Carla (AKA Cagm)
Banidos
Venho relatar-vos mais uma viagem, quarta vez na RD, 3ª vez em Punta Cana - e como sempre, não será certamente a última.
A RESERVA
Como a Soltour decidiu baixar os preços este ano e consegui criança a pagar só taxas (o que foi um feito e uma aventura, parecia a bolsa, de manhã havia, à tarde já não havia, no dia seguinte já havia de novo...) decidi reservar para o Bahia Principe Premier: 939 euros cada adulto e a filhota de 5 anos pagou 154 euros
Foi um excelente preço, tendo em conta a cadeia em questão e ser em Julho…O nosso pacote Family Premium gratuito incluía vantagens:
- alojamento em Junior Suite
- Late check out (mediante disponibilidade)
- Quartos com decoração especial à chegada.
- Roupões e chinelos para toda a família
- Kit infantil com acessórios para o banho – deram-nos 2
- Presente de boas vindas para as crianças (ver foto mais abaixo)
- Minibar infantil com reposição diária – sempre com batidos, leites, sumos, guloseimas, batatas fritas
- Serviço de babysitter gratuito das 18h às 23h com reserva.
- Baby station das 09h às 18h: Zona para oferecer todo o conforto e comodidade aos mais pequenos, com fraldário, esterilizador de biberões, micro-ondas, etc.
- Parque aquático, Spa infantil (com custo) , mini-golf, zona de baloiços, pistas e equipamento desportivo e buffet para crianças.
- Workshops exclusivos: chocolaterapia, toalhas, corte de frutas,... ( sujeitos a mínimo de participantes).
- Oferta de lenço Bahia Scout no miniclub
- Oferta de um album Hoffman Digital Classic de 18 páginas. Quando chegamos enviamos um mail e solicitamos um código para o album ser gratuito.
E mais uma série de descontos incluindo sessão de fotos que normalmente custa 100 dólares e que com o desconto do pacote de 40%, fica em 60 dólares
O VOO
Estas férias começaram conturbadas pouco tempo depois da reserva. Reservei mais ou menos um mês antes, mas logo comecei a questionar-me se teria feito a melhor opção, uma vez que constatei que a White tinha o avião em manutenção e os voos estavam a ser feitos por outros aviões, com inúmeros problemas de atrasos de muitas horas, escalas no Canadá não programadas, houve até um voo que saiu um dia depois do programado e os passageiros ficaram 1 dia a menos no destino... Tudo isto me fez questionar por várias vezes a agência (onde a senhora é uma querida e tem uma paciência de Santo), a Soltour e até directamente a White sobre se haveria problemas com a nossa saída, o que me foi sempre assegurado que o problema com o avião estaria resolvido nessa altura. Mas o facto é que depois de grande desgaste e dores de cabeça em torno deste assunto, acabamos por ser avisados 2 dias antes da partida que em vez de partirmos às 13H00 conforme programado, sairíamos às 17H45.
Cheguei ao aeroporto bem cedo e éramos os quartos na fila de check-in, que abriu com atraso. Consegui lugares na primeira fila, com espaço adicional para as pernas
O voo, tal como eu esperava, viria a ser realizado por um avião italiano, da NEOS, que chegava de Samaná por volta das 18H00, portanto nunca poderíamos sair de Lisboa à hora prevista. Acabamos por sair de Lisboa às 20H30, com 7 horas de atraso relativamente ao inicialmente previsto.
O voo teve muita turbulência, estava imenso calor, a tripulação era italiana e por mais que pedíssemos para porem mais fresco, de nada adiantou. Os lugares eram super apertados, muita gente se queixou. Uma pessoa parece que ficava ali encaixada e já não se conseguia mexer. O voo foi infernal, a minha filha sofreu muito com falta de espaço, o calor, a pressão nos ouvidos e não conseguiu pregar olho. Já tinha ido com ela para PC com 3 anos e foi uma viagem santa!
Serviram primeiro as crianças, nuggets com puré. Para os adultos, frango com puré e um molho que estava bastante bom.
Os filmes que passaram eram dobrados em italiano ou inglês. Não houve o mínimo de entretenimento para as crianças ou para pessoas que não soubessem uma destas línguas...
CHEGADA/HOTEL
Chegados a Punta Cana, já era tão tarde que nem tivemos as Bienvenidas pelas moças típicas nem nada… Aliás para nós, já eram 5 da manhã… e nem tínhamos conseguido descansar nada no avião.
Fizeram-nos o check-in do hotel no transfer. Eu tinha enviado um mail com pedidos especiais e o pedido de reservas dos restaurantes, entregaram-nos pulseiras prateadas VIP, como se fossemos repetentes (ainda que esta tenha sido a nossa primeira vez num BP) e assim tivemos direito a comer em qualquer buffet do Premier, Bavaro ou Punta Cana. Tivemos também direito a 5 restaurantes temáticos, conforme tinha pedido.
Chegados ao hotel, as pessoas são levadas aos quartos nos “comboios”, juntamente com as malas. Mas aconteceu (não sei se é costume) algo caricato, o condutor e o maleteiro, saem do comboio em cada habitacion em que param, levam as malas e as pessoas ao quarto e ficam a mostrar tudo o que há no quarto (à espera de gorjeta, é claro) e o resto do pessoal, no comboio à espera… Como só tinha notas grandes ou moedas, o meu marido foi para lhes dar moedas e disseram que não aceitam moedas, porque não conseguem trocar!!!!
Gostamos imenso do hotel, é muito grande, mas conta com “comboios”, tem 4 linhas, o que se pode tornar maçador, dependendo do espírito de cada um. Mas achamos tudo muito bem organizado, limpo e bonito. É um verdadeiro 5*.
Falamos com muitos portugueses, alguns que estavam a adorar, outros que já tinham ido várias vezes para ali (e vão continuar a ir), outros que reclamavam que aquilo já não é o que era, que decaiu muito… Também os próprios representantes da Soltour nos disseram que têm havido imensas reclamações e que eles próprios incentivam as pessoas a reclamar.
Ainda que este hotel (Premier) seja o mais distante da praia no complexo, acabei por perceber que estranhamente estávamos em vantagem porque ouvi muita gente queixar-se dos tempos infinitos que esperavam pelos comboios e que por vezes quando este chegava, já nem havia lugares. Isto acontece muito a quem está nos hotéis do meio: Bavaro, Punta Cana, Esmeralda, Ambar… Como estávamos no fim da linha, entravamos na primeira paragem e como tal, tínhamos sempre lugar
Acredito que para quem está nos hotéis do meio que sofrem com este problema e que ainda por cima são mais caros, isto seja uma situação muito chata.
O QUARTO
Ficamos no 3º andar, conforme eu tinha pedido, na villa 41. O quarto era muito espaçoso, muito limpo e estava todo decorado com balões, tinha uma cesta com frutas, um prato com guloseimas e um boné e uma t-shirt para a minha filha.
No dia seguinte levaram-nos uma garrafa de rum e 2 t-shirts de adulto.
Ligaram-nos por várias vezes ao fim da tarde a perguntar se estava tudo bem, se faltava alguma coisa, se estávamos a gostar.
Em outras 2 noites foram levar-nos 2 caixinhas de bombons.
EXCURSÕES
Como já estive várias vezes neste destino e já fiz praticamente tudo o que há para fazer, se bem que eles vão criando novas excursões pensando nas pessoas que vão muitas vezes, que vão sendo mais do que muitas e não dou dinheiro a Operadores, reservei com o Pedrito la Ostia a excursão para nadar com os tubarões e mantas raias, que aliás era algo que estava pendente pois quando estive em Bayahibe reservei esta excursão com o Operador e deixaram-me apeada.
http://pedritopuntacana.com/tiburones-mantarraya/
A excursão foi exclusiva, fomos só os 3. Recolheram-nos no hotel à hora marcada, levaram-nos até ao sitio de onde parte o barco, que por sinal são as barraquinhas junto ao Palladium onde o Pedrito tem parte e fazem bons preços para comprar recordações, artesanato, etc. Fomos num barco com o fundo de vidro, paramos numa zona de piscina naturais, para dar uns mergulhos e depois fomos para a plataforma dos tubarões. Foi a estreia da minha filhota a nível de snorkeling e foi em grande! “Mamã, olha o tubarão!” É incrível a inocência das crianças, a minha filha que tem um medo de morte de cães e gatos, esteve a nadar com os tubarões (inofensivos, claro, mas ainda assim) e com as mantas, e não se passava nada e ai de alguém que lhe perguntasse se queria sair da água!
Nesta excursão podemos tocar-lhes e tirar fotos com eles, com a nossa máquina, ou podemos fazer reportagem com o fotógrafo no local.
Depois paramos ainda numa zona para fazer snorkelling. O nosso guia era impecável e super divertido. Ainda parou numa praia para ir buscar uma bateria depois de lhe ter dito que adorava a musica dominicana e que 70% da musica que ouço em Portugal é do Caribe, para ouvirmos musica no barco.
As crianças são sempre tratadas com enorme amabilidade, tanto nos hotéis como fora, eles chamam-lhes “os reis da casa”. E têm razão, não é?!
PRAIA/PISICINA
A praia é muito boa, bem turquesa, como eu gosto, com água super quentinha, como sempre. Mas não dá para snorkelling.
Há sempre cadeiras, não é preciso madrugar para reservar cadeiras e até conseguíamos sempre uma palapa, onde gostamos de fazer a sesta depois do almoço
As piscinas ainda que não use muito, gosto sempre de dar uns mergulho ao fim do dia, até queimavam!
O parque aquático é muito giro e as crianças adoram. Agora só falta fazerem um para os adultos.
Comboio do Parque Aquático
Animação durante o dia nem a vi, só ao pé da piscina à tarde, é que dava por eles, na praia nunca os vi... Fazem concursos de miss biquini quase todos os dias para a plateia que está dentro de água. Faz-me lembrar aquelas cenas que se vê nos filmes antigos de quando as beldades iam cantar para os militares… é a loucura total!
Também costuma haver bingo aí, dão umas folhinhas e uns palitos para marcar e até dentro de água se joga
RESTAURANTES
Tomei o pequeno-almoço tanto no Premier, como no Punta Cana, como no Bavaro e acho que é tudo mais ou menos igual, apenas o Premier é mais pequeno, mas também tem menos gente. Tem sempre sumos, batidos, iogurtes, leite, etc., omeletas, ovos mexidos, bolos, donuts, pães, cereais, mesa de queijos e enchidos, canto vegetariano, etc. No Premier há um canto de buffet para as crianças, mas não consigo compreender porque eram coisas fritas e comida mesmo, para uma criança e logo de manhã, não entendo?! Costumam também ter louça do Pooh (canecas e tigelas).
Ao almoço, o buffet da praia tem uma vista lindíssima sobre a praia, mas é ao ar livre e a comida é sempre igual: frango assado, hambúrgueres, cachorros, carne com arroz, saladas e pouco mais. Fui muitas vezes comer ao buffet do Bavaro e Punta Cana porque não só havia mais variedade, como estava mais fresco e vale o esforço. Principalmente para quem vai com crianças, comecei a aperceber-me que a minha filha no buffet da praia comia muito mal e era por ficar maçada com o calor, no buffet isso não acontecia.
Quanto aos jantares. acabei por só jantar no buffet no ultimo dia, que era Gourmet, mas não achei nada de especial. Se aquele era o melhor dia, imagino os outros… Não havia nada de especial e achei que cheirava muito mal, a esgoto.
No meu voo muita gente na vinda se queixou de gastroenterites, adultos e crianças.
Os temáticos fui ao Mediterrâneo (El Pescador), ao Gourmet, ao Japonês, ao Italiano e ao Mexicano.
Nos dois primeiros comemos lagosta, mas gostamos muito mais da lagosta do Gourmet, a do Mediterrâneo tinha um molho muito enjoativo.
Ementa do Gourmet
Lagosta do Mediterrâneo
O Japonês foi excelente e o nosso cozinheiro era super divertido.
O Italiano era óptimo também, muito bom mesmo. O Mexicano também foi bom, mas nada de especial.
Vi que foi fundamental levar os temáticos já reservados daqui porque vi várias pessoas tentarem reservar junto da Concierge e já não havia vagas para onde queriam e muito menos a horas decentes… Vale imenso a pena ir aos temáticos, para desanuviar, pelo ambiente, pela comida, pelo atendimento (e quiçá até ajude a evitar gastroenterites?).
Nos temáticos existe uma ementa especial para as crianças, que nunca utilizamos porque era sempre igual em todos e comida muito pouco saudável: nuggets com batatas fritas, douradinhos com batatas fritas, esparguete com tomate, frango assado com batatas fritas. A minha filha comia sempre da ementa normal, até por vontade dela.
