restaurantes exclusivos das Royal Suítes. A lagosta é gratuita para os hóspedes das Royal Suítes em qualquer restaurante que as sirva, para os restantes tem um custo de 35 dólares.





Buffets da praia e piscina


Recepção dos restaurantes Steak-House e Italiano


Italiano


Steak-House


Rib-eye no Steak-House


Lagosta no Steak-House


Como perdi a minha foto das lagostas inteiras servidas nos temáticos, aqui fica uma retirada do google e que foi tirada no Italiano. As que vi agora eram um pouco maiores

Lagosta no Royal Gourmet, muito mais pequena que nos temáticos




Temático Tapeo


Para quem tem alergias alimentares existe um serviço que visa criar uma dieta específica


Bebidas e charutos à venda na entrada dos buffets com um preço muito bom comparado com o Dutty Free do aeroporto. Ex: Rum Cream a 15 dólares no hotel e a 36 dólares no aeroporto

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Royal Gourmet- o principal restaurante das Royal Suítes e que está aberto para as 3 principais refeições do dia. Aqui vou apenas falar do almoço e jantar.
Todas as refeições são a la carte, mas tendo sempre um pequeno buffet de entradas, sobremesas e com meia dúzia de pratos já feitos para quem quiser comer mais rápido. A carta do almoço é mais soft, apresentando comidas mais práticas e não tanto elaboradas, sendo que ao jantar a ementa já apresenta pratos mais sofisticados e gourmet.
Le Chanterelle- este é o segundo restaurante exclusivo e que apenas abre para jantares. Como o nome indica, é um restaurante estilo francês e é também o mais bonito que vi no Caribe até hoje. Aqui ao contrário do anterior , apenas existe buffet para entradas. Tem disponíveis fondues de chocolate servidos na mesa, de queijos para entrada ou de frutas exóticas para sobremesa.
Nestes 2 restaurantes a qualidade é óptima e o serviço idem. Funcionários de sobra e atendimento 5*. De ressalvar que em ambos anda sempre um carrinho com dezenas de bebidas internacionais e de todos os tipos para aperitivo e digestivo, o máximo. Todos os pratos são servidos com campânula.





Menu do Royal Gourmet


Pequeno almoço Royal Gourmet







Almoços Royal Gourmet





Le Chanterelle



Menu Le Chanterelle





Preparação e o resultado: crepe Suzette no Le Chanterelle





Jantares Le Chanterelle



Carrinho de bebidas do Royal Gourmet e Le Chanterelle

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Quanto aos bares, destaque para o Hemminguey, situado no Bávaro, que além das Royal Suítes, é o único que serve bebidas internacionais. Tem um ambiente óptimo, com um pianista a dar um toque de classe e descontracção. O nosso bar da praia e da piscina também oferecia o mesmo tipo de bebidas. De realçar que nos bares das Royal Suítes (praia incluída), Coca-cola light ou normal, Fanta, Sprite e afins são de garrafas de vidro e não de pressão, a água também é servida em garrafas plásticas de mais de meio litro. Caso peçam um whisky cola ou outra bebida que leve refrigerantes, estes são também de garrafa.


Menu de cafés e chocolates disponível em alguns bares


Bar Hemminguey


Belos e deliciosos cocktails no bar Hemminguey

O Sports bar está aberto 24h/24h e tem disponíveis snacks como pizzas, hambúrgueres, cachorros-quentes, pipocas, gelados... Tem 1 mesa de snooker e matrecos.


Menu sports bar


Sports bar

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Piscinas e Praias

· Piscinas

- 1 Piscina em frente à praia e 7 que envolvem os prédios da zona nova, isto nas Royal Suítes (como referido acima, estão a construir mas uma que fica entre as duas zonas)
- 4 Piscinas distribuídas pelos restantes hotéis do complexo

Como amantes de praia, confessamos que não aproveitamos muito das piscinas. Ainda assim, com a swim-up, tínhamos a desculpa perfeita para dar uns mergulhos à tarde, quando o sol se começava a esconder. As piscinas são grandes, mas não enormes, têm bar molhado, espreguiçadeiras na água e jacuzzis. Das poucas vezes que por lá passamos, vimos sempre espreguiçadeiras vazias e não havia muita confusão.










Zona das Swim-up


Insufláveis na piscina do Palace




Piscinas complexo

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· Praia

A praia... É óptima! Temos camas balinesas, bastantes espreguiçadeiras muito confortáveis, muitas sombras, quer das palmeiras como das palhotas. Nesta zona exclusiva de praia, que tem uns 100/150mt de comprimento, andam sempre 2 empregados a servir para que nunca nos falte nada. Gostamos bastante de na hora de almoço estes mesmos empregados distribuíssem pelas espreguiçadeiras pizas, espetadas de fruta… No bar que dá apoia à mesma, existe sempre pastelaria do dia e um frigorifico com sandes, wraps e saladas e temos também uma pequena lista, da qual podemos pedir alguns petiscos (tudo isto que referi sobre o bar e os empregados, também acontece nos bares das piscinas swim-up).
O mar esteve quase sempre um pouco agitado, mas nada que nos impossibilitasse de aproveitar daquela água tão quentinha. Quando fomos passear, vimos imensos hotéis a ficar sem areia, sem espaço de praia. Vimos sacos de areia a tentar conter ondas. Comentamos que, infelizmente, daqui a uns anos nada daquilo vai ser igual. Que vamos perder muitos paraísos com o avanço do mar.
No que toca ao Palladium a praia das Royal Suítes é a que menos espaço de areal tem entre o mar e as primeiras palhotas (tem sofrido bastante com as correntes), espaço este que vai aumentando cada vez mais ao nos deslocarmos em direcção ao Bávaro que fica na outra ponta do complexo. Com 980mt de praia à nossa disposição, temos areal para todos os gostos.























A bela praia!




A beleza dos contrastes caribenhos




O avanço do mar e as suas consequências

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· Outros serviços

- Desportos
Imensos campos de jogos: de ping pong, ténis, mini golfe, futebol de 5 e futebol de 7, basquetebol, voleibol, paddel, tiro com arco e pressão de ar… Gratuito para todos os hóspedes do complexo.















Zona desportiva

- Animação
Para os mais pequenos, há uma zona, que mais parece um castelo, que se destina à guarda de crianças, situada no Punta Cana. Cada dia é temático, onde se desenrolam actividades ligadas ao tema, que garante, em 7 dias, actividades diferentes. As mesmas estão divididas por faixas etárias: dos 9 meses ao 2 anos, 3 aos 6 e 7 aos 12 (sem certeza em relação às idades). Além disso, existe também uma sala de actividades mais juvenis, a Black and White, onde há computadores com internet, bilhares, matrecos e consolas, que fica no Bávaro.
Em relação aos adultos, há animação normal: jogos de praia, na piscina, etc.
Quanto aos shows nocturnos, não nos podemos pronunciar porque só assistimos a um.
Nos vários lobbys do complexo, existe todos os dias música ao vivo.
Para os hóspedes das Royal Suítes existe animação a la carte, com lições de desportos, lista de DVD´s...







Zona infantil




Actividades para crianças


Espaço juvenil "Black and White"... "retirado google"


Lista de animação "a la carte" para os hóspedes das Royal Suítes e da música ao vivo nos lobbys


Um dos teatros

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- Discoteca
O complexo dispõe de uma discoteca “jeitosa” com 2 pisos, no Bávaro, que abre todos os dias e vai tendo festas temáticas com White Parties, Noites da Tequila… Há também uma White Party Beach uma vez por semana.

Discoteca

- SPA e Ginásio
Onde os nossos fins de tarde eram passados. Para os hóspedes das Royal Suites é grátis, para os restantes tem um custo de 10 dólares/ pessoa/ dia.
A área gratuita é composta por 2 jacuzzis de água quente, uma piscina de água à temperatura ambiente, 4 duches, sauna, banho turco, uma piscina tipo “rio” e uma área para um petisco saudável, onde podemos encontrar nozes, ameixas secas, lychees, iogurtes, chá, água, sandes, fruta... tudo light.














SPA




Ginásio

- Internet
Incluída em todas as áreas exclusivas das Royal Suites, como quartos, restaurantes, praia, piscinas, para os hóspedes das mesmas.

- Transportes
Sempre que necessário, bastava pedir num lobby ou ao nosso mordomo, que se chamasse um carrinho de golfe, de uso exclusivo das Royal Suites.

- Mordomo
Em cada vila das Royal Suites, das 7h00 às 23h, estava quase sempre disponível um mordomo. As suas funções incluem a marcação de restaurantes temáticos, apresentação das instalações aos recém-chegados, chamar os carrinhos de transporte às vilas e resolução de problemas que possamos ter.

- Casino

"retirado google"

- Transporte gratuito para shoppings


- Zona de lojas


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- Actividades
Optamos por não realizar nenhuma excursão, mas não resistimos ao parasailing. Fizemos logo ali ao lado do hotel e pagamos 50 dólares, 2 pessoas. As vistas são espectaculares







Notas Soltas
- O Sol, nesta altura, nasce por volta das 6h e põe-se, mais ou menos, às 18h.
- Não é necessário adaptador de tomadas.
- Fizemos um seguro extra na Intermundial (Multiassistência Plus) por 31.88€/ pessoa.
- Apanhamos o melhor tempo das nossas viagens ao Caribe. Durante o dia apenas choveu uma hora num dos dias. Conseguimos ter um dia em que nem uma única nuvem passou à frente do sol, 100% sol . No resto dos dias tivemos uma média de 70/75% de sol intenso.
-Pedimos late check-out no dia anterior à saída, que nos foi imediatamente concedido, o que nos fez ter um último dia mais descansado e conseguindo assim usufruir da praia até ás 15h e do quarto até ás 16h.
- As Royal Suites são exclusivas a adultos
- A zona das swim-up é uma zona muito tranquila. Houve tardes de estarem umas 30 pessoas na nossa zona e parecia que não estava ninguém.
- A praia do complexo é muito boa no que toca a algas. Podia haver algumas na areia, mas na água nem se viam, coisa que não acontecia na zona dos Iberostar por exemplo.
- Para comer lagosta, vão aos temáticos porque são o dobro ou triplo que as servidas nos restaurantes exclusivos das Royal Suítes.
- As nacionalidades "dominantes" são a alemã, espanhola e americana, seguidos dos russos. Portugueses vimos 6 (!) em todo o complexo.
- Devido ao facto de ter perdido algumas fotos, fui retirar algumas fotos ao google, estas estão identificadas com "retirado google"
- Reserva feita com o Juan da ViajesSoloOfertas Mais uma vez, não podia ter corrido melhor.Neste momento tem uma excelente promoção para Maio/Junho do próximo ano de 1005€ p/p para este hotel.

Como em tudo, nada é perfeito e este hotel também tem as suas falhas, mas como são uma ínfima parte de tudo o que nos oferece de bom tornam-se insignificantes Depois de já termos estado no Palladium na Riviera Maya, não entendemos (falta de conhecimento e informação?) como há tão poucos portugueses a escolherem esta cadeia, já que a qualidade é elevada.





Acima de tudo, divirtam-se e aproveitem…
Boas férias!!!

YUHHHUUUU, que gandas férias Nando, já meti este na lista!


Espetáculo de report!!!
Muito trabalhinho aqui! Obrigado pela partilha!

Parabéns pelo report. Exelentes fotos e descrição do hotel.
Esta secção dos Palladium é uma optima opcção para Lua de Mel por exemplo.
Um hotel para considerar numa proxima visita a Punta Cana, o unico senão é o preço que é puxadote.
Obrigado pela partilha e boas viagens

anaisa_goncalves disse:

YUHHHUUUU, que gandas férias Nando, já meti este na lista!


Espetáculo de report!!!
Muito trabalhinho aqui! Obrigado pela partilha!

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Anaisa, obrigado
Realmente foram muitas horas de trabalho, espero que compense e o pessoal goste.

paulonev disse:

Parabéns pelo report. Exelentes fotos e descrição do hotel.
Esta secção dos Palladium é uma optima opcção para Lua de Mel por exemplo.
Um hotel para considerar numa proxima visita a Punta Cana, o unico senão é o preço que é puxadote.
Obrigado pela partilha e boas viagens

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Obrigado
Sim, é uma excelente opção para lua de mel. Mesmo o resto do complexo vale muito a pena, para uma viagem mais económica.
Neste momento o Juan tem uma boa promoção de 1005€ p/p para Maio/Junho de 2015. Nós tivemos a grande sorte de ir para lá por 836€ p/p (em vez de 1149€ p/p por erro da operadora), menos do que a maioria paga para os outros hotéis do complexo
É por este tipo de coisas que vale a pena andar sempre em cima das ofertas

Nando e Cris já estava à espera deste report à algum tempo... Melhor era impossível, BABEI espero regressar ao Caribe o mais breve possível e este hotel já está na lista

Olá,

Obrigado pelo fantástico report! Fiquei convencido na parte em que vi uma piscina à saída do quarto, rendido mesmo! Palavras para quê? As fotos dizem tudo!

Obrigado

Boas Viagens

Que report fantástico!

Dá para conhecer os cantinhos todos à "casa" eheh

Obrigada pela partilha

Kufrua disse:

Nando e Cris já estava à espera deste report à algum tempo... Melhor era impossível, BABEI espero regressar ao Caribe o mais breve possível e este hotel já está na lista

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Obrigado Teresa
Coloca na lista coloca, que vale mesmo a pena!
Temos que voltar todos juntos um dia para aproveitar à grande e à caribenha

Ricardo_7 disse:

Olá,

Obrigado pelo fantástico report! Fiquei convencido na parte em que vi uma piscina à saída do quarto, rendido mesmo! Palavras para quê? As fotos dizem tudo!

Obrigado

Boas Viagens

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Obrigado
Sim, a parte da swim-up é espectacular. Penso que sem ela, o hotel não nos ia encantar tanto.
Boas viagens

Grande Nando mais um excelente report e pelos vistos umas otimas férias e num excelente hotel... Ficou debaixo de olho. Obrigado e parabéns.